Objetivo: Aprender cómo añadir pedidos en tu cuenta de Sendcloud sin que sean importados de una tienda o integración web.
Sendcloud ha actualizado recientemente la vista de la sección de Envíos en el panel. Es posible cambiarla haciendo clic en "Cambiar ahora".
1. Dirígete al formulario de creación de envíos
Desde tu cuenta de Sendcloud, ve hacia Envíos > Nuevo envío + y serás dirigido al formulario de creación de envíos.
* Por favor, ten en cuenta que los valores que hayas configurado como predeterminados para los envíos (Peso predeterminado (kg), método de envío preferido, tipo de envío aduanero por defecto y seguro total por defecto) serán importados a los pedidos usando la información guardada previamente en Configuración > Envíos > Método de envío predeterminado. Podrás cambiar estos datos desde allí si lo deseas.
2. Selecciona la dirección de remitente
Selecciona la dirección del remitente deseada.
*Ten en cuenta que la dirección que aparezca será tomada de la que hayas introducido previamente en tu cuenta desde Configuración > Direcciones > Dirección del remitente. Podrás editar, eliminar o añadir direcciones desde allí si lo deseas.
3. Introduce los datos de tu cliente
Los siguientes detalles son obligatorios para poder guardar el pedido en Sendcloud:
- Dirección 1 (Debe incluir únicamente el nombre de la vía + número de edificio)
- Código postal (Dependiendo del país)
- Ciudad
- Número de teléfono
- Correo electrónico
También puedes guardar la dirección del cliente haciendo clic en "Guardar este contacto", de forma que no necesites introducir los detalles del cliente uno a uno en el futuro. 
4. Rellena los detalles del envío
Después, dirígete al apartado de "Detalles del envío". Si deseas enviar más de un paquete, puedes seleccionar el número específico de paquetes. Para más información, puedes ver: Cómo crear envíos multibulto y multi-etiqueta.
- Las cajas se importan directamente de la información que se haya introducido previamente en Configuración > Envíos > Cajas.
- La opción de contra reembolso no está disponible para envíos multibulto o multi-etiqueta.
¿Qué es lo siguiente?
Para más información sobre cómo procesar los pedidos e imprimir etiquetas, por favor echa un vistazo a los siguientes artículos de nuestro Centro de Ayuda: