Vous souhaitez une solution pour une livraison rapide en France et vers le reste du Monde ? Chronopost est la solution qu’il vous faut. Chronopost c'est une livraison Express vers 230 pays et un réseau de plus de 36 000 points de retrait en Europe.
Vos envois en France
Chrono 10
Livraison à domicile avant 10 heures du matin, vers plus de 25 000 communes en France métropolitaine et Monaco.
- Poids maximal : 30 kg
- Longueur maximale : 150 cm
- Dimensions maximales : L+ 2h + 2l ≤ 300 cm
- Prise en charge des envois du lundi au samedi matin pour une livraison du lundi au vendredi (sauf jours fériés).
- Remise contre signature et/ou cachet commercial
- Remise en points de retrait en cas de livraison infructueuse
Chrono 13
Livraison avant 13 heures le lendemain, partout en France métropolitaine et à Monaco.
- Poids maximal : 30 kg
- Longueur maximale : 100 cm
- Dimensions maximales : L+ 2h + 2l ≤ 250 cm
- Livraison du lundi au vendredi (sauf jours fériés)
- Remise au destinataire contre signature
- Remise en points de retrait en cas de livraison infructueuse
Chrono 18
Livraison à domicile avant 18 heures, vers la France métropolitaine et Monaco.
- Poids maximal : 30 kg
- Longueur maximale : 150 cm
- Dimensions maximales : L+ 2h + 2l ≤ 300 cm
- Livraison du lundi au vendredi (sauf jours fériés)
- Remise au destinataire contre signature
- Remise en points de retrait en cas de livraison infructueuse
Conditions Générales Chrono 18
Chrono Relais
Livraison en France dès le lendemain à partir de 13 heures dans un des 7000 points relais disponibles.
- Poids maximal : 20 kg
- Dimensions maximales : L+ 2h + 2l ≤ 250 cm
- Livraison du lundi au vendredi (sauf jours fériés)
- Remise au destinataire contre signature
- Disponibles en points relais pour retrait pendant 7 jours consécutifs
Chronofresh
Uniquement disponible avec votre propre contrat
Livraison pour vos produits secs, frais ou surgelés le lendemain à destination de toute la France métropolitaine vers plus de 5900 codes postaux.
- Poids maximal : 30 kg
- Dimensions maximales : Longueur 85 cm ; largeur 45 cm ; hauteur 50 cm
- Livraison par camions réfrigérés (produits frais température entre 0 et 4°C, produits surgelés température inférieure à -18°C, produits d’épicerie à température ambiante).
Vos envois vers L’Union Européenne et la Suisse
Chrono Classic
Livraison express en 2 à 4 jours vers 27 pays européens.
- Poids maximal : 30 kg
- Longueur maximale : 150 cm
- Dimensions maximales : L+ 2h + 2l ≤ 300 cm
- Remise au destinataire contre signature
Chrono Relais Europe
Envoyez vos colis vers 32 000 relais en Europe en 2 à 4 jours.
- Poids maximal : 20 kg
- Dimensions maximales : L+ 2h + 2l ≤ 200 cm
- Livraison du lundi au vendredi (sauf jours fériés)
- Remise au destinataire contre signature
- Pays éligibles : Belgique / Pays-Bas / Luxembourg / Allemagne / Suède / Espagne/ Royaume-Uni / Portugal / Suisse / Estonie / Lettonie / Lituanie / Autriche / Danemark / Finlande / Hongrie / Pologne / République Tchèque.
Vos envois vers l’international
Chrono Express
Livraison Express de vos colis allant de 1 à 4 jours à destination de l’Union Européenne et du reste du monde.
- Poids maximal : 30 kg
- Longueur maximale : 150 cm
- Dimensions maximales : L+ 2h + 2l ≤ 300 cm
- Remise au destinataire contre signature
- Document douanier et facture en 3 exemplaires à joindre au colis pour les envois hors UE
N'hésitez pas à consulter notre article sur les envois à l'international pour plus d'informations sur les formalités d'expédition.
