Objetivo: aprender qué significa beta cuando una funcionalidad, transportista o integración está marcado como tal
Cuando se introduce un nuevo transportista, integración o funcionalidad en Sendcloud, pasa por un proceso llamado pruebas beta antes de ser lanzado para todos los usuarios. Antes de lanzar la versión beta, nuestros ingenieros de control de calidad internos comprueban todo para garantizar que funcione como es debido. Si durante esta fase encuentras algún fallo o error, te animamos a que nos envíes tus comentarios.
¿Qué es una prueba beta?
Las pruebas beta nos permiten pre-lanzar nuevas funcionalidades a nuestros usuarios para que las prueben en condiciones reales. Aprovechamos este periodo de pruebas para pulir los últimos detalles y someter todo a pruebas de usabilidad y así reducir la posibilidad de que nuestros usuarios encuentren fallos o errores posteriormente.
El tipo de lanzamientos que suelen pasar a la fase beta son las siguientes
- Funcionalidades - las últimas funcionalidades, actualizaciones de producto y mejoras en la propia plataforma
- Transportistas - nuevos métodos de envío o transportistas que introducimos en nuestra plataforma; y
- Integraciones - introducciones a nuevas plataformas de comercio electrónico, sistemas WMS y mercados que quieren asociarse con nosotros, permitiendo que más minoristas de comercio electrónico conecten su negocio con Sendcloud.
Pruebas beta abiertas o cerradas
Las pruebas cerradas son cuando lanzamos la actualización a un grupo selecto de usuarios a través de nuestro Programa de participación activa para clientes de Sendcloud (SCOPE, por sus siglas en inglés). Queremos asegurarnos de que las nuevas funciones se prueben a fondo para limitar la posibilidad de que encuentres alguna interrupción en tu flujo de trabajo. A veces verás un mensaje en el Centro de ayuda que indica que una función solo está disponible para los usuarios de la versión beta.
Puedes leer más sobre lo que implica la prueba beta cerrada y cómo puedes solicitarla aquí.
La prueba abierta es cuando lanzamos la funcionalidad, el transportista o la integración a todos los usuarios, pero bajo la etiqueta beta:
Un ejemplo de un transportista en beta:
Un ejemplo de una nueva funcionalidad en fase beta:
¿Puedo utilizar los transportistas, integraciones y funcionalidades en beta?
Sí, ¡claro que puedes! Cualquier cosa con la etiqueta beta que aparezca en tu cuenta de Sendcloud está abierta para que la utilices como parte de las pruebas beta abiertas. Incluso si no eres miembro de la SCOPE, puedes empezar a utilizarlos directamente. Solo te pedimos que nos comuniques cualquier problema, fallo o error que encuentres.
¿Cómo puedo compartir mi feedback durante la fase beta?
Puedes crear un ticket de soporte directamente desde tu cuenta de Sendcloud y describirnos el problema que has encontrado. A veces te pediremos que nos proporciones algún tipo de prueba visual, para que tengamos una descripción más precisa del error que te has encontrado.
Aunque no formes parte de SCOPE, puedes empezar a utilizar activamente las funcionalidades, los transportistas y las integraciones en beta tan pronto como estén disponibles en tu cuenta de Sendcloud. Te pedimos que nos informes de cualquier problema, fallo o error que encuentres al utilizarlas.
¿Cuánto duran las pruebas beta?
Depende del tipo de versión y del número de problemas que se nos comuniquen. Cuando pensamos que una nueva funcionalidad, integración o transportista ha sido probado completamente y dejan de reportarse nuevos problemas, liberamos completamente la funcionalidad y eliminamos la bandera beta.
¿Cómo puedo participar activamente en el proceso de pruebas beta?
Para formar parte de SCOPE, en tu panel de Sendcloud ve a Configuración > Cuenta y activa el Acceso al Programa SCOPE.
Lee nuestro artículo sobre cómo unirte a SCOPE para obtener más detalles.