Support Automation
- Présentation de Support Automation
- Support Automation : Issue Management
- Support Automation : vue Monitor
Traitement des commandes
- Gestion du Support Transporteur
- Comment mettre en place vos paramètres d'envoi par défaut
- État de l'envoi et vue détaillée du colis
- Comment télécharger les listes de prélèvement et les bons de livraison ?
Messages de suivi
- Envoyez des mises à jour de suivi via Business WhatsApp.
- Comment superviser vos envois
- Utilisez Google Analytics pour votre page de suivi Sendcloud
- Personnalisation des emails de suivi
Mes Retours
- Créer des motifs de retour personnalisés
- Comment gérer vos demandes de retour
- Comment créer des étiquettes de retour pré-imprimées
- Comment puis-je paramétrer mon portail de retour?
Règle d'expédition
- Règle d'expédition: vue d'ensemble et application
- Créez vos règles d'expédition
- Règles d'expédition: comment utiliser la correspondance de motifs
- Comment utiliser les règles d'expédition avec le Checkout Dynamique
Ramassages
- Conditions de ramassage en France
- Preuve de ramassage avec le bon de dépôt
- Comment puis-je demander le ramassage de mes colis par un transporteur ?