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  1. Sendcloud Help Center
  2. Fonctionnalités

Support Automation

  • Présentation de Support Automation
  • Support Automation : Issue Management
  • Support Automation : vue Monitor
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Analytique

  • Analytiques: suivi des données de vos envois et retours
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Traitement des commandes

  • Gestion du Support Transporteur
  • Comment mettre en place vos paramètres d'envoi par défaut
  • État de l'envoi et vue détaillée du colis
  • Comment télécharger les listes de prélèvement et les bons de livraison ?
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Messages de suivi

  • Envoyez des mises à jour de suivi via Business WhatsApp.
  • Comment superviser vos envois
  • Utilisez Google Analytics pour votre page de suivi Sendcloud
  • Personnalisation des emails de suivi
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Mes Retours

  • Créer des motifs de retour personnalisés
  • Comment gérer vos demandes de retour
  • Comment créer des étiquettes de retour pré-imprimées
  • Comment puis-je paramétrer mon portail de retour?
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Règle d'expédition

  • Règle d'expédition: vue d'ensemble et application
  • Créez vos règles d'expédition
  • Règles d'expédition: comment utiliser la correspondance de motifs
  • Comment utiliser les règles d'expédition avec le Checkout Dynamique
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Ramassages

  • Conditions de ramassage en France
  • Preuve de ramassage avec le bon de dépôt
  • Comment puis-je demander le ramassage de mes colis par un transporteur ?
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Pack & Go

  • Introduction à la Fonctionnalité Pack & Go
  • Bon de livraison personnalisée
  • Comment configurer vos listes de prélèvement (Pack & Go)
  • Pack & Go : mode simple scan
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Checkout Dynamique

  • Dynamic Checkout

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