Objectif : Dans cet article, nous expliquerons comment le mode Ouvrir depuis la liste de prélèvement (ex mode Scanner) de Pack & Go peut optimiser votre flux de travail pour un processus de prélèvement et d'emballage efficace.
Scan de codes-barres: pourquoi est-ce important ?
Scanner votre inventaire est à la fois plus précis et plus rapide que le processus manuel de vos commandes. Pack & Go a été conçu pour faciliter la sélection et l'emballage, que vous travailliez dans un entrepôt, une salle de stockage ou une station d'emballage.
Pack & Go est disponible pour les utilisateurs ayant des plans d'abonnement Premium ou Growth. Il vous permet d'imprimer des bons de livraison et des listes de prélèvement pour traiter les commandes plus rapidement. Vous pouvez l'utiliser en deux modes :
- Mode Ouvrir depuis la liste de prélèvement (ex mode Scanner) : Utilisez un lecteur de codes-barres pour un processus encore plus rapide.
- Mode File d'attente chronologique : Traitez les commandes sans lecteur de codes-barres.
Scannez et imprimez des étiquettes en utilisant le mode Ouvrir depuis la liste de prélèvement
Si vous avez une vaste gamme de produits, un entrepôt de taille moyenne ou grande et plusieurs postes d'emballage équipés de lecteurs de codes-barres, le mode Ouvrir depuis la liste de prélèvement de Pack & Go est l'outil qu'il vous faut. Il est conçu pour être utilisé avec :
- Bons de livraison individuels : Affiche une commande par page avec les articles inclus dans cette commande.
- Listes de prélèvement : Détaille plusieurs commandes et les articles correspondants.
Voici comment cela fonctionne :
- Imprimez des bons de livraison ou des listes de prélèvement : Votre préparateur/emballeur imprime les documents nécessaires.
- Collectez les produits : En utilisant les bons de livraison ou les listes de prélèvement, ils collectent les produits nécessaires pour compléter chaque commande.
- Retournez à la station d'emballage : Une fois le prélèvement terminé, ils retournent à la station d'emballage.
- Scannez le code-barres : En scannant le code-barres sur l'un des documents dans Pack & Go, la commande correspondante apparaît à l'écran.
- Traitez la commande : En scannant le code-barres une deuxième fois, vous traitez l'étiquette/bon de livraison, qui peut ensuite être attachée à la boîte.
Vous pouvez également utiliser Pack & Go en mode simple scan si vous préférez scanner le code-barres une seule fois.
Explication des codes-barres :
- Nos codes-barres d'emballage et listes de prélèvement sont uniques et sont générés automatiquement en interne.
- Pour Pack & Go, vous pouvez créer un code-barres qui représente le numéro de commande, le système reconnaîtra le numéro de commande et trouvera la commande correspondante dans votre file d'attente.
- Nous utilisons uniquement des codes-barres numériques (également appelés codes-barres de type 128).
Étape 1 : Sélectionnez le mode Ouvrir depuis la liste de prélèvement
Pack & Go offre la possibilité de traiter les commandes avec ou sans scanner. Pour configurer le processus avec un scanner, visitez Réglages > Paramètres Pack & Go. Ensuite, sélectionnez Ouvrir depuis la liste de prélèvements.
Étape 2 : Emballage des articles
Si vous le souhaitez, vous pouvez cocher la case Activer l'emballage des articles. En sélectionnant cette option, vous activez la possibilité de scanner les articles pendant que vous les emballez, fournissant un contrôle supplémentaire avant de créer l'étiquette.
Vous pouvez choisir de créer des étiquettes lorsque :
- Autoriser toujours
Scanner des articles est liée au code EAN. Par conséquent, cette option n'est disponible que pour les intégrations où nous importons le code EAN.
Intégrations compatibles :
- ccvshop
- Shopify
- Prestashop
- Lightspeed
- Bol.com
- Amazon
- Kaufland
- Shopware 6 cloud
- TikTok Shop
- Magento
- Wix
- Bigcommerce
Fonctionnalités optionnelles
Installation du logiciel client d'impression
Télécharger le client d'impression est optionnel si vous souhaitez utiliser Pack & Go.
Bien qu'il permette d'imprimer automatiquement des étiquettes et des bons de livraison/listes de prélèvement pendant que vous les traitez dans Pack & Go, il n'est pas obligatoire. Vous pouvez toujours utiliser Pack & Go sans le client d'impression. Si vous choisissez de le télécharger, allez dans Mes Envois > Options d'impression, et vous serez invité à télécharger l'application et à configurer vos réglages d'impression par défaut. Pour plus d'aide sur la configuration de votre imprimante, cliquez ici.
Configurer des règles d'expédition
Une fois que vous avez configuré les réglages de votre imprimante, nous vous recommandons de configurer quelques règles d'expédition pour automatiser complètement votre processus d'emballage.
Cliquez ici pour un guide sur la façon dont vous pouvez utiliser les règles d'expédition pour attribuer automatiquement des méthodes d'expédition spécifiques à certains types de commandes, assurer des colis d'une certaine valeur pour un montant défini et bien d'autres options.
Configurer des règles d'expédition réduit ou élimine complètement la nécessité de modifier individuellement les commandes au fur et à mesure qu'elles apparaissent dans la file d'attente. Cela vous fait gagner un temps précieux de prélèvement et d'emballage et crée le flux de travail idéal pour maximiser le gain de temps et l'efficacité des coûts !
Étape 3 : Imprimez vos bons de livraison/listes de prélèvement
Vous pouvez décider de travailler avec une liste de prélèvement unique ou avec des bons de livraison séparés.
Cliquez ici pour voir comment télécharger et utiliser des bons de livraison et des listes de prélèvement.
Une fois que vous avez vos listes d'emballage/de prélèvement, vous êtes prêt à sélectionner vos produits et à traiter vos commandes.
Étape 4 : Imprimez vos étiquettes
Une fois que vous avez sélectionné vos commandes et que vous êtes de retour à votre station d'emballage, scannez le code-barres sur les bons de livraison ou listes de prélèvement. Vous pouvez imprimer vos étiquettes de deux manières différentes : en utilisant le mode de scan par défaut à deux scans ou le mode de scan unique. Voici comment fonctionne chaque mode :
Mode par défaut du lecteur de codes-barres
- Première scan : Scannez une fois pour localiser la commande et l'afficher à l'écran.
- Effectuez des modifications : Modifiez la méthode d'expédition ou l'adresse, si nécessaire.
- Deuxième scan : Scannez à nouveau pour confirmer d'éventuelles modifications et imprimer l'étiquette d'expédition.
La commande sera traitée et l'étiquette sera imprimée automatiquement en fonction des réglages par défaut de l'imprimante. Emballez votre commande et passez à la suivante.
Mode Simple scan
- Scan unique : Scannez le code-barres pour localiser la commande et créer immédiatement l'étiquette d'expédition.
En mode simple scan, vous ne pouvez pas apporter de modifications à la commande avant qu'elle ne soit imprimée. La commande est localisée, affichée à l'écran et traitée en une seule scan.
Pour savoir comment activer le mode de scan unique et comment l'utiliser, lisez notre article Pack & Go : mode de scan unique.
FAQ
Est-il possible de scanner le code-barres sur un bon de livraison avec Pack & Go, même si le bon n'est pas généré dans Sendcloud ?
Pack & Go est compatible avec les bons de livraison provenant d'intégrations externes, à condition que le code-barres corresponde au numéro de commande spécifié dans la Vue des Commandes en Attente de votre panneau Sendcloud. Vérifiez si votre intégration prend en charge les plugins pour générer des codes-barres de commande. Ce plugin, par exemple, peut être acheté si vous générez vos bons de livraison depuis votre intégration Woocommerce. Si vous scannez ce code-barres dans Pack & Go, Sendcloud reconnaîtra le numéro de commande et vous pourrez traiter votre commande sans problème.
Pourquoi mon étiquette ne s'imprime-t-elle pas automatiquement, même si j'ai scanné le bon de livraison/liste de prélèvement une deuxième fois ?
Le curseur est-il positionné sur le champ du numéro de commande ou du code-barres ? Cela peut entraîner des complications lors du traitement des commandes.
J'ai activé la fonction d'emballage des articles, mais lorsque j'ai scanné les articles avec mon scanner, les articles n'ont pas été marqués comme emballés. Pourquoi ?
