DPD Versandbedingungen (Österreich)

Zweck: In diesem Artikel findest du die DPD AT Versandbedingungen. Dies sind die von DPD AT festgelegten Konditionen für den Versand von Paketen. Die DPD AT Zuschläge findest du in diesem Artikel

Wichtiger Hinweis zur Adressänderung

Bitte informiere unser Support-Team immer über eine Adressänderung in deinen Sendcloud-Einstellungen, um zu vermeiden, dass deine Pakete an deine alte Adresse zurückgeschickt werden.

DPD AT Versandmethoden

Paketabholung

Wir bieten über DPD AT keine Abgabe im Paketshop an. Aus diesem Grund ist eine Abholung erforderlich. Um eine Abholung zu beantragen, brauchst du zunächst eine DPD AT-Kundennummer.

 Wie man eine Kundennummer erhält

Um diese Nummer zu erhalten, folge diesen Schritten:

1. Wende dich an unser Support-Team oder gehe in deinem Sendcloud-Panel auf Versand > Versanddienstleister > Auswahl-Paketdienste > Suche nach DPD AT > Klicke auf Sendcloud-Tarife anfordern
2. Wenn du über das Panel Tarife anforderst, musst du ein Formular ausfüllen, das direkt an den Versanddienstleister weitergeleitet wird.
3. Danach kümmern wir uns direkt um den Antrag bei DPD AT und melden uns bei dir, sobald er fertig ist. Sobald du die Bestätigung erhältst, kannst du den Versand mit diesem Versanddienstleister zu unseren Tarifen durchführen.

Einmalige und regelmäßige Abholungen

Sobald du deine Kundennummer erhalten hast, kannst du eine einmalige oder regelmäßige Abholung wie folgt anfordern:

1. Rufe DPD AT unter 05037399 an
2. Gib deine Kundennummer ein und bestätige mit #
3. Bestätige die Anzahl der Pakete mit #

Wichtige Informationen

Wenn Du eine Abholung wünscht, müssen wir eine Kundennummer bei DPD AT anfordern.
Dies können wir anfragen, wenn mindestens 40 Pakete im Monat versendet werden. Eine Servicepauschale in Höhe von 15,20* € fällt bis inklusive 39 Paketen im Monat an.

**ACHTUNG** Wenn in einem Sendcloud Konto zwei unterschiedliche Abholadressen hinterlegt sind, berechnet DPD AT auch hier zweimal eine Gebühr von 15,20 €. Einzelpaketabholungen betragen 3,20 € / 4,70 € für Zweipaketabholung. Hier sind einige Fallbeispiele zur besseren Erläuterung.

• Du verschickst mehr als 39 Pakete im Monat, gibst dem Fahrer jedoch nur 1 Paket mit. Die Servicepauschale fällt nicht an, die Gebühr für Einzelabholung jedoch schon. Dir werden 3,20 € in Rechnung gestellt.
• Du verschickst weniger als 39 Pakete im Monat, gibst dem Fahrer jedoch 3 Pakete zur Abholung mit. Die Servicepauschale fällt an, die Gebühr für Einzelabholung nicht. Dir werden 15,20 € in Rechnung gestellt.
• Du verschickst weniger als 39 Pakete im Monat und gibst dem Fahrer nur 1 Paket zur Abholung mit. Es fällt sowohl die Servicepauschale als auch die Gebühr für die Einzelabholung an. Dir werden 15,20 € + 3,20 € in Rechnung gestellt.
• Du verschickst weniger als 39 Pakete im Monat und gibst dem Fahrer nur 2 Pakete zur Abholung mit. Es fällt sowohl die Servicepauschale als auch die Gebühr für die Einzelabholung an. Dir werden 15,20 € + 4,70 € in Rechnung gestellt.

Wichtige Information zu DPD AT Schachinger (Depot 0644/0624/0633 - Hörsching):

Die Anlage der Kundennummer für Abholungen ist erst ab einer Paketmenge von 60 Stück pro Monat möglich. Zur Erstellung der Kundennummer bei DPD AT Schachinger, kontaktiere bitte unseren Support.

Versandmethoden mit eigenem Vertrag

Wenn du einen eigenen Vertrag mit DPD hast, kannst du ihn ganz einfach in dein Sendcloud-Konto integrieren. Unser Leitfaden zur Aktivierung des DPD DE - eigenen Vertrag erklärt, wie du deinen eigenen Vertrag verbinden kannst. Diese Einrichtung ermöglicht es dir, zu deinen eigenen Bedingungen zu versenden. Wir bieten auch einen Überblick über alle Versandmethoden mit eigenem Vertrag, die über Sendcloud verfügbar sind.

Weitere Informationen sowie die Versandbedingungen findest du hier

DPD AT Versandbedingungen