Doel: leer hoe je ongewenste DPD-toeslagen kunt vermijden wanneer je pakket niet voldoet aan de verzendvoorwaarden van de vervoerder.
📐 Afmetingen & grootte toeslagen
Toeslag oversized en overgewicht – €39,20
Deze toeslag geldt wanneer je pakket de limieten van DPD voor gewicht of afmetingen overschrijdt. Dergelijke pakketten worden handmatig verwerkt, wat extra kosten met zich meebrengt.
Bij internationale zendingen: controleer het volumegewicht. Als L x B x H / 5000 meer is dan 31,5 kg, geldt deze toeslag ook.
DPD Home limieten:
- Lengte 175 cm
- Gewicht 31,5 kg
- Gordelomtrek 300 cm
DPD Afhaalpunt limieten:
- Lengte 100 cm
- Gewicht 20 kg
- Gordelomtrek 250 cm
Vermijd deze toeslag:
Blijf ruim binnen de limieten. Kleine overschrijdingen kunnen ook extra kosten veroorzaken.
Te groot of te zwaar klein pakket (KP)
Voor pakketten 3 kg of afmetingen 50 cm lengte of 111 cm omtrek (L + 2B + 2H).
📦 Verpakking, gewicht & labels
Niet-standaard pakket (NSP) – €2,90
Toeslag voor pakketten met:
- Lengte of diagonale afmeting 130 cm en ≤ 175 cm
- Onstabiele of onregelmatige vormen (bol, cilinder, rol)
- Onleesbaar of ontbrekend verzendlabel
*Deze lijst is niet volledig – zie DPD verzendvoorwaarden.
Niet-transporteerbaar pakket – €2,50
Pakketten die binnen de limieten vallen, maar handmatige verwerking vereisen door vorm of verpakking.
Toeslag zwaar pakket – €2,10
Pakketten tussen 20 kg en 31,5 kg vereisen extra behandeling bij sortering en transport.
Toeslag nieuw label (barcode onleesbaar) – €0,70
Indien de barcode onleesbaar is, wordt een nieuw label toegevoegd.
Toeslag nieuw label (herdruk) – €1,20
Bij onleesbare of foutieve barcodes wordt een nieuw label afgedrukt.
Toeslag herverpakking – €10,20
Bij onvoldoende of beschadigde verpakking wordt het pakket herverpakt. Deze toeslag dekt materiaal en handmatige verwerking.
📮 Levering, retouren & pickup
Toeslag retour naar afzender
Als een pakket wordt geweigerd en teruggestuurd, geldt een extra toeslag bovenop de reguliere verzendkosten. Controleer het adres en stel tracking notificaties in.
Kosten:
Verzendkosten +
Nationaal: €5,70
Internationaal: €11,20
Toeslag Europallet retour – €5,20
Bij gebruik van DPD-pickup kun je verzoeken tot retour van Europallets (minimaal 30 stuks). Contacteer support voor details.
Pickup kosten
DPD België brengt aparte ophaalkosten in rekening als je meer dan 2 pallets of meer dan 600 kg per afhaling verstuurt. De kosten variëren per locatie, aantal pallets of het gewicht dat moet worden opgehaald. De exacte kosten kun je opvragen via Sendcloud-support.
Daarnaast kunnen ophaalkosten van toepassing zijn op aanvragen die specifieke voorwaarden vereisen, zoals het gebruik van dedicated of gespecialiseerde voertuigen. De toeslag kan variëren afhankelijk van de situatie, regio, het aantal pallets of pakketten, de klant en het type voertuig dat nodig is (zoals een trailer, vrachtwagen of kleine vrachtwagen).
🏔️ Toeslagen voor afgelegen gebieden
Toeslag afgelegen gebied
DPD rekent een toeslag voor leveringen naar afgelegen of moeilijk bereikbare gebieden, zoals eilanden of skigebieden. Bekijk de volledige lijst van betrokken postcodes hier.
Prijs per gebied
| Country (ISO code) | Price (euros) |
| DE | 14.18 |
| DK | 26.59 |
| EE | 61.24 |
| ES | 31.26 |
| FI | 65.58 |
| FR | 32.82 |
| GB | 29.71 |
| GR | 21.99 |
| HR | 39.49 |
| IT | 32.82 |
| NL | 12.62 |
| NO | 49.95 |
| PT | 49.88 |
| SE | 42.80 |
🌍 Internationaal, douane & grensoverschrijdende toeslagen
Toeslag ontbrekende exportdocumenten – €30,20
Ontbrekende of foutieve exportdocumenten leiden tot extra verwerking en opslag.
Ophaalverzoek buiten de EU – €55,20
Toeslag voor ophaalverzoeken vanuit niet-EU-landen, incl. extra administratie en handling.
Niet-EU toeslag – €44,06
Kosten voor douaneformaliteiten bij levering buiten de EU.
Niet-EU toeslag voor ophaalverzoek – €53,77
Kosten voor douaneformaliteiten bij ophalen buiten de EU.
Niet-EU toeslag voor GB – €4,00
Kosten voor douaneformaliteiten bij levering in het VK.
💬 Overige toeslagen
Toeslag gevaarlijke goederen – beperkte hoeveelheden – €1,52
Van toepassing bij pakketten met een beperkte hoeveelheid gevaarlijke stoffen.
Toeslag datakwaliteit (geen EDI) – €1,70
Indien verplichte informatie (zoals telefoonnummer of e-mailadres) ontbreekt of incorrect is en geolocatie bemoeilijkt wordt.
Beperkte hoeveelheden (LQ) – €5,20
Voor zendingen met beperkte hoeveelheden gereguleerde stoffen, volgens veiligheidsvoorschriften.
Waar kan ik toeslagen op mijn factuur zien?
Toeslagen worden door de vervoerder toegepast nadat de zending is verwerkt en zijn mogelijk niet zichtbaar wanneer je het label aanmaakt.
Je kunt deze kosten vinden in je Sendcloud-account via Account > Facturering, waar je je factuur kunt downloaden in PDF- of CSV-formaat:
- PDF-factuur: Toont een overzicht van je totale kosten, inclusief toeslagen.
- CSV-factuur: Toont een gedetailleerd overzicht per zending, inclusief het trackingnummer, verzendkosten en eventuele toegepaste toeslagen.
💡 Tip: Gebruik het trackingnummer in de CSV om te bepalen op welke zending een toeslag van toepassing is.
Voor een volledige uitleg over hoe verzendkosten en toeslagen worden gefactureerd en hoe je deze kunt lezen, zie Zending facturering.
Om de hierboven genoemde toeslagen te vermijden, lees de verzendvoorwaarden zorgvuldig door, zorg ervoor dat je ruim binnen de toegestane afmetingen blijft en kies uiteraard het juiste netwerk voor je pakket.