Objectif : Cet article vous présente comment générer et imprimer les bons de livraison ("packing slip") à inclure dans vos colis, ainsi que les listes de prélèvement ("picking list") qui permettent aux préparateurs de commandes de traiter facilement les demandes à la main ou avec un lecteur/scanner de codes-barres.
Comment imprimer un bon de livraison ou une liste de prélèvement ?
Étape 1 : Sélectionnez vos commandes
Afin de créer et imprimer un bon de livraison ou une liste de prélèvement, il est nécessaire de sélectionner une ou plusieurs commandes en cochant la case à gauche, dans la vue "Mes Envois" et l'onglet "Commande(s) importée(s)" de votre interface Sendcloud.
Étape 2 : Imprimez vos documents
En cliquant sur la petite flèche du bouton bleu "Créer les étiquettes", un menu déroulant vous permet de choisir si vous souhaitez imprimer des bons de livraison ou une liste de prélèvement.
Bon de livraison
Ce document peut être inclus dans vos colis lors de la préparation d'une commande. Il énumère la liste des produits, leur quantité, mais aussi leur SKU ou UGS (unités de gestion des stocks) si renseigné dans la description produit sur votre boutique en ligne. L'adresse de l'expéditeur et le logo de votre marque apparaissent sur les bons de livraison, si cela a bien été configuré dans Sendcloud (plus d'information ici).
En sélectionnant plusieurs commandes, vous obtiendrez une impression en format A4 d'un bon de livraison pour chacune d'elles (pour plus d'informations sur vos préférences d'impression cliquez ici). Si aucune imprimante n'est sélectionnée, alors les différents fichiers seront combinés dans un seul PDF qui se téléchargera sur votre ordinateur.
Sur l'exemple ci-dessous on peut voir un bon de livraison pour une seule commande, comprenant : le logo de la marque, un code barre, l'adresse de l'expéditeur, l'adresse de livraison, le mode d'expédition choisi, le SKU, les noms et les quantités des différents produits inclus dans la commande.
Liste de prélèvement
Une liste de prélèvement est un document interne qui indique les produits, les quantités et les UGS des articles inclus dans plusieurs commandes. Ils sont particulièrement utiles si vous disposez d'une grande réserve ou d'un entrepôt, et d'un ou plusieurs préparateurs de commandes et emballeurs dédiés qui doivent traiter efficacement et dans les temps plusieurs commandes par jour.
Le préparateur/emballeur peut imprimer la liste de prélèvement et l'utiliser pour collecter les produits et les quantités nécessaires pour plusieurs commandes à la fois. Une fois collectés, les produits peuvent être amenés à votre zone d'emballage et divisés en commandes individuelles, prêtes à être expédiées.
Si l'UGS (ou SKU) et le numéro EAN d'un code à barres sont identiques, seul le numéro EAN sera affiché, et le numéro d'UGS sera absent. Ceci afin d'éviter de répéter deux fois la même information, car le numéro EAN peut déjà prendre un certain nombre de caractères.
L'exemple ci-dessous montre une liste de prélèvement où trois commandes ont été sélectionnées:.
Que vous choisissiez d'emballer vos colis en y ajoutant le bon de livraison ou de préparer plusieurs commandes à la fois avec une liste de prélèvement, vous disposez sur ces deux documents de code-barres lisibles avec un lecteur/scanner.
Pour plus d'informations sur les procédures d'automatisation de vos envois avec Sendcloud, nous vous invitons à consulter les articles suivants : Pack & Go automatic mode et le Pack & Go Scanner mode.