Scopo: imparare a creare regole di spedizione per rendere più efficiente il processo di creazione delle etichette.
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Come creare una nuova regola di spedizione
Per creare una regola di spedizione, andare su Spedizione > Regole di spedizione. Da qui:
- Fare clic su Crea nuovo per creare una nuova regola
- Assegnare un nome alla regola di spedizione, in modo da poterla identificare, e selezionare le condizioni e la determinazione. Fare clic sul pulsante + più per aggiungere una nuova riga di condizioni. Selezionare quindi un'azione da applicare e fare clic sul pulsante + più per aggiungere più azioni.
Perché dovrei creare delle regole di spedizione?
Quando un ordine in arrivo viene trasferito dal vostro negozio online a Sendcloud, l'ordine viene automaticamente sottoposto a tutte le regole di spedizione attive.
Se l'ordine soddisfa le condizioni di una regola di spedizione, verranno applicate le azioni successive. Invece di modificare manualmente 100 ordini, è possibile elaborarli tutti istantaneamente con un solo clic.
È possibile scegliere tra le seguenti condizioni:
| Condizioni: | Determinazioni: | Spiegazione: |
| Integrazione | E'/Non é | L'integrazione da cui è stato importato l'ordine |
| Metodo Dynamic Checkout | E'/Non é | Se si desidera sovrascrivere gli ordini del Dynamic Checkout, si può utilizzare questa condizione |
| Stato del pagamento | E'/Non é | Se lo stato di pagamento dell'ordine è "pagato" nell'integrazione collegata del negozio |
| Codice Postale | Contiene/Non contiene/Finisce con/Non è/inizia con/Non è in/Corrispondenza del modello |
Codice postale del luogo di destinazione del pacco |
| Nome azienda | Contiene/Non contiene/Finisce con/Non è/inizia con/Non è in/Corrispondenza del modello |
Relativo alla riga dell'indirizzo nelle informazioni sul destinatario. Vedere spedizione B2B di seguito. |
| Nome articolo | Contiene / Finisce con / È / Inizia con /Corrispondenza del modello Non contiene / Non è / Non è in |
La regola si applicherà se un articolo dell'ordine soddisfa la condizione. La regola si applicherà se tutti gli articoli dell'ordine soddisfano la condizione. |
| SKU Articolo |
Contiene / Finisce con / È / Inizia con /Corrispondenza del modello/Esattamente in/ Qualsiasi in
Non contiene / Non è / Non è in |
La regola si applicherà se un articolo dell'ordine soddisfa la condizione. La regola si applicherà se tutti gli articoli dell'ordine soddisfano la condizione. |
| Numero d'ordine | Contiene/Non contiene/Finisce con/Non è/inizia con/Non è in/Corrispondenza del modello |
Il numero d'ordine degli ordini in entrata |
| Stato dell'ordine | E'/Non é | Lo stato dell'ordine |
| Numero articoli | Maggiore o uguale a/Maggiore di/E'/Non é/Minore o uguale a/Minore di | La quantità totale di articoli nell'ordine |
| Valore totale dell'ordine | Maggiore o uguale a/Maggiore di/E'/Non é/Minore o uguale a/Minore di | Il valore totale degli articoli del pacco combinati (somma dei valori di tutti gli articoli moltiplicati per la quantità. Sono escluse le spese di spedizione, gli sconti e così via). |
| Indirizzo mittente | E'/Non é | Da quale indirizzo del mittente viene spedito il pacco |
| Il paese* | E'/Non é | Qual è il paese di destinazione del pacco? |
|
Metodo di spedizione al Checkout |
Contiene/Non contiene/Finisce con/Non è/inizia con/Non è in/Corrispondenza del modello |
Il nome della consegna dell'ordine (non è in conflitto con gli ordini Dynamic Checkout). |
|
Peso (kg) |
Maggiore o uguale a/Maggiore di/E'/Non é/Minore o uguale a/Minore di | Il peso in kg della spedizione totale |
| Phone number |
Non inizia con/Inizia con/Corrispondenza del modello/È vuoto |
Alcuni corrieri richiedono un numero di telefono. Se non si dispone sempre di questa informazione, è possibile utilizzare questa condizione per impostare un numero di telefono predefinito. |
| Corriere | È/Non è |
Il corriere è selezionato (solo per gli utenti dell'API o con metodi di spedizione predefiniti per gli utenti che non utilizzano l'API) |
| E-mail del cliente | Contiene/Non contiene/È vuoto/Corrispondenza del modello |
Alcuni corrieri richiedono un indirizzo e-mail. Se non disponi di questa informazione, puoi utilizzare questa condizione per impostare un indirizzo e-mail predefinito. |
| Altezza del pacco (cm) | Maggiore o uguale a/Maggiore di/E'/Non é/Minore o uguale a/Minore di |
L'altezza totale del pacco in centimetri. |
| Lunghezza del pacco (cm) | Maggiore o uguale a/Maggiore di/E'/Non é/Minore o uguale a/Minore di |
La lunghezza totale del pacco in centimetri. |
| Larghezza del pacco (cm) | Maggiore o uguale a/Maggiore di/E'/Non é/Minore o uguale a/Minore di |
La larghezza totale del pacco in centimetri. |
| Etichetta dell'ordine | Contiene / Finisce con / È / Inizia con /Corrispondenza del modello Non contiene / Non è / Non è in |
Disponibile solo con Shopify |
| Ordine creato il: giorno della settimana |
È/Non è |
Questa condizione ti aiuta a creare regole basate sul giorno della settimana in cui è stato creato l'ordine. |
*Se scegli la condizione Paese di destinazione, la selezione dell'Europa include i seguenti Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Cechia, Germania, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Croazia, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Lettonia, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Slovenia, Slovacchia, Ungheria.
