Zweck: In diesem Artikel findest du eine Übersicht der Zuschläge für DHL Deutschland laut den allgemeinen Geschäftsbedingungen von DHL.
Die Versandbedingungen von DHL Deutschland findest du hier.
Unangemeldete Sendung
Wenn du ein Label mit DHL DE erstellst, beachte bitte, dass es nach 10 Tagen abläuft. Wir werden DHL DE über deine Sendung informieren, sobald das Label erstellt ist. Die Registrierung wird jedoch storniert, wenn du das Paket nicht innerhalb von 10 Tagen versendest. