Scopo: Una volta configurato il Dynamic Checkout, puoi offrire ai tuoi clienti la consegna in giornata sulla tua pagina di checkout. Segui i passi seguenti per creare i tuoi metodi di spedizione in giornata e scopri come Sendcloud ti aiuta a elaborarli in tempo per la consegna in giornata.
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Consegna in giornata con Dynamic Checkout
La consegna in giornata consiste in un ordine che si effettua e si consegna nello stesso giorno. È la soluzione ideale per i pacchi urgenti che richiedono un'attenzione particolare o per chi si spinge oltre per i propri clienti e offre opzioni di spedizione eccezionalmente flessibili.
A causa dell'urgenza delle spedizioni in giornata, questa funzione è attualmente disponibile solo per le spedizioni nazionali attraverso alcuni corrieri
Quali corrieri offrono la consegna in giornata?
Al momento, supportiamo i seguenti corrieri che forniscono l'opzione di consegna in giornata. Per tutti i corrieri di cui sotto (eccetto per DHL nei Paesi Bassi) è richiesto un contratto diretto con il corriere:
- DHL (Paesi Bassi)
- Cycloon (Paesi Bassi)
- MRW (Spagna)
- Storeshippers (Paesi Bassi)
- Trunkrs (Paesi Bassi)
Step 1: Impostare la consegna in giornata
Prima di tutto, assicurati di aver installato Dynamic Checkout per la tua integrazione e di aver configurato le tue zone di consegna. Fatto ciò, procedi come segue:
- Vai su Impostazioni > Dynamic Checkout, vicino alla tua integrazione clicca
Modifica
- Poi, clicca su
Nuovo metodo di consegna
vicino alla zona di consegna dove vuoi offrire consegna in giornata. Nota: devi avere un indirizzo mittente attivo in questo paese.
- Seleziona Consegna in giornata dalla lista dei metodi di consegna
Step 2: Seleziona il tuo servizio di spedizione
Questa sezione del menu di configurazione ti permette di selezionare quale corriere e quali opzioni vuoi offrire sulla tua pagina di checkout.
Cos'è un servizio di spedizione?
Un servizio di spedizione è un gruppo di metodi di spedizione simili offerti da un corriere. Il metodo di spedizione specifico verrà scelto automaticamente (al momento dell'importazione dell'ordine) in base al peso dei prodotti, alla data di consegna scelta e alle opzioni aggiuntive che vuoi offrire (es. firma obbligatoria, controllo dell'età).
Ad esempio, il servizio di spedizione PostNL Standard include diversi metodi di spedizione:
- PostNLStandard 0-23kg
- PostNL Standard 23-31.5kg
- PostNL Standard with signature 0-23kg
- PostNL evening delivery + home address only 0-23kg
- ...etc.
Sendcloud applicherà automaticamente il metodo di spedizione corretto in base alle opzioni di spedizione aggiuntive che vuoi offrire (come la consegna serale o la firma obbligatoria) ed il peso dell'ordine.
I prodotti di spedizione visualizzabili ed a disposizione sono basati sui corrieri abilitati sul tuo account o per cui hai un contratto diretto, purché offrano metodi di spedizione con tempo di consegna di 24 ore o meno.
Perchè non vedo nessun corriere da selezionare come servizio di spedizione?
Se non vedi nessun servizio di spedizione da selezionare, molto probabilmente è perché non hai un contratto diretto con nessuno dei corrieri che offrono la consegna in giornata (o perché non sono abilitati nel tuo account). Alla fine di questo articolo, puoi trovare un elenco dei metodi di spedizione in giornata disponibili.
Come selezionare il tuo servizio di spedizione
- Clicca su
Seleziona tutto
accanto al servizio di spedizione che vuoi offrire -
Puoi usare il pulsante
+aggiungi filtro
per filtrare l'elenco in base a quali opzioni di spedizione aggiuntive sono disponibili* - Procedi al Passo 3
Step 3: Scegli le tue opzioni di spedizione
Una volta che hai selezionato il tuo servizio di spedizione, è il momento di aggiungere le opzioni di spedizione aggiuntive che vuoi offrire.
-
Fai le tue scelte in base alle opzioni disponibili. Ad esempio, sotto Firma obbligatoria puoi selezionare
Si
oNo
a seconda della tua preferenza.
- Le opzioni scelte saranno poi utilizzate per calcolare quali metodi di spedizione saranno applicati ai tuoi ordini in arrivo. I metodi di spedizione applicabili saranno elencati sotto Metodi di spedizione usati per gestire gli ordini.
Perché non riesco a vedere nessuna funzionalità di spedizione?
Questo è perché il servizio di spedizione da te scelto non supporta alcuna funzionalità aggiuntiva, come il controllo dell'età, la firma obbligatoria, ecc.
