Vos envois en France
Colissimo Domicile sans Signature
Présentation du service :
Livraison à domicile sous 48 heures en moyenne, partout en France Métropolitaine, Monaco et Andorre. Cette méthode d’expédition est à favoriser pour vos envois à faible valeur ou de petite taille.
Spécificités de la méthode d’envoi :
- Livraison sans signature en boîte aux lettres
- Le destinataire est informé de la livraison de son colis la veille par email.
- Mise en instance du colis dans un point de retrait si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis
- Assurance intégrée de 23€/kg
- Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués.
Caractéristiques des colis :
- Poids minimal : 10 g
- Poids maximal : 30 kg
- Longueur minimale : 16 cm
- Longueur maximale : 100 cm
- Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)
Colissimo Domicile avec Signature
Présentation du service :
Livraison à domicile contre signature sous 48 heures en moyenne, partout en France Métropolitaine, Monaco et Andorre.Cette méthode d’expédition est à favoriser pour vos colis volumineux et à forte valeur.
Spécificités de la méthode d’envoi :
- Livraison contre signature
- Le destinataire est informé de la livraison de son colis la veille par email.
- Choix entre une nouvelle livraison à domicile dans les 6 jours suivant la première tentative de livraison et la livraison dans un point de retrait postal choisi par le destinataire dès le lendemain
- Assurance intégrée de 33€/kg
- Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués
Caractéristiques des colis :
- Poids minimal : 10 g
- Poids maximal : 30 kg
- Longueur minimale : 16 cm
- Longueur maximale : 100 cm
- Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)
- Mise en instance du colis dans un point de retrait si la boîte aux lettres ne peut contenir le colis
Colissimo Point Retrait
Présentation du service :
Livraison sous 48 heures en moyenne dans un des 19 000 points de retrait de France Métropolitaine et de Corse.
Spécificités de la méthode d’envoi :
- Livraison en point de retrait
- Remise contre signature
- Retrait en bureaux de poste ou relais Pickup
- Le destinataire est informé de la livraison de son colis lors de sa mise à disposition dans le point de retrait.
- Assurance intégrée de 23€/kg
- Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués.
Caractéristiques des colis :
- Poids minimal : 10 g
- Poids maximal : 20 kg
- Longueur minimale : 16 cm
- Longueur maximale : 100 cm
- Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)
Trouver un Point de Retrait Colissimo
Avec Colissimo, vous avez la possibilité de choisir dans quel point de retrait votre colis sera livré. Vous pouvez consulter tous les points de retrait disponibles sur le site Colissimo.
Vous envois vers L’Union Européenne et la Suisse
Colissimo Europe Domicile avec Signature
Présentation du service :
Livraison à domicile contre signature dans un délais moyen de 3 à 7 jour, vers 30 pays en Europe*. Cette méthode d’expédition est à favoriser pour vos colis volumineux et à forte valeur.
Spécificités de la méthode d’envoi :
- Livraison contre signature
- Assurance intégrée de 23€/kg
- Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués
Caractéristiques des colis :
- Poids minimal : 10 g
- Poids maximal : 30 kg
- Longueur minimale : 16 cm
- Longueur maximale : 100 cm
- Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)
*Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
Zone 2 : Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Grande Bretagne, Irlande, Italie.
Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
Zone 4 : Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie.
Colissimo Europe Point Retrait
Présentation du service :
Livraison en point retrait dans un délais moyen de 3 à 7 jour, vers 5 pays en Europe*.
Spécificités de la méthode d’envoi :
- Livraison en point de retrait
- Remise contre signature
- Retrait en bureaux de poste ou relais Pickup
- Le destinataire est informé de la livraison de son colis lors de sa mise à disposition dans le point de retrait.
- Assurance intégrée de 23€/kg
- Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués.
Caractéristiques des colis :
- Poids minimal : 10 g
- Poids maximal : 20 kg
- Longueur minimale : 16 cm
- Longueur maximale : 100 cm
- Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)
*Zone 1 :Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
Zone 2 : Espagne (hors territoires spécifiques)
Vos envois vers l’Outre- Mer
Colissimo Outre-Mer
Présentation du service :
Livraison à domicile contre signature dans un délais moyen de 5 à 10 jours vers les zones OM1 et OM2*.
Spécificités de la méthode d’envoi :
- Livraison contre signature
- Assurance intégrée de 33€/kg
- Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués
Caractéristiques des colis :
- Poids minimal : 10 g
- Poids maximal : 30 kg
- Longueur minimale : 16 cm
- Longueur maximale : 100 cm
- Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)
* Zone OM1 :Guadeloupe (y compris Saint-Barthélémy et Saint-Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et Saint-Pierre et Miquelon.
Zone OM2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Îles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.
Vos envois vers l’international
Colissimo International
Présentation du service :
Livraison à domicile contre signature dans un délais moyen de 3 à 10 jours vers 235 destinations.
