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Objectif : Apprenez à utiliser Pack & Go pour préparer et traiter automatiquement vos commandes une par une. Ce guide vous aidera à gérer efficacement vos expéditions, en veillant à ce que chaque commande soit prête pour un envoi immédiat.
Qu'est-ce que Pack & Go ?
Pack & Go est conçu pour faciliter la préparation et l'emballage lorsque vous avez un entrepôt, une salle de stockage ou un lieu d'emballage. Il est disponible pour les utilisateurs de nos plans Growth et Premium et vous permet d'imprimer des bons de livraison et/ou des listes de prélèvement pour traiter vos commandes plus rapidement, soit en conjonction avec un scanner de codes-barres (Mode Ouvrir depuis la liste de prélèvement) soit sans (Mode File d'attente chronologique). Dans cet article, nous expliquerons comment le Mode File d'attente chronologique de Pack & Go peut simplifier votre flux de travail pour un processus de préparation et d'emballage efficace.
Mode File d'attente chronologique ou mode Ouvrir depuis la liste de prélèvement ?
Si vous avez une gamme limitée de produits et/ou n'avez pas besoin de faire le tour de l'entrepôt pour sélectionner les articles, le Mode File d'attente chronologique est idéal pour Pack & Go :
- Les commandes sont affichées à l'écran une par une avec une liste de produits à inclure.
Cela fait gagner du temps en évitant de chercher des commandes spécifiques ou de devoir taper manuellement les détails dans la barre de recherche pour trouver une étiquette afin que les produits associés puissent être emballés. - Vous pouvez simplement emballer la boîte en fonction des produits de la commande tels qu'ils apparaissent à l'écran, imprimer l'étiquette et/ou le bon de livraison à inclure, puis la commande suivante dans la file d'attente apparaîtra automatiquement à l'écran.
- Les commandes peuvent être traitées à l'aide d'un clavier ou d'une souris et apparaîtront dans l'ordre du plus récent au plus ancien/du plus ancien au plus récent, selon vos réglages.
Lisez la suite pour voir comment configurer le Mode File d'attente chronologique de Pack & Go et créer le flux de travail idéal pour la préparation et l'emballage.
Étape 1 : Sélectionner le Mode File d'attente chronologique
Pack & Go offre la possibilité de traiter les commandes avec ou sans scanner. Pour configurer le traitement sans scanner, allez sur Réglages > Paramètres Pack & Go. Ensuite, sélectionnez File d'attente chronologique :
Étape 2 : Vérification des articles (ex-emballage des articles)
Si vous le souhaitez, vous pouvez cocher la case « Activer la vérification des articles ». Cela active la possibilité de scanner les articles au fur et à mesure que vous les emballez, fournissant une vérification supplémentaire avant de créer l'étiquette d'expédition.
Vous pouvez choisir de créer des étiquettes lorsque :
- Toujours autoriser
La numérisation des articles est liée au code EAN. Par conséquent, cette option n'est disponible que pour les intégrations où nous importons le code EAN.
Intégrations compatibles :
-
ccvshop
- Shopify
- Prestashop
- Lightspeed
- Bol.com
- Etsy
- Amazon
- WooCommerce V2
- Magento
Fonctionnalités optionnelles
Installation du logiciel client d'impression
Le téléchargement de notre Client d'Impression est optionnel si vous souhaitez utiliser Pack & Go.
Bien qu'il vous permette d'imprimer automatiquement les étiquettes et les bons de préparation/listes de prélèvement lorsque vous les traitez dans Pack & Go, il n'est pas obligatoire. Vous pouvez toujours utiliser Pack & Go sans le Client d'Impression. Si vous choisissez de le télécharger, allez sur Mes Envois > Options d'impression, et vous serez invité à télécharger l'application et à configurer vos réglages d'impression par défaut. Pour plus d'aide sur la configuration de votre imprimante, cliquez ici.
Configurer des règles d'expédition intelligentes
Une fois vos réglages d'imprimante configurés, nous vous recommandons de définir quelques règles d'expédition pour automatiser complètement votre processus d'emballage.
Cliquez ici pour un guide sur la manière dont vous pouvez utiliser les règles d'expédition pour attribuer automatiquement des méthodes d'expédition spécifiques à certains types de commandes, assurer des colis d'une certaine valeur pour un montant défini, et bien d'autres options.
