Was macht Sendcloud?
Sendcloud ist eine All-in-One-Lösung für die Bearbeitung und den Versand Deiner Bestellungen. Mit unserer Software kannst Du Deinen gesamten Versandprozess organisieren, vom Druck Deiner Etiketten über den Versand vonTracking-Benachrichtigungen bis hin zur Abwicklung von Rücksendungen. Du möchtest mehr erfahren? Dann sehe Dir hier unser Produktvorstellungsvideo an.
Erste Schritte mit Sendcloud
In wenigen Schritten bist Du startklar! Du kannst auf unserer Website kostenlos einen Account erstellen, indem Du auf Gratis anmelden klickst.
Folge den nachfolgenden Schritten, um Dein Konto einzurichten, es mit Deinem Webshop zu verknüpfen und mit der Bearbeitung Deiner Bestellungen zu beginnen. Siehe Dir hierzu gerne unser Video "Getting Started" an.
Schritt 1: Konto einrichten
Konfiguriere als Erstes Deine Absender- und Rechnungsadresse in Deinen Kontoeinstellungen.
Hinterlege Deine Adressdaten
- Gehe oben rechts in Deinem Sendcloud-Panel auf Einstellungen
- Wähle Adressen in Deinem Einstellungsmenü
- Klicke bei den Absenderadressen auf den Button
Neu erstellen - Gebe die Adressdaten ein und klicke auf Speichern. Deine Absenderadresse ist der Ort, von dem aus die Pakete versendet werden und an den sie im Falle einer Nichtzustellung zurückgeschickt werden können.
- Gehe nun zurück zur Adressseite und wähle die Rubrik Rechnungsadresse
- Hinterlege die Angaben zu Deiner Rechnungsadresse in die entsprechenden Felder und klicke anschließend auf den Speichern Button.
Lastschriftverfahren einrichten
Nachdem Du Deine Adressdaten hinterlegt hast, muss noch der Lastschrifteinzug aktiviert werden. Dieser Schritt ist wichtig, damit Du mit der Erstellung Deiner Versandetiketten beginnen kannst.
- Wähle in Deinem Einstellungsmenü die Option Finanzen
- Klicke auf die Option "Lastschriftverfahren" und dann auf
Lastschriftverfahren einrichten - Du wirst automatisch auf die Seite des Zahlungsunternehmens weitergeleitet. Hier wirst Du darum gebeten, eine Zahlung von 0,02 EUR zu genehmigen.
- Um einen Dauerauftrag zu erstellen, lese unseren Artikel hier
Schritt 2. Wähle Deinen Versanddienstleister aus
Nachdem Du den administrativen Teil der Einrichtung Deines Kontos abgeschlossen hast, kannst Du nun auswählen, mit welchen Versanddienstleister Du versenden möchtest. Standardmäßig haben wir bereits eine Reihe von Versanddienstleistern aktiviert.
- Um auszuwählen, welche Versanddienstleister aktiviert werden sollen, gehe zu Einstellungen > Versanddienstleister & Preise
- Klicke auf Aktivieren oder Deaktivieren für die gewünschten Versanddienstleister
- Du kannst Deinen Kunden im Check-out mehr als einen Versanddienstleistern anbieten. Dieser Artikel erklärt, wie Du mehrere Versanddienstleister auswählen kannst: Versanddienstleister
- Du möchtest unsere Versandpreise sehen? Mit unserem Versandkostenrechner kannst Du ganz einfach berechnen, welche Versandmethoden am schnellsten oder am günstigsten sind
Schritt 3. Verbinde Deinen Shop
Eine der effizientesten Funktionen von Sendcloud ist die Möglichkeit, alle Bestellungen in Echtzeit in Deinem Panel erscheinen zu lassen. Dazu muss Dein Webshop über eine unserer Apps oder Plugins mit Sendcloud verbunden werden.
Wir bieten eine nahtlose Integration mit allen großen E-Commerce-Plattformen. Solltest Du mehrere Shops haben, kannst Du sie alle mit demselben Sendcloud-Konto verbinden, um einen vollständigen Überblick über alle Deine Bestellungen und Sendungen auf einmal zu erhalten.
Im folgenden Artikel findest Du eine Übersicht aller E-Commerce-Systeme, sowie eine Anleitung zur Anbindung: Shopanbindung
Die nächsten Schritte
Geschafft! Du hast alles eingerichtet und bist bereit, mit dem Druck Deiner Versandetiketten zu beginnen. Aber was kommt als Nächstes?
- Bearbeite Deine Bestellungen - erfahre in unserem Artikel Tipps & Tricks, wie der Arbeitsablauf optimiert werden kann
- Gestalte Deine Brand - hier siehst Du, wie Dein Logo sowie Brandfarben zu den Hauptfunktionen des Panels eingerichtet und hinzugefügt werden können
- Aktiviere Deine Tracking-E-Mails - halte Deine Kunden mit Deinem persönlich gebrandeten Tracking Benachrichtigungen auf dem Laufenden.
- Bearbeite Deine Rücksendungen - wir kümmern uns nicht nur um Deine Bestellungen, sondern auch um Deine Rücksendungen. Erfahre, wie Du das Retourenportal einrichten und Deinen Kunden einfache Retouren anbieten kannst
- Zustellung am Service Point - lasse Deine Pakete an einem für Deine Kunden bequemen Ort zustellen
Viel Spaß beim Versand im Namen unserer Gründer Bas, Sabi und Rob!