Objetivo: Entender la conexión entre Sendcloud y el proceso de pago de tu tienda online: ¿cómo asegurarte de que el método de envío elegido se muestre correctamente en tu panel de Sendcloud?
¿Cómo afecta la integración de Sendcloud a tu proceso de pago?
Con Sendcloud, tienes dos opciones para conectar tu tienda online al panel de Sendcloud: a través de una conexión API o mediante integraciones plug and play preconfiguradas. Puedes encontrar más información sobre cómo conectar tu tienda online aquí.
Integraciones plug and play
El proceso de pago en tu tienda online no está directamente conectado a Sendcloud. Una conexión directa solo se puede establecer mediante una API. Lo que el cliente ve y selecciona durante el pago lo configuras tú a través de la integración que usaste para construir tu tienda online. Sin embargo, los métodos de envío reales se determinan en Sendcloud. Por ejemplo, en tu proceso de pago, el 'envío estándar' puede estar asociado con 'entrega a domicilio' en Sendcloud. Esta correspondencia se puede gestionar a través de los ajustes predeterminados, reglas de envío, o ajustes manuales. Además, es crucial activar todos los transportistas o enlazar tus propios contratos si los métodos de envío deseados no se muestran. Además, si ofreces métodos de envío Service Point, tendrás que activarlos por separado.
API de Sendcloud
Si tienes una tienda online personalizada que no está alojada ni creada a través de una plataforma de comercio electrónico, nuestras API pueden ser la solución ideal. Una API permite a los desarrolladores conectar tu tienda a nuestro sistema, integrando fácilmente los componentes clave. Las API de Sendcloud están diseñadas para gestionar cada etapa del proceso de envío, simplificando así toda la operación. Nuestras funciones como el Dynamic Checkout, se pueden usar juntas o por separado, brindándote la flexibilidad de diseñar y construir tu flujo de trabajo de principio a fin. Nuestras API te dan acceso a una amplia gama de métodos de envío nacionales e internacionales de los transportistas comerciales y postales más populares en Europa.
Documentación y Referencias API
Si eres un desarrollador experimentado y quieres empezar rápidamente con nuestras API, puedes ir directamente a nuestra Referencia API o acceder a nuestras Colecciones Postman.
Si eres nuevo en las API y quieres ver una explicación detallada de cómo podría ser tu flujo de trabajo de procesamiento de pedidos, consulta nuestra Documentación API. Proporcionamos guías rápidas y tutoriales para guiarte a través de los fundamentos, desde la Creación de tu primer paquete con la API hasta la creación de paquetes Multicollo y la comparación de las Tarifas de envío.
Ajustes de envío predeterminados
Los ajustes de envío predeterminados te permiten automatizar la selección de un método de envío, garantizando coherencia en todos tus pedidos. Al configurar estos ajustes a través de Envíos > Valores predeterminados de envío, puedes ahorrar tiempo y reducir errores aplicando automáticamente la misma información a cada pedido. Solo puedes designar un método de envío como predeterminado. Este sistema ayuda a simplificar tu proceso de envío, haciéndolo más eficiente y confiable.
Sin embargo, ten en cuenta que estos ajustes predeterminados solo se aplican en casos específicos. Pueden ser anulados por Reglas de envío, la función Dynamic Checkout o detalles específicos del pedido de tu tienda online, como el peso y el tipo de envío.
Reglas de envío
Nota : las reglas de envío están disponibles a partir de una suscripción Lite.
Las reglas de envío te permiten automatizar completamente el proceso de creación de etiquetas. Cuando un pedido entrante se importa desde tu tienda online en Sendcloud, el pedido se revisa automáticamente en función de todas tus reglas de envío activas. Si el pedido cumple con las condiciones de una regla de envío, se aplicarán las acciones correspondientes. Esto te permite imprimir todas tus etiquetas sin tener que ajustar tus pedidos. En lugar de actualizar manualmente 100 pedidos, puedes procesarlos todos instantáneamente con un solo clic.
Por ejemplo, puedes configurar una regla de envío con condiciones de método de envío para asegurarte de que se seleccione el método de envío adecuado para pedidos específicos.
Aprende más sobre Cómo crear reglas de envío y Descripción general y aplicación de reglas de envío.
Puntos de servicio
Los puntos de servicio pueden mejorar la experiencia de tus clientes permitiéndoles elegir el lugar de entrega de su envío. Siguiendo las instrucciones a continuación, activarás los métodos de entrega Service Point en tu cuenta de Sendcloud.
Puntos de servicio mediante integraciones
Después de conectar tu tienda online a tu cuenta de Sendcloud, puedes agregar los Puntos de servicio a tus métodos de envío. Primero, activa los Puntos de servicio en tu panel de Sendcloud navegando a Configuraciones > Integraciones. Aquí, haz clic en la casilla para los Puntos de servicio y selecciona los transportistas que deseas agregar al mapa de puntos de servicio. Una vez activados en Sendcloud, los siguientes pasos necesarios dependerán de tu integración específica para activar completamente los puntos de servicio en tu tienda online.
Integraciones que soportan los Puntos de servicio y enlaces a guías de activación
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 Lightspeed |
 Magento 2 |
 Squarespace |
 Bigcommerce |
 Ecwid |
 PrestaShop |
 Shopware5 |
Shopware6 |
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Puntos de servicio mediante API
Integra un selector de puntos de servicio en tu proceso de pago, accede a una base de datos de todas las ubicaciones de puntos de servicio disponibles para transportistas de todo el mundo y permite a tus clientes elegir un lugar conveniente para recibir su paquete.
La API de puntos de servicio te proporciona la información necesaria para dejar o enviar paquetes a un punto de servicio (también conocido como lugares de entrega). La API proporciona cuatro endpoints que te permiten recuperar las ubicaciones de los puntos de servicio, verificar su disponibilidad y almacenarlos en la plataforma Sendcloud para su uso durante el proceso de pago. Para información detallada, visita nuestra Referencia API de puntos de servicio. Para integrar el selector de puntos de servicio en tu página de pago, consulta nuestra documentación sobre puntos de servicio para integraciones API.
Dynamic Checkout (solo API)
Dynamic Checkout te da un control total sobre las opciones de entrega de tus clientes. Esta función incluye opciones de entrega personalizables como la entrega en el día elegido, la entrega el mismo día y la entrega estándar en todo el mundo. Mejora la satisfacción del cliente permitiéndoles elegir sus horarios de entrega. Para más detalles, consulta nuestro Cómo configurar Dynamic Checkout.