Condiciones de Envío GLS España

Objetivo: conocer las condiciones de envío del transportista GLS en España. GLS ofrece un servicio confiable para soluciones de envío y logística nacionale e internacional. Envíos de empresa a empresa (B2B) y de empresa a consumidor (B2C). 

Para comenzar a enviar con GLS primero debes contar con tu propio contrato con GLS y conectarlo a tu cuenta de Sendcloud. 

GLS Parcel

Con GLS Parcel podrás realizar envíos nacionales e internacionales B2B y B2C. Sujeto al destino de tu envío puedes elegir entre los siguientes productos: 

• GLS BusinessParcel
• GLS EconomyParcel 
• GLS ExpressParcel
• GLS ShopDeliveryParcel 
• GLS EuroBusinessParcel 

GLS BusinessParcel 

Un servicio seguro, rápido y confiable de GLS para envíos nacionales de hasta 40kg.  

Características del servicio:

• Destino: España a España
• Tiempo de entrega estimado España peninsular: menos de 24 horas para toda España peninsular
• Seguimiento del envío en tiempo real
• Comprobante de entrega digital disponible en línea 
• Dos intentos de entrega
• Para clientes privados, se entregarán los pedidos en un punto GLS ParcelShop en caso de entrega fallida

Características del embalaje: 

• Peso máximo: 40 kg
• Dimensiones máximas:
  • Largo 200 cm
  • Ancho 80 cm
  • Alto 60 cm
• Circunferencia máxima: (1x largo + 2x ancho + 2x altura) no debe exceder 300cm. 

GLS BusinessParcel puede contar con los siguientes ervicios adicionales:

• FlexDeliveryService
• CashService (envío contrareembolso)

GLS EconomyParcel

Una opción económica para envíos nacionales

Características del servicio:

• Envíos nacionales peninsulares
• Tiempos de entrega estimado: 48-72 hrs
• Seguimiento del envío en tiempo real
• Comprobante de entrega digital disponible en línea 

Características del embalaje: 

• Peso máximo: 40 kg
• Dimensiones máximas:
  • Largo 200 cm
  • Ancho 80 cm
  • Alto 60 cm
• Circunferencia máxima: (1x largo + 2x ancho + 2x altura) no debe exceder 300cm. 

GLS ExpressParcel

Servicio nacional express. 

Características del servicio:

• Entrega rápida para envíos nacionales peninsulares urgentes, por ejemplo documentos o repuestos
• Tiempo de entrega: antes del fin de la jornada laboral, al día laborable siguiente de su recepción
• SaturdayService opcional (entrega en Sábado)
• Si decides optar por el servicio adicional de FlexDelivery, podrás elegir si deseas que el envío sea entregado antes de las  8:30hrs, 10:00 hrs or 14:00 hrs del siguiente día laborable después de su recepción 
• Seguimiento del envío en tiempo real
• Comprobante de entrega digital disponible en línea 

Características del embalaje: 

• Peso máximo: 40 kg
• Dimensiones máximas:
  • Largo 200 cm
  • Ancho 80 cm
  • Alto 60 cm
• Circunferencia máxima: (1x largo + 2x ancho + 2x altura) no debe exceder 300cm. 

GLS ExpressParcel puede combinarse con los siguientes servicios:

• FlexDeliveryService
• SaturdayService

GLS EuroBusinessParcel

Este servicio ofrece la posibilidad de realizar envíos en Europa. Los envíos llegan a los principales destinos europeos en plazos de entrega de 24 a 48 horas. Para los países europeos más lejanos, la entrega suele realizarse en un plazo de 72 a 96 horas.

Características del servicio: 

• Destinos UE: Andorra, Alemania, Austria, Bélgica Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Monaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Rep. Checa y Suecia
• Destinos no-UE:
  • Incoterm DDP: Albania, BA, IS, XK, MK, ME, Noruega, San Marino, Rusia, Suiza, TR, VA, FO y Gran Bretaña
  • Incoterm DAP: Albania, BA, IS, XK, MK, ME, Noruega, San Marino, Rusia, Suiza, TR, VA, FO
• Tiempo estimado de entrega: Tus pedidos serán entregados dentro de 24-48 hrs en los principales destinos Europeos y aproximadamente 72-96 hrs en los destinos Europeos  distantes.
• Seguimiento del envío en tiempo real
• Comprobante de entrega digital disponible en línea 
• Dos intentos de entrega
• Para clientes privados, se entregarán los pedidos en un punto GLS ParcelShop en caso de entrega fallida

Características del embalaje: 

• Peso máximo: 40 kg
• Dimensiones máximas:
  • Largo 200 cm
  • Ancho 80 cm
  • Alto 60 cm
• Circunferencia máxima: (1x largo + 2x ancho + 2x altura) no debe exceder 300cm.

