Dynamic Checkout: Consegna in un giorno prestabilito

Consegna in un giorno prestabilito tramite il Dynamic Checkout

La consegna in un giorno prestabilito permette ai tuoi clienti di decidere il giorno in cui vogliono ricevere i loro ordini. Puoi configurare questo metodo sia per gli ordini nazionali che per quelli internazionali. 

Come si presenta?

Una volta aggiunti i metodi di spedizione in giorni prestabiliti, nella tua pagina di checkout apparirà un selettore di date. Il cliente potrà così selezionare un giorno di consegna fino a 14 giorni dopo. 

Lo stile predefinito del selettore di date è un layout orizzontale. Se il tuo negozio online ha un tema o un layout che crea una sezione di Dynamic Checkout di larghezza inferiore a 560px, il selettore di date passa automaticamente a un layout verticale adatto ai dispositivi mobili. Puoi vedere come apparirà nella sezione Anteprima quando configuri il metodo Dynamic Checkout.

Step 1: Imposta il giorno di consegna prestabilito

Prima di tutto, assicurati che il Dynamic Checkout è disponibile per la tua integrazione e di aver configurato le tue zone di consegna. Una volta fatto, procedi come segue:

1. Vai su Impostazioni > Dynamic Checkout, accanto alla tua integrazione clicca Modifica
2. In seguito, clicca su Nuovo metodo di consegna accanto alla zona di consegna dove vuoi offrire la consegna in un giorno prestabilito
   
3. Seleziona Consegna in un giorno prestabilito nella lista dei metodi di consegna

Step 2: Scegli il tuo servizio di spedizione

Questa sezione del menu di configurazione ti permette di selezionare quale corriere e quali opzioni vuoi offrire sulla tua pagina di checkout. 

I prodotti di spedizione visualizzabile ed a disposizione sono basati sui corrieri abilitati sul tuo account o per cui hai un contratto diretto. Sotto la colonna Tempo di consegna (ore), si può vedere il tempo stimato che impiega un pacco per arrivare al cliente finale. Questa è solo un'indicazione e serve a determinare quando i clienti saranno in grado di selezionare una data di consegna al checkout. 

Come selezionare il tuo servizio di spedizione 

1. Clicca su Seleziona accanto al servizio di spedizione che vuoi offrire. 
2. Puoi usare il pulsante +aggiungi filtro per filtrare l'elenco in base a quali opzioni di spedizione aggiuntive sono disponibili*. 
3. Procedi allo Step 3

Step 3: Scegli le tue opzioni di spedizione

Una volta che hai selezionato il tuo servizio di spedizione, è il momento di aggiungere le opzioni di spedizione aggiuntive che vuoi offrire. 

1. Fai le tue scelte in base alle opzioni disponibili. Ad esempio, sotto Firma obbligatoria puoi selezionare Sìo No a seconda della tua preferenza.
   
   
2. Le opzioni scelte saranno poi utilizzate per calcolare quali metodi di spedizione saranno applicati ai tuoi ordini in arrivo. I metodi di spedizione applicabili saranno elencati sotto Metodi di spedizione usati per gestire gli ordini.

Step 4: Configurazione delle tariffe di spedizione

Per poter visualizzare il tuo metodo di spedizione, devi aggiungere i prezzi. 

Clicca su  Usa le tariffe di spedizione per aggiungere i prezzi del tuo metodo di spedizione. Qui puoi utilizzare le classi di peso predefinite o definire le tue classi di peso personalizzate. Se scegli le classi di peso predefinite, utilizzerai le classi di peso prestabilite dal servizio di spedizione che hai attivato. Se invece scegli di personalizzare le classi di peso, puoi crearne di tue cliccando su +Nuova classe di peso. Seleziona l'opzione più adatta a te.

Step 5: Giorni festivi

In questa sezione puoi inserire i giorni dell'anno in cui tu o il corriere non elaborerete o consegnerete i pacchi. Per esempio, puoi creare giorni festivi per feste nazionali, workshop, eventi di formazione, ecc. Puoi selezionare un intervallo di giorni o un singolo giorno, e contrassegnarlo come ricorrente annualmente o come evento unico.

Per i metodi di spedizione con consegna in un giorno prestabilito, qualsiasi festività che aggiungi qui sarà usata per calcolare quali date sono disponibili come opzioni di giorno di consegna per i tuoi clienti al checkout. Calcoliamo i giorni di consegna in base a:

• I giorni di consegna dei pacchi ed il tempo limite da te scelti (Step 5)
• I giorni lavorativi del corriere
• Il tempo di consegna di un metodo di spedizione
• I giorni festivi di un metodo di spedizione

Step 6: Giorni di consegna dei pacchi, orario di inizio e fine, orario limite e tempo di transito

1. Giorni di Consegna dei Pacchi
   Questo si riferisce ai giorni in cui, come proprietario del negozio, sei disponibile a consegnare i pacchi al corriere. Ad esempio, se il martedì non lavori, non potrai consegnare pacchi in quel giorno, influenzando direttamente la prima data di consegna disponibile per i clienti.

   Esempio: Se oggi è martedì e non lavori, il primo giorno utile per consegnare un pacco sarà mercoledì. Anche se il corriere potrebbe consegnare giovedì, il cliente non vedrà questa opzione perché il pacco non sarà pronto fino a mercoledì.

2. Orari di Inizio e Fine (Visibilità)
   Questi orari determinano quando un metodo di consegna è visibile al cliente durante il checkout, ma non influenzano quando consegni il pacco o quando il corriere lo recapita.

   Esempio: Imposti l’orario di inizio della "Consegna in Giorno Selezionato" alle 9:00 e l’orario di fine alle 14:00. I clienti che navigano nel sito fuori da questi orari (es. alle 8:00 o alle 15:00) non vedranno questa opzione di consegna.

3. Orario limite (Fine della Giornata)
   L’orario di cut-off è il termine entro il quale puoi elaborare e consegnare un pacco al corriere nello stesso giorno. Gli ordini ricevuti dopo questo orario saranno elaborati nel successivo giorno disponibile.

   Esempio 1: Il tuo cut-off è alle 15:00. Un cliente ordina alle 14:50. Puoi elaborarlo e consegnarlo oggi, e la data di consegna dipenderà dal tempo di transito del corriere.
   Esempio 2: Il cut-off è alle 15:00, ma un cliente ordina alle 15:10. Non puoi consegnarlo oggi, quindi la prima data utile sarà domani (se lavori), e la consegna dipenderà dal tempo di transito del corriere da domani.

4. Sovrascrittura del Tempo di Transito
   I corrieri hanno tempi di transito standard, ma puoi modificarli manualmente se hai un accordo speciale per consegne più rapide o se il tempo predefinito non è accurato.

   Esempio: Il tempo standard per DPD Classic è di 48 ore, ma hai un accordo per consegne in 24 ore. Puoi modificare il tempo di transito per impostare la consegna in un giorno.

Riassumendo:
Se oggi è martedì e non lavori:

• Un ordine effettuato alle 15:10 non sarà elaborato oggi (dopo il cut-off).
• Il primo giorno utile per la consegna al corriere è mercoledì.
• Se il tempo di transito è 24 ore, la consegna più rapida possibile sarà giovedì.

Il sistema calcola le date di consegna disponibili basandosi sui tuoi giorni lavorativi, l’orario di cut-off, i tempi di transito e i giorni lavorativi del corriere. Se un corriere non lavora la domenica, tale giorno non apparirà tra le opzioni di consegna disponibili.

Passaggio 7: Regole di Checkout

Le Regole di Checkout permettono di personalizzare il processo di acquisto mostrando o nascondendo automaticamente i metodi di consegna in base a condizioni specifiche. Questa funzione si integra con l'API di Checkout per offrire maggiore controllo e flessibilità.

Con le Regole di Checkout puoi:

• Mostrare solo le opzioni di consegna pertinenti in base alla posizione o dimensione del pacco.
• Migliorare il processo di checkout per un’esperienza cliente più fluida.
• Garantire maggiore precisione nella disponibilità e nei costi di spedizione.

Configurazione delle Regole di Checkout

1. Vai su Impostazioni > Regole di Checkout.
2. Seleziona Crea nuova Regola e definisci le condizioni.
3. Clicca su Salva Regola di Checkout.

Per maggiori dettagli sulle Regole di Checkout, clicca qui.

Step 8. Aggiungi ulteriori dettagli sul metodo di spedizione

Nella sezione Dettagli del metodo, assegna al tuo metodo di spedizione un titolo pubblico e uno interno, oltre a una descrizione pubblica che apparirà sotto il titolo pubblico nel checkout.

Step 9: Salva e pubblica

1. Clicca sul pulsante Salva metodo di consegna a fondo pagina per salvare le modifiche.
    
2. Per pubblicare il metodo di consegna sul tuo negozio online, clicca sul pulsante Pubblica nella configurazione del Dynamic Checkout
   

Stile del selettore di date

Puoi cambiare l'aspetto del selezionatore di date per riflettere il tuo brand e il tema del sito web. Clicca qui per vedere come. 

Risoluzione dei problemi e FAQ

In caso di difficoltà nell'impostazione dei metodi di consegna del giorno nominale, clicca qui per leggere il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi. 

Step 10: Elabora le tue spedizioni con giorno di consegna prestabilito in tempo

Gli ordini saranno importati nella scheda ordini in entrata come al solito, ma potrai vedere una nuova colonna chiamata Data di consegna al corriere. Questa colonna indica quando elaborare gli ordini in modo che arrivino in tempo ai tuoi clienti.

• Gli ordini che devono essere elaborati e consegnati al corriere oggi avranno questa icona:
  
  
• Gli ordini in ritardo avranno questa icona:
  
  

Filtra per data di consegna al corriere

Puoi filtrare i tuoi ordini usando il bottone +aggiungi filtro. Ad esempio, puoi filtrare la tua ricerca affinché si mostrino tutti gli ordini che devono esser processati il giorno stesso: