L'objectif de cet article, est de présenter les avantages de Pack & Go pour vous permettre d'imprimer vos étiquettes d'expédition mais aussi les listes de prélèvement et/ou des bons de livraison de façon automatisée. Ce guide rapide va vous montrer comment traiter vos commandes sans l'utilisation d'un lecteur/scanner optique.
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Qu'est ce que Pack & Go ?
Pack & Go a été pensé et conçu pour faciliter le prélèvement de vos produits et leur envoie. Une option très utile lorsque vous disposez d'un entrepôt, d'un magasin ou d'un lieu dédié à la préparation de vos commandes. Pack & Go est disponible pour les abonnements Growth/Premium et il vous permet d'imprimer l'ensemble des documents nécessaires pour traiter vos commandes plus rapidement, comme les bons de livraison et/ou les listes de prélèvement et les étiquettes d'envois.
Il est possible d'utiliser Pack & Go soit en combinaison avec un lecteur/scanner de codes-barres en Mode Scanner (plus d'information sur ce mode à retrouver ici), soit sans scanner. C'est le Mode Automatique de Pack & Go (sans scanner) qui est détaillé dans cet article et vous permettra d'obtenir un processus de prélèvement et d'emballage plus efficace.
Étape 1 : Sélection du Mode Automatique
Pack & Go vous offre la possibilité de traiter vos commandes avec ou sans scanner. Pour paramétrer votre service, rendez-vous dans vos Réglages > Pack & Go. Puis sélectionnez Automatique.
Dans les paramètres de Pack & Go vous pouvez également choisir quelles commandes s'afficheront sur votre interface, en les filtrant selon leur statut. Par exemple, vous pouvez choisir de traiter uniquement les commandes avec le statut "Payé".
Étape 2 : Installation de l'App Sendcloud
L'App Sendcloud permet de synchroniser vos imprimantes avec votre interface Sendcloud. Elle automatise l'impression des étiquettes et des bons de livraison ou listes de prélèvement au fur et à mesure que vous traitez vos commandes dans Pack & Go. En cliquant sur l'onglet Pack & Go en haut à gauche vous serez invité à télécharger l'App Sendcloud si cela n'avait pas déjà été fait auparavant. Vous devrez également définir vos paramètres d'impression par défaut. Pour obtenir plus d'informations sur comment paramétrer vos imprimantes, merci de consulter l'article dédié ici.
Étape 3: Configurer des Règles d'expéditions
Étape 4 : Options d'impression
Dans l'onglet Pack & Go, vous pouvez choisir d'imprimer automatiquement ou non les bons de livraison à côté de vos étiquettes. Pour cela sélectionnez "imprimer les bordereaux d'expédition" dans le menu déroulant des options d'impression et sélectionnez l'imprimante (format A4) que vous souhaitez utiliser.
Étape 5 : Traitement de vos commandes
Maintenant que vos Règles d'expéditions et que vos paramètres d'impressions sont bien configurés, il est temps de traiter vos commandes. En cliquant sur l'onglet Pack & Go vous pourrez les voir apparaitre une à une, en provenance directe de votre boutique connectée.
Les produits de votre commande sont listés sur la page. Si vous disposez d'une petite gamme de produits et/ou n'avez pas besoin de vous déplacer pour prélever les articles, le Mode Automatique est idéal car il vous permet de préparer vos colis tels qu'ils apparaissent à l'écran.
- Si une commande comporte des erreurs, comme le numéro de voix manquant ou un code postal incorrect, vous serez invité à corriger les informations de la commande en cliquant sur le bouton "Éditer" avant de poursuivre.
- Si une des Règles d'expéditions que vous avez configurées a été appliquées à la commande, l'icône avec un petit éclair bleu apparaîtra à côté du bouton "Éditer".
Étape 6 : Editer votre commande
Dans le menu de droite, vous pouvez ajuster les informations de la commande, comme l'adresse de l'expéditeur, le mode d'expédition ou le poids du colis. Pour éviter d'avoir à effectuer ces modifications récurrentes, nous vous invitons à bien configurer au préalable vos Règles d'expéditions .
Étape 7 : Création et impression des étiquettes
Une fois avoir traité votre commande et prélevé les produits, appuyez sur la touche "Imprimer l'étiquette" pour que votre étiquette et votre bon de livraison s'impriment. Une fois la commande traitée, vous passerez automatiquement à la commande suivante dans la file d'attente. N'oubliez pas d'inclure votre bon de livraison dans votre colis si vous avez choisi de l'imprimer. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des bons de livraison et des listes de prélèvement cliquez ici.
Si vous ne souhaitez pas traiter une commande en particulier, c'est très simple ! Il vous suffit d'appuyer sur le bouton "suivant". La commande que vous avez ainsi omise restera dans la file d'attente pour vous permettre de la traiter plus tard.
Dimensions de vos colis
Dans vos Réglages > Colis vous pouvez même ajouter des détails sur la taille des colis que vous utilisez pour vos envois et intégrer ces informations à vos Règles d'expéditions. Par exemple, vous pouvez fixer une règle selon laquelle toutes les commandes d'un poids supérieur à 5 kg doivent être emballées avec le "Colis 2 - Résistance renforcée". Le préparateur de commande sera automatiquement invité à utiliser l'emballage approprié pour les commandes de plus de 5 kg.
Quelle est la prochaine étape ?
Si vous souhaitez utiliser Pack & Go avec un lecteur/scanner de codes-barres, nous vous invitons à consulter l'article dédié au Mode Scanner.