Piekseizoen 2025

• Begin oktober: Webshops beginnen met voorraad inkopen, wat leidt tot de eerste stijging in volume.
• Halloween (31 oktober): Start van hoge verkoopactiviteit.
• Singles’ Day (11 november): Grote piek in verkoop en verzending.
• Black Friday (28 november): Enorme aantallen bestellingen zorgen voor een verzendpiek, met een maximum aan labelcreatie op Cyber Monday.
• Cyber Monday (1 december): Drukste dag voor labelcreatie.
• Sinterklaas (5 december): Hogere volumes in de Benelux.
• Week voor Kerst: Last-minute aankopen zorgen voor een nieuwe piek.

• Ophaalverzoeken
  • Dien ophaalverzoeken tijdig in (minstens 1 werkdag van tevoren).
  • Schakel over op vaste ophaalmomenten als je volumes stijgen.
  • Laat een aftekenlijst ondertekenen als bewijs van overdracht.
    👉 Waarom: Voorkomt gemiste ophalingen en dient als bewijs voor claims.
• Uitgaande zendingen: vertragingen
  • Stel realistische verwachtingen: vermijd beloftes voor levering op de volgende dag.
  • Bied meerdere vervoerders en leveringsopties aan (bijv. servicepunten).
    👉 Waarom: Vermindert klantfrustratie en mislukte leveringen.
• Tracking & scans
  • Houd rekening met scanvertragingen van 24 uur of meer.
  • Neem alleen contact op met support als tracking na die periode niet is bijgewerkt.
    👉 Waarom: Voorkomt onnodige tickets en stelt verkopers gerust.
• Retourzendingen
  • Stimuleer retourzendingen via afgiftepunten in plaats van thuisophaling.
  • Herinner eraan dat vervoerders meestal slechts één ophaalpoging doen.
    👉 Waarom: Voorkomt mislukte retouren en verwarring bij klanten.
• Klantcommunicatie
  • Wees transparant over mogelijke vertragingen en cut-off tijden.
    👉 Waarom: Beheert klantverwachtingen en voorkomt negatieve feedback.

Vanaf 12 oktober 2025 en tot nader bericht, rekent UPS piek toeslagen voor pakketten die maximale limieten overschrijden, grote pakketten en zendingen die extra behandeling vereisen. Dit geldt voor alle pakketten uit 19 Europese landen en naar alle bestemmingen die aan deze specificaties voldoen.

Zie hieronder de piek toeslagen die van toepassing zijn:

Internationale verzending

Naast piektoeslagen rekent UPS seizoentoeslagen van €0.70 tijdens drukke periodes voor hoog vraagvolume.

Wanneer deze van toepassing zijn

• Internationale luchtzendingen (Express, Express Saver, Express Plus, Expedited, Worldwide Express Freight)
• Binnenlandse zendingen naar woonadressen (Standard, Express, Express Saver, Express Plus)
• Internationale grondzendingen (Transborder Standard, Worldwide Standard)

Klik hier voor meer informatie.

Gedetailleerde uitleg van de voorwaarden

Extra Behandeling

• Elk artikel dat verpakt is in een buitenste verzenddoos van metaal of hout
• Elk cilindrisch object, zoals een vat, trommel, emmer of band, dat niet volledig in een golfkartonnen verzenddoos zit
• Elk pakket waarvan de langste zijde langer is dan 100 cm of de tweede langste zijde langer is dan 76 cm
• Elk pakket met een werkelijk gewicht van meer dan 25 kg
• Elk pakket in een zending waarbij het gemiddelde gewicht per pakket hoger is dan 25 kg en het gewicht per pakket niet op het brondocument of in het UPS geautomatiseerd verzendsysteem staat

Groot Pakket
Een pakket wordt beschouwd als groot pakket wanneer de lengte plus omtrek (omtrek = 2 x breedte + 2 x hoogte) samen meer dan 300 cm maar niet meer dan 400 cm bedraagt. Grote pakketten hebben een minimum facturabel gewicht van 40 kg bovenop de toeslag voor grote pakketten.

Boven maximale limieten

Pakketten met een werkelijk gewicht van meer dan 70 kg of die langer zijn dan 274 cm of een totale lengte + omtrek van meer dan 400 cm hebben, worden niet geaccepteerd voor transport. Indien ze worden aangetroffen in het UPS-systeem voor kleine pakketten, wordt een extra toeslag toegepast.

Extra bronnen

Voor meer informatie over verzending met UPS tijdens piekperiodes kun je de volgende bronnen raadplegen op UPS.com:

• De operationele dagen pagina toont aanpassingen van onze service vanwege nationale feestdagen
• De service alerts pagina informeert je over storingen, zoals slecht weer, die je zendingen kunnen beïnvloeden.

DHL BE

Wil je zendingen versturen tijdens de eindejaarsperiode? DHL haalt ze graag op en zorgt ervoor dat ze op tijd worden geleverd. Hieronder vind je een overzicht van onze diensten rondom de feestdagen in België.

DPD BE

Hieronder vind je een overzicht van de planning van DPD België rondom de feestdagen:

UPS

Tijdens het piekseizoen biedt UPS dezelfde betrouwbare service die je het hele jaar door van hen gewend bent. Ze zetten zich in om je te helpen optimaal gebruik te maken van elke beschikbare verzenddag. Klik hier om de openingstijden tijdens het piekseizoen te bekijken.

PostNL

Tijdens de kerstperiode verwacht PostNL een aanzienlijke toename in het aantal te verzenden pakketten. Om een soepele afhandeling te garanderen tijdens de drukste weken van het jaar, vraagt PostNL zakelijke klanten die verwachten extra pakketten te verzenden tussen 20 december en 2 januari om dit voor 10 november aan ons door te geven. Zo kan PostNL hierop anticiperen en helpen om pakketten ook tijdens het piekseizoen op tijd te bezorgen.

Houd er rekening mee dat ophaal- en bezorgdagen kunnen afwijken van het normale schema in deze periode. Zie het onderstaande overzicht:

DHL NL

Wil je zendingen versturen tijdens de eindejaarsperiode? DHL haalt ze graag op en zorgt ervoor dat ze op tijd worden geleverd. Hieronder vind je een overzicht van onze diensten rondom de feestdagen in Nederland.

DHL Express NL

DPD NL

DPD heeft een aparte pagina gemaakt met informatie over mogelijke vertragingen, aangepaste openingstijden en algemene updates tijdens de feestdagen. Klik hier om naar de Pakkeupdate pagina van DPD te gaan.

Afhaling aanvragen
Op 24 en 31 december, komt DPD alleen voor groot vervoer. Dit betekent dat je minimaal 4 europallets mee moet geven. Wil je op 24 en/of 31 december een afhaling laten inplannen? Geef dit dan uiterlijk 10 december 2025 door. Je ontvangt de bevestiging en het exacte tijdstip rond week 51. Houd er rekening mee dat de afhaaltijd kan afwijken van je gebruikelijke tijdslot.

UPS

Tijdens het piekseizoen biedt UPS dezelfde betrouwbare service die je het hele jaar door van hen gewend bent. Ze zetten zich in om je te helpen optimaal gebruik te maken van elke beschikbare verzenddag. Klik hier om de openingstijden tijdens het piekseizoen te bekijken.