Suppléments Tarifaires
Des coûts supplémentaires peuvent dans certains cas être appliqués par le transporteur. Vous trouverez ci-dessous les situations dans lesquelles cela peut se produire (cette liste est non exhaustive) :
- Chronopost se réserve le droit de facturer tout colis au poids volumétrique dès que le poids volumétrique est deux fois supérieur au poids réel (L x l x h / 5000 = Poids volumétrique).
- Colis hors normes : 45 € par colis
- Livraison en corse : 19.60 € par colis
- Retour expéditeur : 8 € par colis
- Traitement SAV complémentaire : 16 € par expédition
- Sont concernées toutes les expéditions bloquées en France ou à destination nécessitant un traitement de remise en conformité de la facture ou tout autre document nécessaire au dédouanement manquant ou erroné.
- Zone internationale éloignée Chrono Classic : 9 € par colis. Prix à ajouter au prix du transport pour tout colis Chrono Classic à destination d'une zone éloignée à l'international.
- Zone internationale éloignée Chrono Express : 17 € par colis. Prix à ajouter au prix du transport pour tout colis Chrono Express à destination d'une zone éloignée à l'international.
- Zone internationale éloignée Chrono Relais Europe : 9 € par colis. Prix à ajouter au prix du transport pour tout colis Chrono Relais Europe à destination d'une zone éloignée à l’international
- Zones difficiles d'accès en France métropolitaine : 5 € par colis. Prix à ajouter au prix du transport pour tout colis à destination d'une zone difficile d'accès
Restrictions en termes de contenu de colis
D'une manière générale ne peuvent être pris en charge :
- Toutes marchandises relevant des réglementations nationales et internationales sur les produits dangereux comme, de façon non exhaustive, les munitions, les gaz, les matières inflammables, radioactives, toxiques, infectieuses ou corrosives, ainsi que tous les objets qui, par leur nature ou leur conditionnement, peuvent présenter un danger pour les personnels de conduite ou de manutention, l'environnement, la sécurité des engins de transport, ou endommager les autres colis transportés, les véhicules ou les tiers ;
- Les bijoux, articles d’horlogerie, les pierres et métaux précieux, les monnaies, devises, billets de banque, valeurs financières ou mobilières, les titres ou moyens de paiement, les titres de créances ou effets de commerce, chèques cadeaux, cartes téléphoniques ou équivalents, ainsi que d’une manière générale tout document papier ou autre support permettant d’effectuer un paiement fongible et/ou soumis à la légalité du transport de fonds ;
- Les animaux ou êtres vivants ou morts, les plantes, les marchandises sous température dirigée ou denrées périssables, ainsi que tout produit soumis à accises en suspension de droits ;
- Les armes à feu, les armes de guerre ou de collection chargées ou non, les stupéfiants, les psychotropes, les objets d'art, les antiquités, les publications ou supports audiovisuels interdits par toute loi ou réglementation applicable ;
- Les réponses à appels d'offres, les dossiers de pré qualification dans le cadre d'attribution de marchés et les copies d’examens,
A l’international ne peuvent être pris en charge, les objets relevant des restrictions ci-dessus, ainsi que les fourrures et les objets non admis à l’importation dans le pays de destination.
Destinations non desservies
Destinations non desservies par Chrono Express
Corée du Nord, Crimée, Syrie, Tadjikistan, Turkmenistan, Yemen
Destinations non desservies par Chrono Classic
Iles Canaries, Ceuta, Melilla, Büsingen, Ile d'Helgoland, Iles Féroés, Groenland, Ile Aland, Mont Athos, Vatican, Campion d'Italia, Livigno, San marin, Gibraltar, Jersey, Guernesey, Ile de man, Andorre, Chypre, Malte, Montenegro, Kosovo, Macedoine, Albanie, Ukraine, Moldavie, Biélorussie, Russie, Turquie.
Pour plus d'informations sur les services de Chronopost, consultez leurs CGV:
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.