Zweck: Erfahre, wie du die Sendcloud Print Client-App installierst, damit du Versandetiketten und andere Versanddokumente, wie z. B. Lieferscheine oder kombinierte Lieferschein- und Versandetikett-Dokumente, automatisch mit deinem Etikettendrucker oder einem herkömmlichen Laserdrucker drucken kannst.
Wähle den richtigen Drucker, installiere die Sendcloud Print Client App und konfiguriere deine Drucker- und Etiketteneinstellungen. Danach werden Etiketten sofort gedruckt, sobald du sie in Sendcloud erstellst: kein Herunterladen oder Öffnen von PDFs nötig.
Welchen (Etiketten-)Drucker kann ich für den Druck von Etiketten verwenden?
Du kannst einen normalen (Laser-)Drucker oder einen speziellen Etikettendrucker verwenden. Für einen normalen (Laser-)Drucker kannst du A4-Aufkleberbögen verwenden, die du z. B. online findest.
Der von uns empfohlene Etikettendrucker ist der Euro-Label EL-1180. Für diesen kannst du mehrere Treiber installieren, um Etiketten richtig zu drucken.
Wenn du Hilfe beim Einrichten deines Euro-Label EL-1180-Druckers benötigst, lies bitte den Artikel weiter.
Verbinde deinen Drucker mit Sendcloud
Du kannst deinen Drucker mit Sendcloud verbinden, indem du unsere eigene Print-Client-App herunterlädst. Sobald die App installiert ist und du bei der Bearbeitung deiner Bestellungen auf "Etiketten erstellen" klickst, werden diese automatisch gedruckt, ohne dass du die Etiketten dafür erst herunterladen und in einem PDF-Dokument speichern musst.
Die Print Client App macht drei Dinge:
Verbindet deinen Computer direkt mit Sendcloud und ermöglicht eine nahtlose Kommunikation zwischen deinem System und der Plattform
Steuert, wie Etiketten und Dokumente gedruckt werden – inklusive Druckerauswahl und Druckeinstellungen
Druckt Versandetiketten und andere Versanddokumente automatisch, sobald sie erstellt werden – ohne dass du PDF-Dateien herunterladen oder öffnen musst.
Unsere App ist einfach zu installieren und mit Chrome und Firefox kompatibel. Zur Konfiguration deiner Druckereinstellungen befolge die nachfolgenden Anweisungen.
So lädst du die Print Client App herunter und installierst sie
Schritt 1: Download der Print Client App
Gehe zu Versand > Druckoptionen und klicke auf "Print Client herunterladen" um den Download der App zu starten.
Schritt 2: Folge dem Installationsassistenten
Auf macOS: Klicke auf die Installationsdatei und ziehe dann das Sendcloud-Symbol in den Ordner "Programme", wie unten gezeigt.
Auf Windows: Installiere die Sendcloud-App, indem du die heruntergeladene Datei öffnest. Der Installationsassistent wird dich durch den Prozess leiten.
Die App wird im Hintergrund deines Laptops oder Computers geöffnet und ausgeführt. Ihr Zweck ist es, die Verbindung zwischen deinem Gerät und deinem Sendcloud-Konto herzustellen. Die App ist sicher und unauffällig; du musst sie nach der Installation oder vor dem Drucken nicht öffnen, und sie startet automatisch, wenn du deinen Computer einschaltest.
Stelle nach der Installation des Clients sicher, dass er korrekt im Hintergrund ausgeführt wird. Auf Windows-Computern kannst du dies tun, indem du auf den Pfeil klickst, um versteckte Symbole in der Taskleiste anzuzeigen. Das Sendcloud-Logo sollte sichtbar sein. Auf macOS siehst du das Sendcloud-Logo oben rechts.
Aktualisiere oder entferne die Print Client App
Musst du den Print Client entfernen oder aktualisieren?
Wenn du eine Meldung siehst, die besagt, dass die App veraltet ist, musst du die Print-Client-App entfernen und sie neu installieren. Befolge die Schritte hier (Windows). Klicke hier für die Apple-Anleitung, wie du eine App auf einem Apple-Gerät löschen kannst.
Print App wird im Sendcloud Panel nicht erkannt: Lokalen Netzwerkzugriff aktivieren
Wenn deine Sendcloud Print App installiert ist und läuft, aber das Sendcloud Panel sie weiterhin als „Nicht verbunden“ anzeigt, kann es sein, dass dein Browser die Kommunikation mit der App blockiert.
Das passiert, wenn der Browser keinen Zugriff auf das localhost-Netzwerk erlaubt, das notwendig ist, damit das Sendcloud Panel mit der Print App kommunizieren kann.
Lösung: Lokalen Netzwerkzugriff aktivieren
Um das Problem zu beheben, musst du Lokalen Netzwerkzugriff für app.sendcloud.com in den Website-/Berechtigungseinstellungen deines Browsers erlauben. Dadurch kann das Panel die auf deinem Computer installierte Print App erkennen.
Folge diesen Schritten:
- Klicke auf das Symbol Website-Einstellungen (Site controls) neben der Adressleiste (siehe Screenshot unten).
- Suche die Option Lokaler Netzwerkzugriff und schalte sie Ein.
- Wenn du dazu aufgefordert wirst, klicke auf Berechtigungen zurücksetzen, um den Zugriff erneut zu erlauben.
- Aktualisiere anschließend die Seite (Ctrl/⌘ + R).
Nach dem Aktivieren des lokalen Netzwerkzugriffs
- Aktualisiere das Sendcloud Panel: Die Print App sollte nun als Verbunden angezeigt werden.
- Wird weiterhin Nicht verbunden angezeigt? Beende die Print App und starte sie neu, dann aktualisiere die Seite erneut.
- Das Zulassen des lokalen Netzwerkzugriffs bedeutet, dass dein Browser nur eine Verbindung zur Print App auf deinem Computer (
localhost) herstellt.
Druckereinstellungen
In Sendcloud
Sobald die Print Client App installiert ist, navigiere zurück zu Versand > Druckoptionen in deinem Sendcloud-Konto.
Einstellungen für Etikettendruck
- Wähle einen Drucker für deine Labels.
- Wähle dein Label-Format: A4 (inkl. Startposition) oder A6 (ganze Seite).
- Wenn du möchtest, dass dir die Druckoptionen vor dem Drucken angezeigt werden, setze den entsprechenden Haken.
Druckereinstellungen für Lieferscheine
- Wähle einen Drucker für deine Lieferscheine aus.
- Wähle das Papierformat für deine Lieferscheine: A4 oder A6
- Optional kannst du festlegen, ob die Druckoptionen vor dem Drucken angezeigt werden sollen.
* Diese Druckereinstellungen gelten auch, wenn du Lieferscheine zusammen mit Versandetiketten druckst.
Einstellungen für Kommissionierlisten
- Wähle einen Drucker für deine Kommissionierlisten.
- Wenn du möchtest, dass dir die Druckoptionen vor dem Drucken angezeigt werden, setze den entsprechenden Haken.
Einstellungen für Zolldokumente
- Wenn du möchtest, dass die Zolldokumente gleichzeitig mit deinen Labels gedruckt werden, setze den entsprechenden Haken.
- Wähle einen Drucker für deine Zolldokumente.
- Wähle ein Format für deine Zolldokumente: A4 oder A6.
- Wenn du möchtest, dass dir die Druckoptionen vor dem Drucken angezeigt werden, setze den entsprechenden Haken.
Ab sofort werden deine Labels automatisch gedruckt, sobald du sie in Sendcloud erstellst. Ganz einfach!
In der Print Client App
Das tatsächliche Drucklayout – z. B. Etikettengröße, Ränder, DPI, Ausrichtung und Barcodequalität – wird in der Print Client App konfiguriert.
Wenn deine Etiketten abgeschnitten sind, zu klein/groß, verschoben oder unscharf wirken, passe die Druckerkonfiguration in der Print Client App an.
A4 vs. A6 Label Formate
In diesem Abschnitt findest du ausführliche Anleitungen zum Drucken von A4- und A6-Labels, die dir helfen, das beste Format für deine Bedürfnisse zu wählen.
Wenn du Versandetiketten oder Versanddokumente mit Sendcloud druckst, musst du ein Druckformat auswählen: A4 oder A6.
Die Auswahl des falschen Formats ist einer der häufigsten Gründe dafür, dass Etiketten zu klein, zu groß oder fehlerhaft gedruckt werden.
• Wähle A4, wenn du Labels auf einem normalen (Laser-)Drucker auf Etikettenbögen druckst.
• Wähle A6, wenn du einen speziellen Etikettendrucker verwendest (4x6 / 10x15 cm).
• Diese Formatauswahl gilt auch, wenn Lieferscheine zusammen mit Versandetiketten gedruckt werden.
Welches Format soll ich verwenden?
- Verwende A4, wenn du mehrere Labels auf ein Blatt druckst und den Platzbedarf optimieren willst.
