Dynamic Checkout: Guía de configuración e instalación
Objetivo: Este artículo explica qué es Dynamic Checkout y proporciona una guía paso a paso para crear y publicar una configuración.
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¿Qué es Dynamic Checkout?
Dynamic Checkout es una función de Sendcloud que te permite ofrecer a tus clientes opciones de entrega flexibles directamente en el checkout.
Al integrarlo en tu tienda, puedes reducir el abandono del carrito y mejorar la satisfacción del cliente al proporcionar opciones de envío que se adapten a sus necesidades.
Esta guía te ayudará a configurar y publicar Dynamic Checkout utilizando la API de Sendcloud. Dado que el soporte para WooCommerce y Magento ha sido descontinuado, las nuevas implementaciones deben realizarse a través de la API de Dynamic Checkout, lo que te brinda control total para crear una solución personalizada que se adapte a tu flujo de trabajo.
La API responde con datos en formato JSON, lo que te permite estructurarlos e implementarlos de la manera que mejor se ajuste a las necesidades de tu negocio.
Sigue estos pasos para configurar Dynamic Checkout:
- Configura la integración con la API
- Crea una plantilla
- Crea una zona de entrega
- Configura tus métodos de envío
- Envía tu plantilla a la integración con la API
- Publica Dynamic Checkout
Cómo configurar Dynamic Checkout
Paso 1: Configura tu integración API
Primero, crea una integración API desde la sección de Integraciones. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ve a Configuración > Integraciones
- Elige Sendcloud API y haz clic en Conectar
- Asigna un nombre a la integración con la API, por ejemplo: “Mi Tienda Online” y haz clic en Guardar
- Tus claves pública y secreta de la API se generarán automáticamente. Guárdalas en un lugar seguro e inclúyelas en los encabezados de tus solicitudes. Puedes considerar la clave pública como tu nombre de usuario al autenticarte con la API, y la clave secreta (privada) como tu contraseña.
Aprende más sobre las integraciones con la API en la Guía de inicio rápido.
Paso 2: Crea una plantilla
Una vez que hayas configurado la integración con la API, es momento de configurar tu Dynamic Checkout. Piensa en una plantilla como tu espacio de prueba, donde puedes experimentar con diferentes configuraciones sin afectar tu proceso de pago real.
Las plantillas te permiten guardar tu configuración de Dynamic Checkout y realizar ajustes cuando sea necesario, para que no se pierda nada si desconectas tu integración.
También puedes reutilizar plantillas en varias integraciones, lo que las hace ideales para negocios que operan en diferentes sistemas o plataformas de tienda online.
Para crear una plantilla:
- Ve a la pestaña Dynamic Checkout
- Haz clic en + Nueva plantilla
- Asigna un nombre a tu plantilla
Una vez creada, puedes comenzar a personalizar la configuración de tu checkout.
Paso 3: Zonas de entrega y exclusión de códigos postales
El siguiente paso es elegir las zonas de entrega. Dentro de cada zona de entrega, puedes añadir múltiples métodos de entrega, los cuales solo se mostrarán a los clientes cuya dirección esté dentro de esa zona. Para hacerlo, haz clic en el botón Nueva zona de entrega, elige el país de entrega y luego haz clic en Guardar.
Por ejemplo, si configuras una zona de entrega para los Países Bajos, cualquier cliente que introduzca una dirección de entrega en los Países Bajos al realizar un pedido verá las opciones de entrega que hayas definido para esa zona.
Mientras realizas cambios, estos se guardarán hasta que los finalices y los publiques.
La función de exclusión de códigos postales te permite especificar qué métodos de entrega se mostrarán o se ocultarán según el código postal del cliente.
Esto es útil cuando trabajas con transportistas locales que solo realizan entregas en ciertas áreas.
Puedes ingresar manualmente una lista de códigos postales y elegir mostrar u ocultar métodos de entrega específicos para esos códigos.
Paso 4: Elige tus métodos de entrega
Después de configurar una zona de entrega, puedes añadir métodos de entrega para ofrecer a los clientes en esa región.
Para comenzar la configuración, haz clic en Nuevo método de entrega junto a la Zona de entrega que acabas de crear en la pestaña Dynamic Checkout.
Una vez creada una zona de entrega, puedes configurar múltiples métodos de entrega.
1. Entrega Estándar
Puedes crear una zona de entrega para cualquier país del mundo utilizando Dynamic Checkout. Dentro de cada zona de entrega, puedes ofrecer múltiples opciones de envío, incluida la entrega estándar y la entrega al día siguiente. De este modo, tus clientes tienen más opciones sobre cómo recibir su pedido y nunca tendrás que ajustar manualmente los métodos de envío según la ubicación.
