¿Has conectado tu tienda y has seleccionado los transportistas adecuados? Entonces es el momento de empezar a procesar tus pedidos. En este artículo, te explicaremos cómo puedes optimizar este proceso utilizando los ajustes correctos
Paso 1: Vea sus pedidos
Una vez que tu tienda haya sido conectada, tus pedidos serán importados automáticamente a tu cuenta de Sendcloud. El sistema recupera nuevos pedidos cada 4 minutos. Comprueba la pestaña 'Entrada de pedidos' en tu panel, aquí puedes editar tus pedidos antes de imprimir las etiquetas.
Paso 2: Edita tus pedidos
Puede hacer clic en la flecha desplegable para desplegar un pedido y ver los detalles de la dirección y hacer cambios en el método de envío, o puede hacer clic en el icono del bolígrafo junto a un pedido para ir a la vista de edición del pedido.
Paso 2b: Edita tus pedidos
- Cambio de transportista o método de envío
- Añadir el seguro adicional
- Ajustar el número de paquetes para envíos multi-bulto
- Editar el peso del envío
- Activar el contrareembolso para los métodos de envío que lo permitan
- Ver/cambiar la dirección de destino de tu cliente o sus datos de contacto
- Ver información sobre la tienda, marca y estado del pedido
Si vas a enviar fuera de la UE, se te dará la opción de rellenar la información de aduanas necesaria para los productos de tu envío, como descripción del artículo, valor, país de origen y código arancelario/ código HS. Estos datos se emplearán para generar la documentación de aduanas.
Si necesitas más información sobre cómo generamos en Sendcloud la documentación de aduanas, puedes consultar el siguiente artículo: Cómo descargar documentos de aduanas a través de Sendcloud
Paso 3: Selecciona la dirección correcta del remitente
Asegúrate de que has seleccionado la dirección de envío correcta en caso de que estés utilizando varias direcciones de envío y/o múltiples integraciones.
Si has configurado varias direcciones de remitente, puedes cambiar entre estas direcciones en la parte superior derecha del panel.
Paso 4: Imprime tus etiquetas
Cuando tus pedidos se procesan desde la pestaña "Entrada de pedidos", estos pedidos se listan en la vista general "Etiquetas creadas". Aquí simplemente selecciona las etiquetas de envío que quieres imprimir y luego haz clic en el botón 'Imprimir'.
Luego, todo lo que tienes que hacer es pegar físicamente las etiquetas en la caja y transferir tu envío al servicio de mensajería o entregarlo en el punto de servicio del transportista correspondiente.
Paso 5: Impresora
¡Nuestro objetivo es hacer que tu proceso de envío sea lo más eficiente posible! Por lo tanto, hemos hecho posible que puedas configurar y guardar los ajustes de tu impresora, independientemente del tipo de impresora que utilices (impresora de etiquetas o A4). Puedes imprimir tus etiquetas con un solo clic sin necesidad de abrirlas en una nueva ventana.
Todo lo que tienes que hacer es instalar nuestra aplicación Sendcloud y guardar tu configuración de impresión. ¡En este artículo explicamos cómo funciona paso a paso!