Pour vous assurer que les articles sont marqués comme emballés, le scanner doit envoyer la Touche Entrée après chaque scan. Certains scanners peuvent configurer par défaut l'envoi de la Touche Tabulation à la place, causant des problèmes. Consultez le manuel utilisateur de votre scanner, car la configuration varie selon la marque.
J’ai activé le mode Ouvrir depuis la liste de prélèvement, mais lorsque je scanne le code-barres de la commande avec mon scanner, la commande ne s’ouvre pas dans Pack & Go. Pourquoi ?
Le scanner doit envoyer la touche Entrée après chaque scan. Certains scanners envoient par défaut la touche Tabulation, ce qui peut poser problème. Veuillez consulter le manuel de votre scanner, car la configuration peut varier selon la marque.
Pourquoi mon code-barres article n’est-il pas reconnu lors de la numérisation dans Pack & Go ?
Ce problème peut survenir si le lecteur de codes-barres n’est pas correctement configuré pour lire certains formats. Il peut arriver que le code EAN soit bien défini dans la boutique et dans Sendcloud, mais que le lecteur ne reconnaisse pas le code-barres lors de la numérisation de l’article.
La cause principale est que le lecteur n’est pas configuré pour lire correctement les codes UPC-A.
En particulier, il ignore le zéro initial du code, ce qui provoque une incompatibilité avec le code EAN stocké dans Sendcloud.
Solution : Configure le lecteur pour qu’il prenne en charge les codes UPC-A, y compris les zéros en début de chaîne. Une fois cette option activée, la numérisation des articles fonctionnera comme prévu.
Conseil : Vérifie toujours la configuration du lecteur. Assure-toi qu’il prend en charge les formats requis (par exemple, EAN-13, UPC-A) et qu’il est réglé pour envoyer la touche Entrée après chaque scan. Certains modèles envoient par défaut la touche Tab, ce qui peut poser problème avec Pack & Go.
Pour plus de détails sur la configuration, consulte le manuel d’utilisation du lecteur. Par exemple, le manuel du Tera 5100 contient les codes nécessaires à la configuration.
Puis-je utiliser Pack & Go si je n’ai pas de lecteur de codes-barres physique ?
Oui ! Si vous n’avez pas de lecteur, vous pouvez utiliser votre smartphone comme lecteur avec des applications qui imitent l’entrée d’un vrai lecteur (c.-à-d., code-barres + touche Entrée). Cela permet à Pack & Go de détecter la lecture comme si elle provenait d’un appareil physique.
Applications recommandées :
- iPhone : Barcode to PC, Scan-IT to Office
- Android : Barcode to PC, Scan-IT to Office, HID Barcode Scanner
Assurez-vous que :
- L’application soit configurée pour envoyer Entrée/Retour après le code-barres.
- Votre téléphone et votre ordinateur soient sur le même réseau Wi-Fi ou appairés via Bluetooth.
- Vous ayez activé les fonctionnalités de lecture dans les paramètres de Pack & Go.
Que dois-je rechercher lors de l’achat d’un lecteur de codes-barres abordable pour Pack & Go ?
Si vous préférez un appareil physique, il existe de nombreux lecteurs économiques à moins de 30 € qui fonctionnent parfaitement avec Pack & Go.
À rechercher :
- Lecteurs USB ou Bluetooth qui envoient code-barres + Entrée (souvent appelé Carriage Return / CR).
- Des marques compatibles comme Eyoyo (ex. EY-H2) et Tera (ex. 1500C) sont largement utilisées.
- Les détaillants en ligne tels qu’Amazon, AliExpress, temu ou bol.com proposent souvent des modèles plug-and-play.
Pour activer la fonction Entrée/CR, consultez le manual utilisateur du lecteur. Vous devrez généralement scanner un code de configuration depuis le manuel pour activer ce paramètre.
Le support Sendcloud peut-il m’aider à configurer mon lecteur ou mon application ?
Bien que nous fournissions des conseils sur les appareils et applications compatibles, le support Sendcloud ne peut pas vous aider à configurer le lecteur ou l’application. Veuillez consulter le manual utilisateur ou la documentation de l’application pour activer des fonctionnalités telles que l’envoi de Entrée/CR après la lecture.
Vous souhaitez utiliser Pack & Go sans lecteur ? Cliquez ici pour voir comment utiliser le mode Automatique.