Vos envois en France

Colissimo Domicile sans Signature

Présentation du service : 
Livraison à domicile sous 48 heures en moyenne, partout en France Métropolitaine, Monaco et Andorre. Cette méthode d’expédition est à favoriser pour vos envois à faible valeur ou de petite taille. 

Spécificités de la méthode d’envoi : 

• Livraison sans signature en boîte aux lettres
• Le destinataire est informé de la livraison de son colis la veille par email
• Mise en instance du colis dans un point de retrait si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis
• Indemnisation intégrée de 23€/kg
• Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués

Caractéristiques des colis :

• Poids minimum : 10 g
• Poids maximal : 30 kg 
• Longueur minimum : 16 cm
• Longueur maximale : 100 cm
• Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)

Colissimo Domicile avec Signature 

Présentation du service : 
Livraison à domicile contre signature sous 48 heures en moyenne, partout en France Métropolitaine, Monaco et Andorre.Cette méthode d’expédition est à favoriser pour vos colis volumineux et à forte valeur.

Spécificités de la méthode d’envoi : 

• Livraison contre signature
• Le destinataire est informé de la livraison de son colis la veille par email.
• Choix entre une nouvelle livraison à domicile dans les 6 jours suivant la première tentative de livraison et la livraison dans un point de retrait postal choisi par le destinataire dès le lendemain
• Indemnisation intégrée de 33€/kg
• Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués

Caractéristiques des colis :

• Poids minimum: 10 g
• Poids maximal : 30 kg 
• Longueur minimum: 16 cm
• Longueur maximale : 100 cm
• Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)
• Mise en instance du colis dans un point de retrait si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis

Colissimo Point Retrait

Présentation du service : 
Livraison sous 48 heures en moyenne dans un des 19 000 points de retrait de France Métropolitaine et de Corse.

Spécificités de la méthode d’envoi : 

• Livraison en point de retrait
• Remise contre signature
• Si le colis pèse moins de 20kg, l'expéditeur peut le déposer dans un bureau de poste, à un point de ramassage ou dans un point relais. Si le colis pèse plus que 20kg, il ne peut être déposé que dans un bureau de poste.
• Le destinataire est informé de la livraison de son colis lors de sa mise à disposition dans le point de retrait
• Indemnisation intégrée de 23€/kg
• Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués

Caractéristiques des colis :

• Poids minimum : 10 g
• Poids maximal : 20 kg 
• Longueur minimum: 16 cm
• Longueur maximale : 100 cm
• Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)

 Important : Veuillez noter qu'un numéro de téléphone portable valide est obligatoire pour pouvoir effectuer un envoi en point relais.

Trouver un Point de Retrait Colissimo 
Avec Colissimo, vous avez la possibilité de choisir dans quel point de retrait votre colis sera livré. Vous pouvez consulter tous les points de retrait disponibles sur le site Colissimo ici: Trouver un point de retrait Colissimo.

Vos envois vers L’Union européenne et la Suisse

Colissimo Europe Domicile sans Signature 

Présentation du service : 
Livraison à domicile dans un délai moyen de 3 à 7 jours, vers la Belgique et la Suisse*. Cette méthode d’expédition est à favoriser pour vos petits colis à faible valeur.

Spécificités de la méthode d’envoi : 

• Livraison en boîte aux lettres
• Indemnisation intégrée de 23€/kg
• Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués

Caractéristiques des colis :

• Poids minimum: 10 g
• Poids maximal : 30 kg 
• Longueur minimum: 16 cm
• Longueur maximale : 100 cm
• Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)

*Zone 1 : Belgique

Zone 3 : Suisse.

Colissimo Europe Domicile avec Signature 

Présentation du service : 
Livraison à domicile contre signature dans un délai moyen de 3 à 7 jours, vers 30 pays en Europe*. Cette méthode d’expédition est à favoriser pour vos colis volumineux et à forte valeur.

Spécificités de la méthode d’envoi : 

• Livraison contre signature
• Indemnisation intégrée de 33€/kg
• Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués

Caractéristiques des colis :

• Poids minimum: 10 g
• Poids maximal : 30 kg 
• Longueur minimum: 16 cm
• Longueur maximale : 100 cm
• Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)

*Zone 1 :  Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

Zone 2 : Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Grande Bretagne, Irlande, Italie.

Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

Zone 4 : Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie.

Colissimo Europe Point Retrait

Présentation du service : 
Livraison en point retrait dans un délai moyen de 3 à 7 jours, vers 15 pays en Europe*. 

Spécificités de la méthode d’envoi : 

• Livraison en point de retrait
• Remise contre signature
• Retrait en bureaux de poste ou relais Pickup
• Le destinataire est informé de la livraison de son colis lors de sa mise à disposition dans le point de retrait.
• Indemnisation intégrée de 23€/kg
• Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués.

Caractéristiques des colis :

• Poids minimum: 10 g
• Poids maximal : 20 kg 
• Longueur minimum: 16 cm
• Longueur maximale : 100 cm
• Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)

*Zone 1 :Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

Zone 2 : Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Royaume-Uni

Zone 3 : Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède

Note: Veuillez noter qu'un numéro de téléphone portable valide du pays de destination est obligatoire pour pouvoir effectuer un envoi en point relais.

Vos envois vers l’Outre-Mer

Colissimo Outre-Mer

Présentation du service : 
Livraison à domicile contre signature dans un délai moyen de 5 à 10 jours vers les zones OM1 et OM2*.

Spécificités de la méthode d’envoi : 

• Livraison contre signature
• Indemnisation intégrée de 33€/kg
• Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués

Caractéristiques des colis :

• Poids minimum: 10 g
• Poids maximal : 30 kg 
• Longueur minimum: 16 cm
• Longueur maximale : 100 cm
• Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)

* Zone OM1 :Guadeloupe (y compris Saint-Barthélémy et Saint-Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et Saint-Pierre et Miquelon.

Zone OM2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Îles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

Vos envois vers l’international

Colissimo International

Présentation du service : 
Livraison à domicile contre signature dans un délai moyen de 3 à 10 jours vers 235 destinations.

Spécificités de la méthode d’envoi : 

• Livraison contre signature
• Indemnisation intégrée de 33€/kg
• Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués

Caractéristiques des colis :

• Poids minimum: 10 g
• Poids maximal : 30 kg 
• Longueur minimum: 16 cm
• Longueur maximale : 100 cm
• Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)

Spécificités d’envoi selon les pays :

Pour des informations plus détaillées concernant vos envois vers une destination spécifique, vous pouvez consulter le site de La Poste. Vous aurez alors les informations telles que le délai de livraison, les dimensions et poids des colis acceptés de même que les formalités douanières, les restrictions en termes de contenu de colis et les spécificités d’adressage. 

Paperless trade (commerce sans papier)

Lorsque vous créez un envoi depuis la France vers une île française via Sendcloud, le formulaire CN23 sera envoyé par voie électronique, vous n'aurez donc plus besoin d'imprimer un formulaire CN23 supplémentaire à côté de votre étiquette d'expédition.

Cette règle s'applique aux colis à destination de l'Outre-Mer et aux colis avec l'option FTD/DDP (Franc de Taxes et de Droits et Delivery Duty Paid FedEx). Les destinations suivantes sont concernées : Guadeloupe, la Réunion, Martinique, Guyane, Saint Barthélemy, Saint Pierre et Miquelon, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna.

Veuillez noter que l'envoi électronique du formulaire peut prendre jusqu'à trois minutes, donc après 3 minutes le message suivant sera visible dans votre compte Sendcloud : Tous les documents de dédouanement ont déjà été envoyés au transporteur (via le commerce sans papier). Vous n'avez plus besoin d'imprimer vous-même les déclarations en douane.

Cet article est fourni par Sendcloud à titre indicatif, le transporteur se réserve le droit de modifier les conditions indiquées ci-dessus. En aucun cas la responsabilité de Sendcloud peut être engagée. 

Veuillez noter qu'en cas de non respect des conditions  générales de vente ci-dessus, le transporteur peut facturer un supplément tarifaire. Vous pouvez trouver plus d'information sur les frais additionnels appliqués par ce transporteur dans cet article.

 Conditions Générales de Vente