Checkout Dynamique : Livraison le jour choisi

Pour proposer la Livraison le jour choisi, créez d’abord une nouvelle configuration Dynamic Checkout ou ouvrez-en une existante.

1. Accédez à Paramètres > Dynamic Checkout.
2. Si vous configurez Dynamic Checkout pour la première fois, cliquez sur Commencer. Sinon, cliquez sur Créer une nouvelle configuration.
   
3. Pendant la configuration, vous compléterez : Destination d’expédition → Méthodes de livraison → Transporteurs → Configuration.

Dans Destination d’expédition, sélectionnez :

• Adresse de l’expéditeur (l’entrepôt/le site depuis lequel vous expédiez).
  Assurez-vous que la bonne adresse de l’expéditeur est sélectionnée dans votre configuration. Vous pouvez la modifier à l’aide du menu déroulant.
  L’adresse de l’expéditeur détermine quels transporteurs et services d’expédition sont disponibles pour la Livraison le jour choisi. Sélectionner le bon emplacement d’entrepôt garantit des options de livraison et des délais de transit précis.
• Fuseau horaire (il doit correspondre à l’emplacement de l’adresse de l’expéditeur afin que les heures limites et les horaires de remise au transporteur fonctionnent comme prévu).
  Le fuseau horaire est basé par défaut sur les paramètres de votre compte. Assurez-vous qu’il correspond à l’emplacement de l’adresse de l’expéditeur que vous utilisez pour traiter ces commandes.
  Par exemple, si vous expédiez depuis le Royaume-Uni, définissez le fuseau horaire sur UTC+00:00 GMT. Si vous expédiez depuis les Pays-Bas, définissez-le sur UTC+01:00.
• Pays de destination pour lesquels vous souhaitez proposer cette configuration.
  

Une fois terminé, poursuivez avec Méthodes de livraison.

Dans Méthodes de livraison, sélectionnez les méthodes de livraison que vous souhaitez proposer. Activez la Livraison le jour choisi.

Vous pouvez également activer maintenant des méthodes supplémentaires (par exemple Point Relais, Jour standard, Livraison le jour même) ou les ajouter plus tard depuis l’aperçu de la configuration.

Après avoir activé la Livraison le jour choisi, dans Transporteurs, choisissez le ou les transporteurs que vous souhaitez proposer au checkout pour les destinations sélectionnées.

Si nécessaire, utilisez la recherche du transporteur, puis poursuivez avec Configuration.

Dans Configuration, Dynamic Checkout génère une configuration basée sur vos sélections. À partir d’ici, vous pouvez :

• Modifier les codes postaux exclus pour une destination.
• Ajouter une nouvelle destination pour étendre la configuration.
• Ajouter une nouvelle méthode de livraison.
• Utilisez l’icône en forme de crayon pour ouvrir l’éditeur de méthode de livraison et affiner la méthode.

Cliquez sur l’icône en forme de crayon à côté de votre méthode de Livraison le jour choisi pour ouvrir l’éditeur.

Dans l’éditeur, vous configurerez les sections suivantes :

Étape 6.1 – Service d’expédition

Sélectionnez le service d’expédition que vous souhaitez proposer au checkout. Cela détermine quel transporteur et quelles options de livraison seront utilisés pour traiter les commandes.

Un service d’expédition est un groupe de méthodes d’expédition liées proposées par un transporteur. Sendcloud sélectionne automatiquement la bonne méthode d’expédition lorsque la commande est importée sur la base de :

• Le poids de la commande
• La date de livraison sélectionnée et votre configuration
• Les fonctionnalités d’expédition supplémentaires que vous configurez, lorsque cela s’applique

La colonne Temps de transit (heures) affiche un délai de livraison estimé par service. Cette estimation est utilisée pour déterminer quelles dates de livraison les clients peuvent sélectionner au checkout.

Utilisez Sélectionner un transporteur pour restreindre la liste et + Ajouter un filtre pour filtrer les services selon les options prises en charge.

Étape 6.2 – Sélection de la méthode d’expédition

Après avoir sélectionné un service d’expédition, vous verrez Sélection de la méthode d’expédition. C’est ici que vous choisissez les options qui déterminent comment Sendcloud associe les commandes aux bonnes méthodes du transporteur.

Selon le transporteur ou le service, vous pourrez peut-être sélectionner un Délai de livraison tel que :

• Best effort
• Lendemain
• Le jour même
• Sous 24 heures
• Sous 48 heures
• Sous 72 heures

Sur le côté droit, vous verrez :

• Service d’expédition sélectionné
• Méthodes d’expédition utilisées pour traiter les commandes
• Jours de livraison du transporteur, lorsqu’ils sont disponibles

Si vous ne voyez pas d’options sélectionnables dans cette section, cela signifie généralement que le service sélectionné n’offre pas plus de variantes, ou qu’il inclut toujours les mêmes propriétés.