Puoi impostare le seguenti azioni:
| Azioni: | |
|
Assicurare la spedizione per |
Assicura la spedizione per un importo fisso |
|
Assicura la spedizione per % |
Assicura la spedizione per una percentuale del valore dell'ordine (il valore della percentuale deve essere compreso tra 0 e 100). |
| Imposta il paese di origine dell'articolo | |
| Imposta il valore dell'articolo |
questo può servire per le dogane e gli omaggi. Imposta una condizione "nome dell'articolo" e associale il "valore dell'articolo" appropriato. Il valore dell'articolo non può essere 0. |
| Imposta peso | |
| Spedisci con indirizzo | Questa azione non è disponibile per gli ordini del Dynamic Checkout |
| Spedisci con |
Questa azione non è disponibile per gli ordini del Dynamic Checkout |
| Usa scatola |
|
| Set number of parcels (Imposta il numero dei pacchi) |
Non tutti i corrieri supportano le spedizioni multicollo. Per ulteriori informazioni, fare clic qui. |
| Phone number (Numero di telefono) |
Impostare il numero di telefono predefinito |
|
Imposta l'email del cliente |
|
|
Imposta il peso dell'articolo |
|
|
Utilizza il contratto di spedizione |
|
|
Imposta note generali |
Imposta note generali di dogana con un testo definito |
|
Aggiungi dichiarazione |
Aggiungi il testo a qualsiasi dichiarazione esistente o vuota |
| Diminuisci il valore dell'articolo di % |
Diminuisce il valore dell'articolo di % |
Esempi di regole di spedizione intelligenti:
Per dare un'idea di ciò che le regole di spedizione intelligenti possono fare per voi, ecco alcuni esempi:
- Associa un metodo di spedizione al nome di un metodo di spedizione del check-out:Quando il metodo di spedizione al checkout èconsegna espressaE Paese di destinazione èItalia> Spedisci con Poste Italiane Crono Express 0-2kg
- Quando si spedisce un prodotto costoso: Se il nome dell'articolo contiene Gioielleria Fine> assicura spedizione per 1000€
- Quando si spedisce un prodotto extra large: Se il nome dell'articolo contiene tappeto e il paese di destinazione è Italia > Spedire con Poste Italiane Crono express
- Spedizioni all'estero: Se il Paese di destinazione è Stati Uniti E peso è inferiore o uguale a 5kg> Spedisci con Poste Italiane Crono International 4-5kg
- Quando volete permettere ai clienti di ritirare gli ordini dal vostro negozio fisico: Se il metodo di pagamento contiene "Click and collect" (il testo deve essere esattamente quello indicato al checkout) > Spedisci con Unstamped letter.
-
Per assicurare il tuo pacco in base al suo valore: puoi scaricare questo template CSV e caricarlo sul tuo account Sendcloud come indicato nel nostro articolo sull'Importazione massiva di regole di spedizione. Se il valore dell'ordine è compreso tra 100 e 200 euro > l'assicurazione è impostata a 200 euro.
Abbinare qualsiasi o tutte le condizioni
Hai anche l'opzione di selezionare "Abbina TUTTO delle condizioni di questa regola". Se selezioni questa opzione, tutte le condizioni devono essere soddisfatte prima che venga applicata una regola di spedizione. Se cambiate questa opzione in "corrisponde a QUALSIASI condizione di questa regola", qualsiasi condizione può essere presente e le azioni saranno applicate a quegli ordini.
Note importanti quando si utilizza una regola di spedizione per escludere dei valori
Per escludere dei valori (ad esempio, se si desidera escludere determinati Paesi) in una regola di spedizione, è necessario utilizzare l'operatore "non è" nelle condizioni aggiunte.