GLS EuroBusinessParcel puede combinarse con los siguientes servicios:

• FlexDeliveryService
• Incoterm DDP
• Incoterm DAP 
• GLS EuroBusinessSmallParcel [para envíos de 0-3kg y que sus dimensiones no excedan 40 cm de largo x 25 cm de ancho x 10 cm de alto

Servicios Adicionales de GLS disponibles en Sendcloud

Entrega en ParcelShop (puntos de servicio):

• ShopDeliveryService | Tus pedidos pueden ser entregados directamente en uno de los 1.900 puntos de servicio de GLS (GLS ParcelShops) que se encuentran dentro de España. Tus clientes podrán elegir el punto de servicio desde el checkout (sujeto a integración). El destinatario será notificado via email/sms cuando su pedido esté listo para ser recolectado ( Importante: verificar que la dirección de correo electrónico introducida y el número móvil sean correctos).

Servicios de envío:

• FlexDeliveryService | GLS le ofrece al destinatario la posibilidad de elegir la hora, fecha y dirección de entrega, incluso antes del primer intento de entrega. Se encuentra disponible para GLS EuroBusinessParcel 0-40kg FlexDeliveryService y GLS EuroBusinessSmallParcel 0-3kg FlexDelivery. El destinatario recibirá un email por parte de GLS dónde podrá modificar la entrega (Importante: verificar que la dirección de correo electrónico introducida sea la correcta). 

• CashService | para envíos contrareembolso peninsulares.
• SaturdayService | Si el destinatario no se encuentra en casa entre semana, es posible realizar la entrega en Sábado. Debes elegir el método de envío GLS ExpressParcel 0-40kg SaturdayService (nacional). 

• ShopReturnService | Con este cómodo servicio, tus clientes pueden elegir hacer una devolución, ofreciendo más de 1.900 GLS ParcelShops (puntos de entrega) en toda España para que tus clientes puedan realizar la devolución. Antes de comenzar verifica que tu portal de devoluciones se encuentre configurado correctamente.  

• InternationalShopReturnService | Es la versión internacional del método de envío anterior, ShopReturnService. El destinatario puede escoger cuándo devolver un paquete, eligiendo un punto de GLS ParcelShops situado fuera de España.
• ExchangeService | Con este método de envío, GLS entrega un pedido and recoge otro/s simultáneamente, para después transportarlo/s a la dirección del cliente o a la dirección indicada por el remitente. La etiqueta del paquete enviado se creará desde Sendcloud, y la etiqueta del paquete que debe ser recogido hay que crearla en tu panel de GLS.

Métodos de envío con contrato directo

Si tienes un contrato directo con Correos Express, puedes integrarlo fácilmente con tu cuenta de Sendcloud. Nuestra guía de Activación de Contrato GLS explica cómo conectar tu contrato directo. Esta configuración te permite enviar bajo tus propios términos y condiciones.

Preguntas Frecuentes

La dirección tiene más de 40 caracteres, pero solo se muestran 40 en la etiqueta. ¿Tendré problemas con la entrega?

GLS España tiene una limitación de únicamente mostrar 40 caracteres en sus etiquetas. Sin embargo, tienen permitido hasta 80 caracteres para el campo de direcciones en sus sistemas. Los repartidores de GLS España ejecutarán las entregas basándose en lo que aparece en el sistema y no en la etiqueta, por lo que no debes de tener ningún problema con tus entregas, debido a que Sendcloud envía toda la información completa al sistema de GLS España. 

Como todo Transportista, GLS ha preparado un documento sobre sus Condiciones Generales de Transporte. Si te desvías de sus condiciones, un sobrecargo será aplicado en tus futuras facturas. Cuando envías con GLS automáticamente aceptaste a las siguientes condiciones: 

Condiciones Generales de Transporte

¡Atención! Toma en cuenta que en caso de cualquier incumplimiento de las condiciones antes mencionadas puede incurrir un sobrecargo.

Para mayor información,  nos puedes contactar vía email support@sendcloud.com or usar la plantilla de contacto. Crear un nuevo ticket desde la sección de 'Soporte' y elige la opción adecuada. 

¡Sigue disfrutando enviando con Sendcloud!