L'objectif de cet article, est de présenter les avantages de Pack & Go pour vous permettre d'automatiser l'impression de vos étiquettes d'envoi mais aussi les listes de prélèvement et/ou des bons de livraison. Ce guide rapide va vous montrer comment traiter vos commandes avec l'utilisation d'un lecteur/scanner optique.
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Qu'est ce que Pack & Go ?
Pack & Go a été pensé et conçu pour faciliter le prélèvement de vos produits et leur envoi. Une option très utile lorsque vous disposez d'un entrepôt, d'un magasin ou d'un lieu dédié à la préparation de vos commandes. Pack & Go est disponible pour les abonnements Growth & Premium et vous permet d'imprimer l'ensemble des documents nécessaires pour traiter vos commandes plus rapidement (bons de livraison, listes de prélèvement et étiquettes d'envois).
Il est possible d'utiliser Pack & Go en combinaison avec un lecteur/scanner de codes-barres en Mode Scanner. Cette méthode vous permet d'obtenir un processus de prélèvement et d'emballage plus efficace. Ce guide vous fourni l'ensemble des informations pour paramétrer votre Pack & Go avec un lecteur/scanner en quelques clics.
Étape 1 : Sélection du Mode Scanner
Pack & Go vous offre la possibilité de traiter vos commandes avec ou sans scanner. Pour paramétrer votre service, rendez-vous dans vos Réglages > Pack & Go. Puis cliquer sur "Utiliser le Scan".
Étape 2 : Installation de l'App Sendcloud
L'App Sendcloud permet de synchroniser vos imprimantes avec votre interface Sendcloud. Elle automatise l'impression des étiquettes et des bons de livraison ou listes de prélèvement au fur et à mesure que vous traitez vos commandes dans Pack & Go. En cliquant sur l'onglet Pack & Go en haut à gauche vous serez invité à télécharger l'App Sendcloud si cela n'avait pas déjà été fait auparavant. Vous devrez également définir vos paramètres d'impression par défaut. Pour obtenir plus d'informations sur comment paramétrer vos imprimantes, merci de consulter l'article dédié ici.
Étape 3: Configurer des Règles d'expéditions
Étape 4 : Options d'impression
Dans l'onglet Pack & Go, vous pouvez choisir d'imprimer automatiquement ou non les bons de livraison à côté de vos étiquettes. Pour cela sélectionnez "imprimer les bordereaux d'expédition" dans le menu déroulant des options d'impression et sélectionnez l'imprimante (format A4) que vous souhaitez utiliser.
Vous pouvez aussi traiter toutes vos commandes avec une seule liste de prélèvement (picking list) ou bien avec des bons de livraison individuels (packing slips). Pour plus d'informations sur comment télécharger et utiliser ces deux types de documents, veuillez lire l'article dédié en cliquant ici.
Étape 5 : Traitement de vos commandes
Maintenant que vos Règles d'expéditions et que vos paramètres d'impressions sont bien configurés, vous êtes prêt à choisir vos produits et à traiter vos commandes à l'aide des bons de livraison individuels ou de la liste de prélèvement imprimées. Il vous suffit de scanner vos commandes directement avec votre lecteur/scanner de codes-barres. Les informations d'envoi s'afficheront sur votre écran comme l'adresse expéditeur et la méthode d'expédition.
Étape 6 : Éditer votre commande
Si des corrections sont nécessaires, vous pourrez les modifier à ce moment-là. Pour effectuer la validation, il vous suffit de scanner une seconde fois le code-barre. Vos étiquettes seront alors automatiquement créées et sortiront de l'imprimante que vous aviez préalablement définie. Une fois votre colis finalisé, vous pourrez passer à la commande suivante.
Q : Est-il possible de scanner le code-barres d'un bon de livraison dans Pack & Go, même si ce dernier n'est pas généré dans Sendcloud ?
R : Pack & Go est compatible avec les bons de livraison provenant d'intégrations externes, pour autant que le code-barres corresponde au numéro de commande tel que spécifié dans la vue "Commande importée" de votre compte Sendcloud.Veuillez vérifier si votre intégration prend en charge les plugins permettant de générer des codes-barres de commande. Par exemple, ce plugin peut être acheté si vous générez vos étiquettes d’envoi à partir de votre intégration Woocommerce. Si vous scannez ce code-barres dans Pack & Go, Sendcloud reconnaîtra le numéro de commande et vous pourrez traiter votre commande sans aucun problème !
Q : Pourquoi mon étiquette d’envoi ne s'imprime-t-elle pas automatiquement, même si j'ai scanné le bon de livraison/la liste de prélèvement une seconde fois ?
R : Votre souris est-elle située sur le champ du numéro de commande ou du code-barres ? Cela entraînera des complications lors du traitement de vos commandes.
Quelle est la prochaine étape ?
Si vous souhaitez utiliser Pack & Go sans lecteur/scanner de codes-barres, en traitant automatiquement vos commandes une à une, nous vous invitons à consulter l'article dédié au Mode Automatique.