Analytique
- Guide d’introduction à Analytics
- Analytics: Aperçu de Mes Envois
- Analytics: Perfomance de Mes Envois
- Analytics: Temps de transit
Traitement des commandes
- Création d’étiquettes : comment résoudre les erreurs les plus fréquentes
- Gestion du Support Transporteur
- Comment mettre en place vos paramètres d'envoi par défaut
- État de l'envoi et vue détaillée du colis
Messages de suivi
- Comment configurer les enregistrements DNS pour les notifications par e-mail Sendcloud
- Suivi des envois externes : suivez vos colis sans créer d’expéditions sortantes
- Envoyez des mises à jour de suivi via Business WhatsApp.
- Comment superviser vos envois
Mes Retours
- Configuration de votre portail de retours pour le droit de rétractation dans l'Union européenne
- Créer des motifs de retour personnalisés
- Comment gérer vos demandes de retour
- Comment créer des étiquettes de retour pré-imprimées
Règle d'expédition
- Règle d'expédition: vue d'ensemble et application
- Créez vos règles d'expédition
- Règles d'expédition: comment utiliser la correspondance de motifs
- Comment utiliser les règles d'expédition avec le Checkout Dynamique
Ramassages
- Conditions de ramassage en France
- Preuve de ramassage avec le bon de dépôt
- Comment puis-je demander le ramassage de mes colis par un transporteur ?
Pack & Go
- Introduction à la Fonctionnalité Pack & Go
- Pack & Go : Mode Ouvrir depuis la liste de prélèvement (ex-Scanner)
- Pack & Go: Mode File d'attente chronologique (ex-Automatique)
- Pack & Go : mode "un seul scan"