- Verwende A6, wenn du spezielle Etikettendrucker verwendest oder ganzseitige Etiketten benötigst.
A4 Labels
A4 Labels sind ideal für Standard-Laserdrucker und ermöglichen es, mehrere Labels auf ein einziges Blatt zu drucken.
Auswahl des Startpunktes:
Du kannst die Startposition für den Druck von Labels festlegen, um die Verwendung von Labels zu optimieren und Abfall zu vermeiden.
Für A4x4: Wähle aus 4 Positionen (1, 2, 3 oder 4) für Blätter mit 4 Labels. So vermeidest du, dass ungenutzte Abschnitte des Bogens verschwendet werden:
A6 Labels
A6 druckt ein Label pro Seite.
- Ganzseitige Labels werden normalerweise mit Etikettendruckern wie dem Euro-Label EL-1180 verwendet.
- Für dieses Format muss kein Startpunkt ausgewählt werden, da es ein einziges Label pro Blatt verwendet.
A6-Größenhinweis:
A6-Labels sind in der Regel 105 × 148 mm, auch bekannt als 4x6 Zoll.
Wenn du A6 auswählst und dein Label falsch aussieht:
- Prüfe die DPI in der Print Client App.
- Stelle sicher, dass Skalierung deaktiviert ist.
- Nutze Ränder, um das Label zu verschieben, statt es zu skalieren.
Retourenlabels erstellen
Mit Sendcloud kannst du ganz einfach Labels für Retouren erstellen und sie in deinen Versandprozess einbinden. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Retouren-Etiketten zu erstellen und anzupassen, z. B. vorgedruckte Etiketten, die Funktion „Retouren-Etikett im Karton“ oder den Druck direkt aus der Übersicht über eingehende Bestellungen/Retouren.
Möglichkeiten, Retourenlabels zu erstellen und anzupassen
- Vorab gedruckte Retourenlabels: Erstelle Retourenlabels zusammen mit deinen Versandlabels. Du kannst eine Standard-Versandmethode für Retouren festlegen und Labels in großen Mengen aus deiner Bestellübersicht drucken. Erfahre mehr über das Erstellen vorab gedruckter Retourenlabels.
- Retourenlabel im Paket: Erstelle Retourenlabels direkt aus der Pack & Go-Funktion, damit du in einem Schritt sowohl Versand- als auch Retourenlabels drucken kannst. Finde heraus, wie du „Retourenlabel im Paket“ nutzt.
- Anpassung von Retourenlabels: Du kannst die Druckeinstellungen für Retourenlabels anpassen, inklusive Druckerauswahl und Format (A4 oder A6). Sieh dir an, wie du die Druckeinstellungen für Retourenlabels anpasst.
- Versandregeln für Retourenlabels: Richte Versandregeln ein, um automatisch eine Retouren- Versandmethode für „Retourenlabel im Paket“ zuzuweisen und den Prozess zu vereinfachen. Erfahre, wie du Versandmethoden für Retourenlabels über Versandregeln zuweist.
- QR-Code auf Lieferscheinen: Füge einen QR-Code oder einen benutzerdefinierten Link zu deinem Lieferschein hinzu, damit Kund:innen Retouren einfacher starten können. Finde heraus, wie du einen QR-Code oder Link zu deinen Lieferscheinen hinzufügst.
Ausführlichere Anleitungen zum Erstellen und Anpassen deiner Retourenlabels findest du in den oben verlinkten Artikeln.
Wie installiere ich meinen Euro-Label EL-1180 Drucker?
Euro-Label EL-1180 Thermodrucker in Windows installieren
- Trenne deinen Thermodrucker
- Installiere den driver von der offiziellen Webseite. Stelle dabei sicher, dass du das richtige Modell auswählst, um den richtigen Treiber zu finden.
- Schließe den Euro-Label EL-1180-Drucker über USB an; dein Computer wird den Drucker automatisch mit dem heruntergeladenen Treiber verknüpfen.
Konfiguriere die Standardeinstellungen eines Euro-Label EL-1180-Druckers in Windows
- In deiner Systemsteuerung > Gehe zu Drucker & Scanner > Wähle deinen Thermodrucker > Wähle anschließend
Druckeinstellungenaus - Lege im Popup-Menü der Druckeinstellungen die Ausrichtung Hochformat fest.
- Klicke auf Erweitert > Setze das Papierformat auf 1744907 4 in x 6 und die Druckqualität auf Barcodes und Grafiken > klicke nun auf OK.
- Klicke auf Anwenden und OK