➡ Cómo configurar la Entrega Estándar
2. Entrega en un Punto de Servicio
Permite que los clientes recojan sus pedidos en un punto de servicio cercano.
➡ Cómo configurar la Entrega en un Punto de Servicio
3. Entrega en Fecha Determinada
Dynamic Checkout permite a tus clientes planificar exactamente qué día quieren recibir su paquete a través de la entrega en un día determinado. Una vez integrado, un selector de fecha de entrega, que puedes personalizar completamente para que coincida con los colores de tu marca, aparecerá en tu checkout. Tu cliente podrá seleccionar un día de entrega hasta con 14 días de anticipación.
➡ Cómo configurar la Entrega en fecha determinada
4. Entrega en el Mismo Día
Ofrece una experiencia de entrega inigualable a tus clientes permitiéndoles recibir su pedido el mismo día en que lo realizan. Personaliza la hora límite para gestionar tu flujo logístico en función de los tiempos de entrega de los clientes. Disponible a partir del plan de suscripción Growth y superiores.
➡ Cómo configurar la Entrega en el Mismo Día
Para cada método de entrega, puedes personalizar:
-
Transportistas y productos de envío:
Selecciona el transportista y las opciones de envío que deseas ofrecer. (Ejemplo: Añadir entrega en punto de servicio a través de PostNL para la zona de envío de los Países Bajos.) -
Tarifas de envío:
Define los precios según el valor del pedido o el método de envío. (Ejemplo: Cobrar 5 € por entrega al día siguiente con DHL para pedidos inferiores a 50 €.) -
Días de entrega y horarios límite:
Establece días específicos y horarios límite para la entrega de paquetes. (Ejemplo: Si tu horario límite es a las 16:00 entre semana, un pedido realizado a las 17:00 un martes no calificará para entrega el mismo día.)- Si no realizas entregas los fines de semana, el sábado y el domingo no estarán disponibles para la Entrega en día seleccionado.
Los tiempos de tránsito del transportista, días festivos y días laborables afectan la disponibilidad de entrega. (Ejemplo: Si un transportista no opera los domingos, no habrá entregas programadas para ese día).
-
Superación de los límites de peso:
Puedes elegir mostrar un método de envío en el checkout incluso si un pedido supera el límite máximo de peso del servicio de envío seleccionado.
En la pantalla de Selección del servicio de envío, encontrarás una casilla de verificación:
Cuando esta opción está activada, el método de envío se mostrará igualmente en el checkout, incluso si el peso total del pedido supera el límite máximo permitido por el servicio de envío seleccionado.
Ejemplo:
Si configuras DPD Classic (peso máximo: 31,5 kg) como tu método de envío estándar y marcas esta casilla, los clientes con pedidos que superen los 31,5 kg igualmente verán DPD Classic como opción en el checkout.
Notas importantes:
Esta opción no cambia el límite de peso real del servicio de envío. Por ejemplo, DPD Classic no puede utilizarse para enviar un paquete de más de 31,5 kg.
Tendrás que dividir ese pedido en varios paquetes, y cada uno necesitará una etiqueta de envío diferente.
También puedes definir tarifas de envío personalizadas para pedidos con sobrepeso usando la opción “Definir clases de peso personalizadas” durante la configuración.
Esta función te ayuda a evitar perder pedidos de clientes con carritos pesados, ofreciendo una experiencia de checkout más fluida y flexible.
Paso 5: Envía la plantilla a la integración API
Una vez que hayas completado tu plantilla, puedes enviarla a una o varias integraciones.
Las plantillas solo son visibles en Sendcloud y solo aparecerán en tu proceso de compra una vez que hayas publicado una integración que contenga esta plantilla.
Si deseas editar o eliminar plantillas, sigue estos pasos:
- Ajustes > Dynamic Checkout > Plantillas, luego haz clic en los 3 puntos: Editar
- Haz clic en la flecha (>) junto a la zona de entrega relevante.
- Haz clic en los 3 puntos para editar o eliminar una plantilla.
Paso 6: Publica tu Checkout
Cuando tus plantillas estén vinculadas a la API, podrás publicar tu Dynamic Checkout. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Ve a Ajustes > Dynamic Checkout > haz clic en Enviar junto a las plantillas seleccionadas
- Selecciona tu integración
- Haz clic en "enviar"
Para editar o eliminar dentro de tu integración:
- Ajustes > Dynamic Checkout > Tiendas, luego haz clic en Editar
- Haz clic en la flecha (>) junto a la zona de entrega relevante.
- Haz clic en los 3 puntos y Editar o Eliminar un método de entrega.