Objectif : Cet article vous présente comment générer et imprimer les bons de livraison à inclure dans vos colis, ainsi que les listes de prélèvement qui permettent aux préparateurs de commandes de traiter facilement les demandes à la main ou avec un lecteur/scanner de codes-barres.
Important : mise à jour de la vue des commandes entrantes
Nous déployons progressivement une nouvelle version de la vue des commandes entrantes auprès d'un nombre limité d'utilisateurs. Il est donc possible que votre interface soit différente des captures d'écran ou des étapes décrites dans cet article. Découvrez ce qui a changé.
Comment imprimer un bon de livraison ou une liste de prélèvement ?
Étape 1 : Sélectionnez vos commandes
Afin de créer et imprimer un bon de livraison ou une liste de prélèvement, il est nécessaire de sélectionner une ou plusieurs commandes en cochant la case à gauche, dans la vue "Mes Envois" et l'onglet "Commande(s) importée(s)" de votre interface Sendcloud.
Étape 2 : Imprimez vos documents
En cliquant sur la petite flèche du bouton bleu « Créer les étiquettes », un menu déroulant s’affiche et vous permet de choisir si vous souhaitez imprimer des bons de livraison, une liste de prélèvement, ou Bons de livraison + étiquettes d’envoi.
Comment générer une liste de prélèvement ou un bon de livraison lorsque la commande a déjà été traitée ?
Veuillez noter : les listes de prélèvement ne peuvent pas être créées à partir de l’onglet Étiquettes créées pour les commandes qui ont été importées ou créées via l’API.
Même si vous avez déjà créé les étiquettes, vous pouvez encore imprimer les bons de livraison et les listes de prélèvement. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
- Allez dans Expédition > Étiquettes créées
- Sélectionnez la/les commande(s) en cochant sa case
- Cliquez sur la flèche du bouton bleu pour ouvrir le menu déroulant et sélectionner les bons de livraison, les listes de prélèvement ou les deux.
- Cliquez sur Imprimer
- Confirmer
Bons de livraison
Un bon de livraison est un document que vous pouvez inclure dans le colis lors de la préparation d’une commande. Il répertorie les produits, les SKU (unités de gestion des stocks) et les quantités d’une commande donnée. Les bons de livraison affichent également le logo de votre marque si vous en avez configuré un, ainsi que l’adresse de l’expéditeur.
Lors de la sélection d’une ou de plusieurs commandes, les bons de livraison sont générés par commande et regroupés dans un seul fichier PDF. Le format papier (A4 ou A6) dépend de la configuration sélectionnée dans les paramètres de vos bons de livraison (cliquez ici pour voir comment sélectionner vos préférences d’impression).
L’exemple ci-dessous montre un bon de livraison pour une commande unique. Selon votre configuration, il peut inclure le logo de votre marque, un code-barres, les adresses de l’expéditeur et du destinataire, le mode d’expédition sélectionné, ainsi que les noms des produits, les SKU et les quantités.
Imprimer les bons de livraison avec les étiquettes d’expédition
Lorsque vous sélectionnez Bons de livraison + étiquettes d’expédition, les bons de livraison sont générés avec les étiquettes d’expédition correspondantes dans un seul fichier PDF. Cela vous permet d’imprimer les deux documents en une seule impression, sans avoir à les associer manuellement par la suite.
Le format de sortie est déterminé par les paramètres de votre bon de livraison :
-
Format A6 : le bon de livraison et l’étiquette d’expédition sont imprimés de manière séquentielle sur des pages A6 distinctes au sein du même PDF. Cette option convient aux imprimantes d’étiquettes thermiques.
Voir un exemple d’étiquette A6
-
Format A4 : le bon de livraison et l’étiquette d’expédition sont combinés sur une même page A4. Cette option est destinée à du papier A4 spécial avec une section d’étiquette intégrée.
Voir un exemple d’étiquette A4
Tous les paramètres de mise en page et de personnalisation des bons de livraison s’appliquent également lors de l’utilisation de l’option Bons de livraison + étiquettes d’expédition.
Paramètres des bons de livraison
Vous pouvez personnaliser la manière dont vos bons de livraison sont générés depuis Expédition > Options d’impression. Cela inclut la mise en page, le contenu, le tri et le format papier (A4 ou A6).
Lors de l’impression des Bons de livraison + étiquettes d’expédition, le document combiné utilise les mêmes paramètres de bon de livraison. Si vous sélectionnez le format A4, vous pouvez également configurer le positionnement de l’étiquette d’expédition sur la page, comme son emplacement et ses marges.
Pour en savoir plus sur la personnalisation de vos bons de livraison et des mises en page combinées bon de livraison + étiquette, consultez notre article Bon de livraison personnalisée.
- Le tri des commandes par EAN n’est pas pris en charge.
- Lors de l’impression des bons de livraison + étiquettes d’expédition, l’orientation du PDF ne peut pas être modifiée et est fixée à une seule option.
Liste de prélèvement
Une liste de prélèvement est un document interne qui indique les produits, les quantités et les UGS des articles inclus dans plusieurs commandes. Ils sont particulièrement utiles si vous disposez d'une grande réserve ou d'un entrepôt, et d'un ou plusieurs préparateurs de commandes et emballeurs dédiés qui doivent traiter efficacement et dans les temps plusieurs commandes par jour.
Le préparateur/emballeur peut imprimer la liste de prélèvement et l'utiliser pour collecter les produits et les quantités nécessaires pour plusieurs commandes à la fois. Une fois collectés, les produits peuvent être amenés à votre zone d'emballage et divisés en commandes individuelles, prêtes à être expédiées.
Si l'UGS (ou SKU) et le numéro EAN d'un code à barres sont identiques, seul le numéro EAN sera affiché, et le numéro d'UGS sera absent. Ceci afin d'éviter de répéter deux fois la même information, car le numéro EAN peut déjà prendre un certain nombre de caractères.
Voir un exemple de liste de picking avec trois commandes sélectionnées
Que vous choisissiez d'emballer vos colis en y ajoutant le bon de livraison ou de préparer plusieurs commandes à la fois avec une liste de prélèvement, vous disposez sur ces deux documents de code-barres lisibles avec un lecteur/scanner.
Codes-barres expliqués:
- Nos codes-barres de listes de prélèvement sont uniques et sont générés automatiquement en interne.
- Pour Pack&Go, vous pouvez créer un code-barre représentant le numéro de la commande. Le système va le reconnaître et trouvera la commande correspondante dans vos commandes en attente.
- Nous utilisons uniquement des codes-barres numériques (appelés codes-barres de type 128).
Paramétrage de la liste de prélèvement
Vous pouvez modifier les paramètres de votre liste de prélèvement à partir de Mes envois > Options d'impression. Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez affecter à l'impression de vos listes de prélèvement, ajustez la configuration de la liste de prélèvement et choisissez comment trier les produits.
Pour en savoir plus sur la personnalisation de vos listes de prélèvement, lisez notre article Comment configurer vos listes de prélèvement (Pack & Go )
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