Scopo: Scopri come completare la configurazione di base del tuo account Sendcloud e come dare il via alla tua attività.
Per saperne di più su Sendcloud guarda il nostro video esplicativo o visita il nostro sito web.
Crea un account e seleziona il tuo piano
Per iniziare a spedire con Sendcloud dovrai anzitutto creare un account. Per crearne uno gratuito, visita il nostro sito web e clicca su Registrati gratis. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e password e clicca su Inizia a spedire.
Una volta che hai creato il tuo account, puoi decidere se restare su un piano gratuito o scegliere uno dei nostri tre piani a pagamento, che ti daranno accesso a molteplici funzionalità. Guarda il confronto dei diversi piani per vedere quale di essi si adatta maggiormente ai tuoi bisogni aziendali. Per effettuare il passaggio di piano, puoi andare nel tuo pannello Sendcloud in Impostazioni > Piani e passare dunque al piano di interesse.
Completa la configurazione di base
Step 1: Inserisci i tuoi indirizzi
Mittente e fatturazione
- Vai su Impostazioni > Indirizzi
- Clicca su Mittente e poi su Crea nuovo per inserire l'indirizzo dal quale spedirai i tuoi pacchi
- Inserisci tutti i dettagli necessari e clicca su Salva
- Se il tuo indirizzo mittente coincide con quello di fatturazione, spunta l'opzione come mostrato in basso
- Se hai un indirizzo di fatturazione diverso, allora clicca sulla sezione Fatturazione, inserisci tutti i dettagli aziendali e clicca su Salva. In questo spazio è particolarmente importante inserire le tue informazioni finanziarie, inclusa la tua partita IVA.
Ritiri e resi
Se i tuoi indirizzi di ritiro e reso coincidono con il tuo indirizzo mittente, spunta queste opzioni quando crei un nuovo indirizzo mittente. In caso contrario, segui questi step:
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Se hai intenzione di organizzare dei ritiri, clicca sulla sezione Ritiri in "Indirizzi" e segui gli step descritti poco sopra.
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Se vuoi abilitare i resi, clicca sulla sezione Resi in "Indirizzi" e segui gli step descritti poco sopra.
Step 2: Abilita l'addebito diretto come metodo di pagamento
Per creare le tue etichette, hai bisogno anzitutto di un metodo di pagamento. In Sendcloud, usiamo l'addebito diretto. Per impostare il tuo contratto di addebito diretto, segui questi step:
- Vai in Impostazioni > Fatturazione
- Nella sezione Addebito diretto clicca su Abilita addebito diretto
- Sarai reindirizzato alla pagina del tuo istituto bancario
- Esegui il pagamento di 0.02 per autenticare i tuoi dati bancari e attivare il tuo contratto di pagamento ricorrente.
Per saperne di più sulla fatturazione, leggi il nostro articolo dedicato Come addebitiamo le tue spedizioni?
Step 3: Scegli e attiva i tuoi corrieri
Puoi spedire con le tariffe pre-negoziate Sendcloud oppure scegliere di integrare il tuo contratto di corriere per spedire alle tariffe concordate con lo stesso.
Spedisci con le tariffe pre-negoziate di Sendcloud
Con Sendcloud, hai accesso a molteplici corrieri. Seleziona i corrieri coi quali intendi spedire. Di base, abbiamo già attivato diversi corrieri per te. Se desideri non usarli, puoi sempre disattivarli.
Segui questi step per scegliere i tuoi corrieri:
- Vai in Impostazioni > Corrieri
- Clicca Abilita per attivare un corriere
- Clicca Disabilita per disattivare un corriere.
Puoi utilizzare il nostro listino tariffe per confrontare le tariffe di spedizione e reso, e scegliere il corriere che meglio si adatta ai tuoi bisogni aziendali.
Spedisci con le tue tariffe
Se si dispone di un proprio contratto con un corriere supportato in Sendcloud, è possibile aggiungerlo e spedire con le proprie tariffe. Per farlo, vai in Impostazioni > Corrieri > I miei contratti > Aggiungi il mio contratto > Trova il tuo corriere > Clicca su Aggiungi contratto. Sono disponibili le istruzioni su come aggiungere un contratto nella nostra pagina dei corrieri. Cerca il corriere di tuo interesse e poi apri l'articolo sull'attivazione del contratto. Per saperne di più, consulta l'articolo come aggiungere il proprio contratto.
È anche possibile aggiungere contratti di più corrieri. Per saperne di più, consulta il nostro articolo Come aggiungere più contratti con lo stesso corriere e creare etichette.
Step 4: Connetti il tuo e-shop
Per avere tutti i tuoi ordini importati nel tuo pannello Sendcloud, dovrai anzitutto connettere il tuo e-shop. Per far questo, nel tuo pannello Sendcloud vai in Impostazioni > Integrazioni > Trova la tua integrazione nella lista (oppure usa la barra di ricerca) > Clicca su Connetti. Per saperne di più su come collegare l'integrazione, consulta la pagina delle integrazioni nel nostro Centro di assistenza e seleziona la tua integrazione.
Puoi connettere diverse integrazioni e-commerce.
Una volta che la connessione è stabilita, Sendcloud importerà gli ordini degli ultimi 30 giorni.
Prossimi passi
Una volta che hai terminato la configurazione di base del tuo account Sendcloud, è giunto il momento di ottimizzare i tuoi processi di spedizione per godere appieno dell'esperienza Sendcloud. A seguire, troverai una lista degli articoli che spiegano alcune delle nostre funzionalità più utili e apprezzate. Clicca sull'articolo di tuo interesse per saperne di più.
- Domande frequenti sui punti di ritiro (service point)
- Come creare il tuo brand
- Personalizza la tua Pagina di Tracking
- Personalizza le tue e-mail di tracking
- Come usare il modulo di reso manuale
- Come configuro il mio portale dei resi?
- Come creare le regole di spedizione
- Analytics: Analizza i dati relativi alle tue spedizioni e ai tuoi resi
Ottieni supporto da Sendcloud
Se riscontri delle difficoltà con l'impostazione del tuo account, non esitare a contattarci così da poterti assistere per ottenere il meglio dalla tua esperienza Sendcloud. Leggi il nostro articolo Come ricevere assistenza da Sendcloud per saperne di più sulle diverse modalità di contatto.