La mise en place de règles d'expédition réduit ou élimine complètement le besoin de modifier individuellement les commandes au fur et à mesure qu'elles apparaissent dans la file d'attente. Cela vous fait gagner un temps précieux pour la sélection et l'emballage et crée le flux de travail idéal pour maximiser votre gain de temps et votre efficacité en termes de coûts !
Configurer la fonctionnalité des Colis
Dans Mes Envois > Colis, vous pouvez également ajouter des détails relatifs à vos matériaux d'emballage standard et les combiner avec des règles d'expédition. Par exemple, vous pouvez définir une règle selon laquelle toutes les commandes pesant plus de 5 kg doivent être emballées en utilisant "Colis 2 - Double Résistance". Lorsque la commande apparaît à l'écran, la personne qui emballe la commande sera invitée à utiliser le Colis 2 pour les commandes pesant plus de 5 kg+.
Étape 3 : Options d'impression
Dans l'onglet Pack & Go, vous pouvez sélectionner si vous souhaitez ou non imprimer automatiquement des bons de livraison avec vos étiquettes :
Allez dans l'onglet Pack & Go > Cliquez sur Mes Envois > Sélectionnez Créer des bons de livraison et sélectionnez l'imprimante A4 que vous souhaitez utiliser.
Voir comment cela apparaît dans le panneau
Étape 4 : Commencez à traiter vos commandes
Une fois vos réglages configurés, il est temps de commencer à emballer ! Cliquez sur Pack & Go et vous verrez que les commandes reçues de votre intégration de boutique en ligne apparaîtront une par une à votre écran :
Les articles inclus dans la commande sont listés sur la page. Si vous avez une gamme limitée de produits et/ou n'avez pas besoin de faire le tour de l'entrepôt pour sélectionner et emballer les articles, le Mode File d'attente chronologique est idéal pour Pack & Go pour simplement emballer la boîte en fonction des produits de la commande tels qu'ils apparaissent à l'écran.
- Si une commande comporte des erreurs telles qu'un numéro de rue manquant ou un code postal incorrect, vous serez invité à corriger la commande en cliquant sur l'icône stylo + Modifier avant de continuer.
- Si une règle d'expédition a été appliquée à la commande en fonction des règles que vous avez déjà configurées, l'icône éclair bleu apparaîtra, comme dans l'exemple ci-dessus.
Filtrer vos commandes
Vous pouvez filtrer vos commandes pour aider les emballeurs à traiter et emballer uniquement les commandes correctes. De cette façon, l'emballeur n'aura pas à rechercher manuellement les commandes pertinentes, car elles apparaîtront toutes à l'écran avec les articles. Par exemple : L'emballeur doit se concentrer uniquement sur les commandes urgentes qui seront expédiées avec un transporteur spécifique.
Vous pouvez utiliser les filtres suivants :
- Transporteur
- Fourchette de dates
- Intégration
- Quantité d'articles
- Étiquette de commande
- Statut de paiement
- Méthode d'expédition
- Boutique
- SKU
Cliquez sur le filtre pertinent et sélectionnez votre préférence dans le menu déroulant, puis cliquez sur Appliquer la sélection.
Étape 5 : Modifier votre commande
Dans le menu de droite, vous pouvez ajuster l'adresse de l'expéditeur et/ou le mode d'expédition et le poids.
C'est pourquoi il est utile de configurer vos Règles d'Expédition - par exemple, si vous avez configuré une Règle d'Expédition pour indiquer que toutes les commandes expédiées vers un pays spécifique doivent être expédiées avec une méthode d'expédition spécifique, vous n'aurez pas besoin de modifier manuellement la commande dans ce menu car la règle sera appliquée automatiquement. Vous pouvez simplement traiter les commandes une par une à mesure qu'elles apparaissent, en sachant que les règles correctes sont automatiquement appliquées sans aucune modification manuelle !
Étape 6 : Créer l'étiquette et imprimer
Lorsque la commande est sélectionnée, appuyez sur Créer l'étiquette pour imprimer votre étiquette et/ou le bon de livraison. Une fois traitée, vous passerez automatiquement à la commande suivante dans la file d'attente. N'oubliez pas d'inclure votre bon de livraison dans la boîte si vous choisissez d'en imprimer un - cliquez ici pour en savoir plus sur le fonctionnement des bons de préparation et des listes de prélèvement.
Si vous souhaitez ignorer une commande dans la file d'attente pour l'instant, appuyez simplement sur le bouton suivant. La commande que vous avez ignorée restera dans la file d'attente pour lorsque vous voudrez y revenir plus tard. Simple !