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FAQ

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  • ¿Cómo cancelar mi envío?
  • Brexit: Preguntas Frecuentes
  • ¿Cómo se ajustan los datos de una dirección?
  • ¿Qué ocurre si excedo el límite de envíos de mi plan de suscripción?
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  • ¿Cómo exportar los datos de paquetes/ archivos CSV?
  • Retrasos y alteraciones en los servicios de los Transportistas por el Coronavirus
  • Preguntas frecuentes sobre la creación de etiquetas
  • ¿Cómo configuro un método de envío predeterminado?
  • ¿Cómo puedo asegurarme de que mis clientes rellenan siempre correctamente la dirección durante el proceso de compra?
  • ¿Puedo enviar sustancias peligrosas (ADR)?
  • ¿Cómo puedo importar los pedidos CSV o masivos?
  • ¿Qué es el método de envío «carta no sellada»?
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