Se sono state aggiunte diverse condizioni, è importante attivare l'opzione "Abbina TUTTO delle condizioni di questa regola".
Se invece si attiva "Abbina QUALSIASI delle condizioni di questa regola" e nel caso in cui almeno una delle condizioni sia soddisfatta, la regola verrà attivata e l'azione sarà comunque applicata. In questo modo, non si riuscirà a escludere tutti i valori che si intendevano escludere.
Clicca qui per vedere un esempio
Spedisci dall'Italia. Hai scelto di escludere Francia, Spagna e Regno Unito dalle tue spedizioni con BRT Internazionale. Preferisci utilizzare un altro metodo di spedizione per queste destinazioni.- Desideri spedire un pacco in Francia e non vuoi utilizzare BRT Internazionale. Tutte le condizioni di questa regola corrispondono, quindi l'azione (spedire con BRT Internazionale) non si applica e il pacco non sarà spedito con BRT Internazionale.
- Nel caso in cui volessi spedire il pacco in Polonia, ad esempio, si applicherebbe l'azione di questa regola (spedire con BRT Internazionale) e il pacco verrebbe spedito con BRT Internazionale.
Multilinea per il codice postale e lo SKU
Quando si tratta di codici postali e SKU, è possibile aggiungere più righe in un campo per i seguenti operatori: Incluso in/Non incluso in e Corrispondenza modello. Pertanto, invece di utilizzare solo le corrispondenze di modello, si può anche decidere di aggiungere un elenco di codici postali/SKU. La regola di spedizione verrà applicata a ciascun codice postale o SKU dell'elenco. Assicurati di separare la riga con il tasto d'Invio del computer.
Come posso creare una regola di spedizione per le spedizioni B2B?
È possibile utilizzare la condizione Nome azienda per creare una regola di spedizione per le spedizioni B2B con un metodo di spedizione specifico. A tale scopo, utilizzare la regola seguente, in cui inserendo
"?*" nel campo di testo si intende che qualsiasi valore di carattere nella riga dell'indirizzo Nome azienda farà scattare l'applicazione di questa regola di spedizione.
È quindi possibile selezionare un corriere di spedizione di propria scelta per consegnare le spedizioni B2B.
Regole di spedizione per la Protezione della spedizione
Puoi creare tutte le regole che vuoi per assicurare le tue spedizioni, senza limiti. Questo vale per tutti i piani.
Se hai il Piano Gratuito, puoi solo creare regole per l’assicurazione. Anche se puoi provare a fare altri tipi di regole, non funzioneranno. Questo ti permette comunque di imparare come funzionano le regole di spedizione.
Nei piani Lite e Growth, anche se c'è un limite al numero di regole che puoi creare, le regole per l’assicurazione non contano nel limite. Questo ti dà più libertà per assicurare le tue spedizioni. Se passi a un piano inferiore, le regole che non riguardano l'assicurazione verranno disattivate, ma quelle per l’assicurazione continueranno a funzionare.
Per creare queste regole, vai su Spedizione > Regole di Spedizione o Spedizione > Protezione della Spedizione. Puoi sempre vedere le tue regole di assicurazione in Spedizione > Protezione della Spedizione.
Nella panoramica delle Regole di Spedizione, è facile riconoscere quali regole riguardano l'assicurazione. Ogni regola di assicurazione ha un'etichetta blu che appare subito accanto alla regola stessa. Questo ti permette di distinguere rapidamente le regole di assicurazione dalle altre, aiutandoti a gestire meglio le tue preferenze di spedizione.
Quali tipi di regole di spedizione sono disponibili per l'integrazione del mio negozio?
Non tutti i tipi di integrazione per webshop supportano tutte le condizioni delle regole di spedizione. Se non siete sicuri, controllate l'elenco sottostante per verificare quali condizioni supporta la vostra integrazione:
Valore totale dell'ordine |
Metodo di spedizione al checkout |
SKU |
Articoli |
| API | Amazon | API | Lightspeed |
| Bol.com | eBay | Bol.com (SKU or EAN) | Prestashop |
| CCVshop | ePages | Amazon | Shopify |
| eBay | Etsy | eBay | WooCommerce |
| ePages | Magento V1 + V2 | ePages | |
| Etsy | Mijnwebwinkel | Etsy | |
| Magento V1 + V2 | Prestashop | Magento V1 + V2 | |
| Mijnwebwinkel | Shopify | Mijnwebwinkel | |
| Prestashop | Shopware | Prestashop | |
| Shopify | WooCommerce | Shopify | |
| Shopware | Oxid | Shopware | |
| WooCommerce | CSV imports | WooCommerce | |
| Oxid | Lightspeed | Oxid |
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