Étape 6.3 – Tarifs d’expédition

Pour afficher la Livraison le jour choisi au checkout, vous devez configurer les tarifs d’expédition.

Activez Définir les tarifs d’expédition dans Sendcloud ou Utiliser les tarifs d’expédition, selon le libellé affiché dans votre compte, afin d’ajouter les prix à cette méthode de livraison.

Vous pouvez choisir entre :

• Classes de poids du service d’expédition : utilisez les plages de poids prédéfinies du service sélectionné.
• Classes de poids personnalisées : définissez vos propres plages et attribuez des tarifs pour chacune d’elles.

Important : assurez-vous qu’au moins une classe de poids est activée et dispose d’un tarif, sinon la méthode peut afficher un état d’erreur et ne sera pas prête à être publiée.

Étape 6.4 – Planification de la remise au transporteur

La Planification de la remise au transporteur est l’une des sections les plus importantes pour la Livraison le jour choisi. Ces paramètres influencent directement les dates de livraison que les clients peuvent sélectionner dans le sélecteur de date.

Dans cette section, vous pouvez configurer :

• Jours de remise au transporteur
• Heure de début et heure de fin de visibilité
• Heure limite
• Remplacer le temps de transit
• Jour(s) de fermeture

Les dates de livraison disponibles sont calculées sur la base des jours de remise au transporteur configurés, de l’heure limite, de la fenêtre de visibilité, du temps de transit, du planning du transporteur lorsqu’il est disponible, ainsi que des jours de fermeture configurés.

Les clients peuvent sélectionner des dates de livraison dans une fenêtre de 14 jours, en excluant les dates qui ne sont pas opérationnelles ou pas réalisables.

Étape 6.5 – Règles de checkout

Dans Règles de checkout, activez et configurez les règles si vous souhaitez afficher ou masquer automatiquement cette méthode de livraison en fonction de certaines conditions.

Avec les Règles de checkout, vous pouvez :

• Afficher uniquement les options de livraison pertinentes en fonction des conditions.
• Créer une expérience de checkout plus fluide pour vos clients.
• Améliorer la précision de la disponibilité de l’expédition et des prix.

Pour configurer les Règles de checkout :

1. Accédez à Paramètres > Règles de checkout.
2. Cliquez sur Créer une nouvelle règle.
3. Définissez vos conditions et vos actions.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Étape 6.6 – Détails généraux

Dans Détails généraux, définissez :

• Titre public (ce que l’acheteur voit au checkout)
• Description publique (texte d’assistance facultatif sous le titre)
• Titre interne (pour l’identification interne dans Sendcloud)

Cliquez sur Enregistrer dans l’éditeur lorsque vous avez terminé. Facultatif : utilisez Copier l’ID de la méthode si vous avez besoin de l’identifiant pour des flux API ou de débogage.

Une fois la configuration terminée, cliquez sur enregistrer puis sur Terminer la configuration et votre configuration sera disponible dans votre Bibliothèque des configurations enregistrées. 

À partir de là, vous pouvez l’activer sur votre boutique en cliquant sur Envoyer et en sélectionnant l’intégration à laquelle vous souhaitez envoyer cette configuration.

1. Sélectionnez votre intégration
2. Cliquez sur « envoyer. »

Cliquez sur l’ icône en forme de crayon pour modifier une configuration, ou sur les 3 points pour la renommer, la dupliquer ou la supprimer.

Les commandes apparaîtront dans Expédition > Commandes > Vue d’ensemble des commandes entrantes.

Si vous ne souhaitez pas afficher cette colonne, personnalisez l’affichage des colonnes via le sélecteur de colonnes (≡).

• Les commandes qui doivent être traitées aujourd’hui afficheront cette icône :
• Les commandes en retard afficheront cette icône :

Filtrer par Date de remise du colis au transporteur

• Filtrer les commandes de livraison
  Vous pouvez filtrer vos commandes à l’aide du bouton +Ajouter un filtre . 
  Par exemple, sélectionnez : Date de remise du colis au transporteur :À tout moment. 
  
  
• Filtrer d’autres commandes Dynamic Checkout
  Si vous avez configuré des options de livraison supplémentaires (comme Lendemain ou Livraison le jour choisi), vous pouvez combiner des filtres tels que :
  • Date de remise du colis au transporteur : À tout moment + Pays
  • Date de remise du colis au transporteur : À tout moment + Transporteur