Esta es una lista de algunos mensajes de error desconocidos que pueden ocurrir al intentar conectar tu contrato. Por favor, toma en cuenta que todos esos errores provienen directamente de las conexiones del transportista y Sendcloud simplemente está comunicando los mensajes de error que recibimos por parte de ellos.
General arreglo recomendado credenciales inválida por favor, compruebe las credenciales con el transportista. Para la mayoría de los transportistas (por ejemplo, DHL) las credenciales son las mismas que las de para el portal de negocios.
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Por favor, compruebe los números de facturación de DHL y, si es necesario, contacta directamente con el gerente de tu cuenta en DHL. Asegúrate de que el contrato en cuestión es habilitado para el acceso a la API credenciales de rastreo inválidas |
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Asegúrate de no usar ningún carácter especial en tu contraseña excepto por un signo de exclamación ("!") |
Si encuentra algún error que no figure en esta lista, por favor consulte a su gerente de cuenta en la compañía respectiva o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.