Spécificités de la méthode d’envoi :
- Livraison contre signature
- Assurance intégrée de 33€/kg
- Retour expéditeur intégré pour les colis non distribués
Caractéristiques des colis :
- Poids minimal : 10 g
- Poids maximal : 30 kg
- Longueur minimale : 16 cm
- Longueur maximale : 100 cm
- Dimensions maximales : L+l+h ≤ 150 cm (suppléments tarifaires de 151 cm à 200 cm)
Spécificités d’envoi selon les pays :
Pour des informations plus détaillées concernant vos envois vers une destination spécifique, vous pouvez consulter le site de La Poste. Vous aurez alors les informations telles que le délai de livraison, les dimensions et poids des colis acceptés de même que les formalités douanières, les restrictions en termes de contenu de colis et les spécificités d’adressage.
Suppléments Tarifaires
Des coûts supplémentaires de 6 € peuvent dans certains cas être appliqués par le transporteur. Vous trouverez ci-dessous les situations dans lesquelles cela peut se produire (cette liste est non exhaustive) :
- Dimensions maximales : 150 cm < L+l+h ≤ 200 cm et/ou L < 100cm ;
- Formes instables, notamment les rouleaux ;
- Colis non ou partiellement emballé mais préservant l'intégrité du contenu ;
- Colis avec un élément de débord ;
- Colis recouvert (partiellement ou totalement) de papier ;
- Liasse de transport non collée sur la surface opposée à la plus grande surface plane du colis ;
Colis Refusés
Les colis avec les caractéristiques suivantes se verront refusés par le transporteur :
- Les colis d'un poids supérieur à 30 kg et / ou ceux les dimensions L + l + h excèdent 200 cm ;
- Les sphères ;
- Les objets non emballés ;
- Les objets piquants et tranchants non protégés ou insuffisamment protégés ;
- Les colis dont l'emballage n'est pas adapté à des conditions de traitement industriel ;
- Les colis dont la liasse de transport est illisible ;
- Les colis dont la liasse de transport constitue l'unique moyen de fermeture de l'emballage ;
- Les colis comportant certains éléments de débord pouvant générer des perturbations dans le traitement industriel des envois (ex : rabats, poignées, ficelles, cordes, sangles lâches…)
Restrictions en termes de contenu de colis
Les envois confiés à La Poste ne doivent pas contenir d’objets salissants, dangereux, prohibés, notamment des articles contrefaisants, contraires aux lois et règlements en vigueur, notamment au droit du travail, et/ou qui, par leur nature ou leur conditionnement, sont susceptibles notamment de blesser les agents de La Poste ou de détériorer d’autres objets ou les machines de La Poste.
D’ une manière générale, sont interdit(e)s :
- Toutes marchandises relevant des réglementations nationales, européennes et internationales en vigueur sur les matières dangereuses comme, à titre non exhaustif, les gaz, les munitions, les matières inflammables, radioactives, toxiques ou corrosives, les piles ou batteries au lithium* ;
- Les objets de fonds et valeurs légalement définis (notamment les métaux précieux, bons au porteur et valeurs fiduciaires) ;
- Les bijoux hors envois en recommandé (admis sur le Colissimo Domicile avec signature France) et dans la mesure où la valeur (achat et/ou vente) dépasse le montant du taux de recommandation choisi ;
- Les envois contenant des animaux vivants, des cendres humaines et reliques funéraires ;
- Les envois contenant des armes (montées et/ou démontées), quelle que soit leur catégorie, à destination d’un pays autre que la France métropolitaine (hors Corse);
- Les objets dont l’importation ou la circulation est interdite dans le pays de destination;
Il appartient au Client de consulter les services douaniers la liste des objets interdits étant extrêmement variable.
La Poste décline toute responsabilité en cas de perte ou d’avarie si de tels contenus lui étaient confiés. Elle ne saurait être responsable à quelque titre que ce soit, ni du dépassement d’un délai indicatif, ni du retard en cas d’engagement de délai occasionnés du fait de tels contenus.
Le Client est tenu pour responsable des dommages que pourrait causer aux tiers et/ou à La Poste un colis relevant des restrictions ci-dessus et de toutes conséquences liées à l’inobservation des restrictions.
La Poste déconseille en outre l’insertion de :
- Marchandises périssables dans ses colis. La Poste ne pourra être tenue pour responsable de leur dégradation, notamment en cas de dépassement d’un délai indicatif, ni du retard en cas d’engagement de délai ;
- Produits fragiles. La Poste ne pourra être tenue pour responsable de leur dégradation ;
- Réponses aux appels d’offre ou de copies d’examen dans ses colis. La Poste ne pourra être tenue pour responsable à quelque titre que ce soit, ni du dépassement d’un délai indicatif, ni du retard en cas d’engagement de délai ;
En cas de non-respect des dispositions relatives aux conditions d’admission et en particulier au contenu de l’envoi et/ou de la qualité de l’emballage, la responsabilité de La Poste ne saura être engagée pour quelque raison que ce soit.
* sauf dispositions particulières, se renseigner auprès de l’interlocuteur commercial.
Tarifs proposés par SendCloud
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