Doel: leren hoe u ongewenste DPD-toeslagen kunt vermijden wanneer uw pakket niet voldoet aan de verzendingsvoorwaarden van de transporteur.
Toeslag over maat en overgewicht - 37,45 EUR
Deze toeslag wordt toegepast wanneer uw pakket groter is dan het maximale gewicht en de maximale afmetingen zoals beschreven in de verzendingsvoorwaarden van DPD. Als een pakket te zwaar of te groot is, moet het van de automatische sorteerband worden gehaald en handmatig worden verwerkt, met als gevolg de toeslag.
Als u overzee verzendt, moet u ook rekening houden met de volumetrische afmetingen van uw pakket. Als de L x B x H / 5000 hoger is dan 31,5kg, kunt u deze toeslag ook verwachten.
Afmetingen
- Langer dan 175cm lengte
- Boven 31,5kg gewicht
- Riemomtrek groter dan 300cm (1x lengte + 2x breedte + 2x hoogte).
Hoe kan ik deze toeslag voorkomen?
Om deze toeslag te voorkomen, adviseren wij u om breed te blijven qua pakketafmetingen en -gewichten. Pakketten worden gemeten en gewogen met speciaal gekalibreerde apparatuur, maar er kunnen meetverschillen optreden. Gun uzelf altijd wat extra ruimte om ervoor te zorgen dat u de afmetingen niet overschrijdt.
Toeslag pakket retour naar afzender - verzendkosten + 2,50 EUR
Als een pakket niet kan worden afgeleverd, wordt het tegen de normale retourkosten aan u geretourneerd, naast een toeslag van 2,50 EUR. Deze toeslag wordt toegepast als het pakket door de ontvanger wordt geweigerd.
Hoe kan ik deze toeslag voorkomen?
Zorg ervoor dat het adres van uw klant correct is voordat u uw label aanmaakt. Activeer track & trace e-mail notificaties zodat uw klant weet dat het pakket geleverd moet worden.
Toeslag afgelegen gebied - X.X EUR
DPD levert uw zendingen ook aan afgelegen en moeilijk bereikbare gebieden (inclusief eilanden en skigebieden). De transittijd voor deze gebieden is daarom langer dan gemiddeld, wat resulteert in een extra toeslag.
Hoe kan ik deze toeslag voorkomen?
Controleer of een zending een afgelegen gebied betreft door de onderstaande link te controleren. Voor Belgische klanten wordt dit op de factuur gezien als een eilandtoeslag.
Niet-standaardpakket (NSP) - 1,50 EUR
Voor percelen die onder een van de onderstaande criteria vallen, kan een niet-standaard pakkettoelage worden aangevraagd. Deze lijst is niet uitputtend - controleer altijd de DPD-verzendvoorwaarden vóór verzending.
Uw pakket:
- Heeft een lengte of diagonaal > 130cm en ≤ 175cm (maximale lengte);
- Is zwaarder dan 20kg en lichter of gelijk aan 31,5kg (maximaal gewicht);
- Heeft onstabiele, onregelmatige vormen (bol, cilinder, rol);
- Heeft een slecht leesbaar etiket of ontbreekt een verzendingslabel.
Om bovenstaande toeslagen te vermijden, gelieve de verzendingsvoorwaarden zorgvuldig te lezen, zorg ervoor dat u ruimschoots binnen de toegestane afmetingen blijft en kies natuurlijk het juiste netwerk voor uw pakket.