Objetivo: Aprende los aspectos básicos de nuestras reglas de envío, desde qué son hasta cómo funcionan.
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Configura tus reglas de envío
Para crear una regla de envío, ve a Envíos > Reglas de envío. En esta sección encontrarás todas las reglas de envío creadas y se muestran en el orden en que se aplicarán, de arriba para abajo. Desde aquí puedes:
- Crear una nueva regla
- Editar o eliminar las reglas existentes
- Cambiar el orden de las reglas
- Activar o desactivar las reglas
¿Cómo funcionan las reglas de envío?
Las reglas de envío funcionan creando escenarios de "si esto (y esto) entonces aquello" que, una vez configurados, se aplicarán a todos los pedidos que cumplan dichos criterios. Las reglas cambiarán estos pedidos para que coincidan con la regla creada.
Por ejemplo:
- Si el peso es inferior a 10 kg, enviar con Correos Standard
- Si el país de destino es Alemania enviar con UPS
- Si el valor del pedido es superior a 200 euros, asegura el envío por 200 euros
Las reglas de envío consisten en condiciones y acciones posteriores. Las condiciones determinan cuándo se aplicará una regla a un pedido. Por ejemplo, si se crea una regla de envío con la condición "el peso es inferior a 10 kg", a todos los pedidos que tengan un peso inferior a 10 kg se les aplicará una regla de envío. La acción es el cambio que se hará a los pedidos que cumplan las condiciones, por ejemplo, "Si el peso es inferior a 10kg, enviar con UPS".
El orden de las reglas de envío
Las reglas de envío inteligentes se aplican en el orden en que aparecen en el resumen de reglas de envío. Las reglas se aplican de arriba para bajo, por lo que las reglas en la parte superior de la lista se aplicarán primero, seguidas de la siguiente regla. Es importante elegir cuidadosamente el orden de tus reglas de envío inteligentes para asegurar que ninguna acción deseada en las reglas de envío de arriba sea cancelada por las reglas de envío inteligentes que se enumeran más abajo
Por ejemplo, véanse las dos reglas siguientes:
- Regla 1: Si "El país de destino es Alemania" (CONDICIÓN), entonces "Enviar con UPS Standard" (ACCIÓN).
- Regla 2: Si "El país de destino es Alemania" (CONDICIÓN) Y "El peso es mayor de 20kg" (CONDICIÓN), entonces Enviar con "Correos PAQ Standard international" (ACCIÓN).
En este ejemplo, lo ideal sería colocar estas reglas en el mismo orden como se muestra arriba.
Esto asegurará que los pedidos que se envíen a Alemania Y que pesen más de 20kg se envién por el transportista adecuado (Correos PAQ Standard international 20-21 kg, 21-22 kg, etc). (Regla 1 luego regla 2).
Si se colocan las reglas en el siguiente orden: Regla 2 y luego Regla 1, entonces la regla que contiene la condición relacionada con el peso se sobrescribirá. El pedido se enviaría con UPS Standard sin importar su peso porque ambas reglas incluyen la condición "País de destino es Alemania".
Cómo ver las reglas de envío aplicadas
Puedes ver fácilmente qué reglas de envío se han aplicado automáticamente a tu pedido. Ya sea antes de crear la etiqueta (vista de Pedidos entrantes) o después de crear la etiqueta (Etiquetas creadas).
Pedidos entrantes
Cuando abras/edites el pedido mediante el icono del lápiz, podrás ver las reglas de envío aplicadas en la sección Envío > Reglas de envío aplicadas.
Etiquetas creadas
Puedes ver las reglas de envío aplicadas yendo a la pestaña Etiquetas creadas y haciendo clic en el icono del ojo para entrar en la vista detallada de la etiqueta. Aparecerá el nombre de la regla que se ha aplicado y la acción.
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