L'impression des étiquettes en 1 clic

Objectif : Apprenez à installer l'application client Sendcloud Print pour pouvoir imprimer automatiquement des étiquettes à l'aide de votre imprimante d'étiquettes ou d'une imprimante à jet d'encre standard.  

Quel type d'imprimante puis-je utiliser ?

Vous pouvez utiliser une imprimante (laser) normale ou une imprimante dédiée aux étiquettes. Pour les imprimantes traditionnelles, vous pouvez utiliser du papier autocollant A4, disponible par exemple, chez Rajapack.

L'imprimante d'étiquettes que nous vous recommandons est la Dymo 4XL. Vous pouvez y installer plusieurs pilotes afin d'imprimer correctement les étiquettes. Avec le code "SendCloud-494107", vous bénéficiez d'une réduction de 5% chez Euro label. 

Pour plus d'informations vous pouvez consultez cet article sur comment choisir une imprimante. 

Connectez votre imprimante à Sendcloud

En connectant votre imprimante à Sendcloud, vous allez pouvoir accéder à un service beaucoup plus rapide et efficace quant à l'impression de vos étiquettes. Il vous suffit d'installer notre application Sendcloud compatible avec les navigateurs Chrome et Firefox. Voici les étapes à suivre :

Comment télécharger et installer le logiciel client d'impression

Étape 1 : téléchargez l'App Sendcloud

À partir de vos Mes Envois > Options d'impression et en cliquant sur le bouton "Télécharger l'application print client" pour obtenir le fichier d'installation de l'App "sendcloud-setup.exe". 

Étape 2 :Suivez les étapes d'installation

Sur MacOS : Cliquez sur le fichier d'installation, puis faites glisser l'icône Sendcloud dans le dossier Applications comme indiqué ci-dessous.

                                

Sur Windows : Une fois téléchargé double cliquez sur le fichier en .exe". L'assistant d'installation démarrera et vous guidera tout au long du processus. Ne vous inquiétez pas, cela ne prendra qu'une minute de votre temps.

 

IMPORTANT : L'app Sendcloud est un programme qui doit être installé sur l'ordinateur depuis lequel vous imprimez vos étiquettes habituellement. Cette application peut détecter automatiquement votre imprimante et se connecter à votre compte Sendcloud. Pas de panique, le programme est sécurisé et fonctionne de manière à optimiser la batterie de votre appareil. L'application permet de faire le lien direct entre votre imprimante et votre compte Sendcloud. Pour son utilisation, il n'est pas nécessaire de lancer l'application manuellement après l'installation ou avant une l'impression. 

Après l'installation, assurez-vous que le programme fonctionne, vous pourrez alors revenir à votre interface Sendcloud.

Étape 3: Paramètres de l'imprimante

Une fois que l'application est installée, allez dans vos Mes Envois > Options d'impression, depuis votre compte Sendcloud. 

1. Sélectionnez une imprimante pour vos étiquettes d'envoi
2. Choisissez le format de vos étiquettes: A4 ou A6 (pleine page)
3. Si vous souhaitez que les options de l'imprimante s'affichent avant l'impression, vous pouvez cocher la case correspondante.
   
4. Sélectionnez une imprimante pour vos listes de prélèvement
5. Si vous souhaitez que les options de l'imprimante s'affichent avant l'impression, cochez la case correspondante.
   
6. Si vous souhaitez que les documents douaniers soient imprimés en même temps que vos étiquettes, cochez la case correspondante.
7. Sélectionnez une imprimante pour vos documents douaniers
8. Sélectionnez le format de vos documents douaniers : A4 ou A6
9. Si vous souhaitez que les options de l'imprimante s'affichent avant l'impression, cochez la case correspondante.
   

C'est bon! Vos étiquettes s'imprimeront automatiquement lorsque vous cliquerez sur le bouton d'impression depuis l'onglet "Commandes importées". C'est facile !

Formats d'étiquettes A4 vs. A6

Cette section fournit des informations détaillées sur l'impression d'étiquettes en formats A4 et A6 pour vous aider à choisir le format qui convient le mieux à vos besoins :

Quel format dois-je utiliser ?

• Utilisez A4 si vous imprimez plusieurs étiquettes sur une seule feuille et souhaitez optimiser l'espace.
• Utilisez A6 si vous utilisez des imprimantes d'étiquettes dédiées ou si vous avez besoin d'étiquettes pleine page.

Étiquettes A4 :

Les étiquettes A4 conviennent parfaitement aux imprimantes laser standard, avec le format A4x4 permettant d’imprimer plusieurs étiquettes sur une seule feuille.

Sélection du point de départ :

Vous pouvez spécifier la position de départ pour l'impression des étiquettes afin d'optimiser l'utilisation de la feuille et éviter les pertes.

• A4x4 : Choisissez parmi 4 positions (1, 2, 3 ou 4) pour les feuilles avec 4 étiquettes. Cela permet d'éviter de gaspiller les sections inutilisées de la feuille :
  

Étiquettes A6 :

• • Les étiquettes pleine page sont généralement utilisées avec des imprimantes dédiées, comme la DYMO 4XL.
  • La sélection du point de départ n'est pas nécessaire pour ce format, car chaque feuille contient une seule étiquette.

Création des étiquettes de retour

Avec Sendcloud, vous pouvez facilement créer des étiquettes de retour et les intégrer à votre processus d'expédition. Il existe plusieurs façons de générer et personnaliser les étiquettes de retour, comme la création d’étiquettes pré-imprimées, l'utilisation de la fonctionnalité "Étiquette de retour dans le colis", ou l’impression directe depuis l’aperçu des commandes entrantes/retours.

• Étiquettes de retour pré-imprimées : Créez des étiquettes de retour en même temps que vos étiquettes d'expédition. Vous pouvez définir un mode d'expédition de retour par défaut et imprimer les étiquettes en lot depuis l'aperçu de vos commandes. En savoir plus sur la création d'étiquettes de retour pré-imprimées.

• Étiquette de retour dans le colis : Générez des étiquettes de retour directement depuis la fonctionnalité Pack & Go, ce qui vous permet d'imprimer à la fois les étiquettes d'envoi et de retour en une seule étape. Découvrez comment utiliser la fonctionnalité Étiquette de retour dans le colis.

• Personnalisation des étiquettes de retour : Vous pouvez ajuster les paramètres d'impression des étiquettes de retour, notamment en choisissant l'imprimante et le format (A4 ou A6). Voir comment personnaliser les paramètres d'impression des étiquettes de retour.

• Règles d'expédition pour les étiquettes de retour : Vous pouvez configurer des règles d'expédition pour attribuer automatiquement un mode d'expédition de retour à la fonctionnalité "Étiquette de retour dans le colis", simplifiant encore davantage le processus de retour. Découvrez comment attribuer des modes d'expédition de retour via les règles d'expédition.

• Code QR sur les bons de livraison : Améliorez le processus de retour en ajoutant un code QR ou un lien personnalisé sur votre bon de livraison. Les clients peuvent facilement initier un retour en scannant le code QR, ou vous pouvez fournir un lien personnalisé avec les instructions de retour ou les étiquettes de retour. Découvrez comment ajouter un code QR ou un lien personnalisé sur vos bons de livraison.

Pour des instructions détaillées sur la création et la personnalisation des étiquettes de retour, consultez les articles complets via les liens ci-dessus.

Comment installer mon imprimante d'étiquettes DYMO ?