Objectif: Apprenez à mettre en place vos paramètres d'envoi par défaut. Ces paramètres seront automatiquement appliqués à vos commandes, sauf s'ils sont entravés par vos Règles d'expédition ou le Checkout Dynamique.
Les paramètres d'envoi sont appliqués automatiquement à vos commandes. C'est particulièrement utile pour les utilisateurs qui n'utilisent pas les Règles d'expédition ou le Checkout Dynamique, mais même si vous utilisez ces fonctionnalités, les paramètres d'envoi peuvent vous aider.
Veuillez garder à l'esprit que les paramètres d'envoi ne s'appliquent que dans certains cas. Les Règles d'expédition, le Checkout dynamique, ou les informations de la commande provenant de la boutique en ligne (pour le poids et le type d'envoi), viennent annuler les paramètres par défaut.
Les paramètres d'envoi par défaut prennent en compte les informations suivantes:
- Poids par défaut
- Méthode d'expédition favorite
- Assurance totale par défaut
- Type d'envoi douanier par défaut
- Afficher la référence de la commande sur l'étiquette
- Afficher le logo "port payé" sur l'étiquette (ou la lettre)
- Afficher le code QR sur l'étiquette de la lettre non affranchie
- Utiliser le numéro de commande comme numéro de facture sur le document douanier
Poids par défaut: C'est le poids total du colis. Gardez à l'esprit que ce poids affecte votre méthode d'expédition. Certaines méthodes utilisent plusieurs classes de poids. Aussi, certains transporteurs prennent en compte le poids volumétrique. Assurez-vous de bien vérifier les conditions d'expédition du transporteur avant de sélectionner un poids par défaut.
Méthode d'expédition favorite: Choisissez la méthode d'expédition que vous allez utiliser le plus. Quand une commande arrive dans votre compte, cette méthode sera appliquée automatiquement. Si cette dernière n'est pas disponible pour la commande (par exemple: le poids est trop élevé/bas, ou ce n'est pas disponible pour le pays d'expédition), une autre méthode d'expédition sera automatiquement appliquée.
Assurance totale par défaut: Sendcloud offre une assurance supplémentaire en plus de celle que vous pouvez avoir avec votre méthode d'expédition. Le montant renseigné sera le montant d'assurance totale, et pas uniquement pour l'assurance Sendcloud.
Type d'envoi douanier par défaut: Le type d'envoi est demandé lorsqu'il s'agit d'un envoi en dehors de l'UE. Cela est utilisé pour créer les bons documents douaniers. Vous pouvez paramétrer un type d'envoi par défaut en le sélectionnant depuis le menu déroulant.
Afficher la référence de la commande sur l'étiquette: Si vous voulez montrer le numéro de la commande sur l'étiquette d'envoi, vous pouvez sélectionner cette option. Cependant, tous les transporteurs n'autorisent pas l'ajout du numéro de commande. Si l'option est choisie et que cela ne s'affiche pas sur l'étiquette, c'est donc sûrement pour cela. Si vous n'êtes pas certain, vous pouvez contacter notre service client.
Afficher le logo "port payé" sur l'étiquette (ou la lettre): En sélectionnant cette option, les lettres non affranche vont avoir automatiquement le logo "port payé". Cela remplace le tampon.
Afficher le code QR sur l'étiquette de la lettre non affranchie: Si vous voulez que le code QR soit affiché sur vos lettres non affranchies, sélectionnez cette option. Sendcloud n'a pas d'intérêt à le montrer, donc par défaut c'est cacher. Mais, certains utilisateurs créent leur système liés à ces codes QR.
Utiliser le numéro de commande comme numéro de facture sur le document douanier: Quand vous expédiez en dehors de l'UE, les documents douaniers demandent certaines informations. Le numéro de facture fait parti de ces informations. En sélectionnant cette option, le numéro de facture sera automatiquement le numéro de la commande. De cette façon, vous n'avez pas besoin d'ajouter manuellement le numéro de la facture à chaque fois. Cela n'est possible que si vous voulez que les deux numéros (de commande et de facture) soient les mêmes.