FAQ
- Retrasos y alteraciones en los servicios de los Transportistas por el Coronavirus
- Pasa algo con mi envío, ¿cómo puedo iniciar una investigación?
- ¿Cómo cancelar mi envío?
- ¿Cómo configuro un método de envío predeterminado?
- ¿Cómo puedo asegurarme de que mis clientes rellenan siempre correctamente la dirección durante el proceso de compra?
- ¿Por qué mi paquete ha recibido un recargo?
- ¿Puedo enviar sustancias peligrosas (ADR)?
- ¿Cómo puedo importar los pedidos CSV o masivos?
- ¿Qué es el método de envío «carta no sellada»?