In alternativa, se il metodo di spedizione selezionato include sempre una funzionalità specifica (ad esempio, UPS Express Saver richiede sempre una firma), questa opzione sarà già selezionata. Puoi cliccare sul menu a tendina ▼Visualizza le funzionalità applicate per controllare quali opzioni sono già incluse.
Step 4: Configurazione delle tariffe di spedizione
Per poter visualizzare il tuo metodo di spedizione, devi aggiungere i prezzi.
Clicca su Usa le tariffe di spedizione per aggiungere i prezzi del tuo metodo di spedizione. Qui puoi utilizzare le classi di peso predefinite o definire le tue classi di peso personalizzate. Se scegli le classi di peso predefinite, utilizzerai le classi di peso prestabilite dal servizio di spedizione che hai attivato. Se invece scegli di personalizzare le classi di peso, puoi crearne di tue cliccando su +Nuova classe di peso
. Seleziona l'opzione più adatta a te.
Scopri di più sulle tariffe di spedizione e su come attivare la spedizione gratuita e i coupon di sconto in questo articolo.
Step 5: Giorni festivi
In questa sezione puoi inserire i giorni dell'anno in cui tu o il corriere non elaborerete o consegnerete i pacchi. Per esempio, puoi creare giorni festivi per feste nazionali, workshop, eventi di formazione, ecc. Puoi selezionare un intervallo di giorni o un singolo giorno, e contrassegnarlo come ricorrente annualmente o come evento unico.
Per i metodi di spedizione con consegna in giornata, qualsiasi festività che aggiungi qui significherà che questo specifico metodo di spedizione non sarà disponibile per i clienti in quei giorni, poiché gli ordini dello stesso giorno sono spediti il giorno stesso in cui vengono creati.
Step 6: Giorni di consegna dei pacchi e tempo limite
- Giorni di consegna dei pacchi
Seleziona i giorni in cui consegni i tuoi pacchi al corriere, direttamente a un punto di servizio o tramite il ritiro. Lascia deselezionati i giorni in cui non verranno consegnati i pacchi. - Tempo limite
Inserisci l'ora a partire dalla quale questo metodo di spedizione non sarà più disponibile nel tuo checkout per i tuoi clienti. Per esempio, se non hai intenzione di elaborare, imballare e consegnare i pacchi dalle 15:00 in poi, questo sarebbe il tuo orario limite. Dalle 15:00 in poi, questo metodo non apparirà nel tuo checkout. Non dimenticare di includere il tempo necessario per elaborare gli ordini e consegnarli al corriere, nel calcolo del tempo limite per le consegne il giorno successivo.
Step 7. Aggiungi ulteriori dettagli sul metodo di spedizione
Nella sezione Dettagli del metodo, assegna al tuo metodo di spedizione un titolo pubblico e uno interno, oltre a una descrizione pubblica che apparirà sotto il titolo pubblico nel checkout.
Step 8: Salva e pubblica
-
Clicca sul pulsante
Salva metodo di consegna
a fondo pagina per salvare le modifiche.
- Per pubblicare il metodo di consegna sul tuo negozio online, clicca sul pulsante
Pubblica
nella configurazione del Dunamic Checkout:
Step 9: Elabora le tue spedizioni con consegna in giornata in tempo
Gli ordini saranno importati nella scheda ordini in entrata, come al solito, ma potrai vedere una nuova colonna chiamata Data di consegna al corriere. Questa colonna indica quando elaborare gli ordini in modo che arrivino in tempo ai tuoi clienti.
- Gli ordini che devono essere elaborati e consegnati al corriere oggi avranno questa icona:
- Ordini in ritardo avranno questa icona:
Filtra per data di consegna al corriere
Puoi filtrare i tuoi ordini usando il bottone +aggiungi filtro
. Ad esempio, puoi filtrare la tua ricerca affinché si mostrino tutti gli ordini che devono esser processati il giorno stesso:
Non voglio vedere la data di consegna al corriere perché non sto usando Dynamic Checkout. Cosa devo fare?
Puoi filtrare la visualizzazione delle colonne cliccando sul pulsante di selezione delle colonne≡
, situato accanto alla barra di ricerca nella panoramica degli Ordini in entrata. Per maggiori informazioni su come filtrare i tuoi ordini, vedi il seguente articolo: Come usare la funzionalità +aggiungi filtro.Posso cambiare il metodo di spedizione per un ordine con consegna in giornata usando le regole di spedizione?
Alcune azioni di spedizione non si applicano agli ordini di checkout, poiché hai già configurato l'indirizzo del mittente, il servizio di spedizione e il metodo di spedizione corretti da utilizzare per questi ordini nella scheda Dynamic Checkout.
Le seguenti azioni delle regole di spedizione non si applicano agli ordini di Dynamic Checkout:
- Spedisci con indirizzo
- Spedisci con metodo di spedizione
Puoi ancora cambiare manualmente il metodo di spedizione e l'indirizzo del mittente per un ordine di checkout dalla pagina Modifica ordine.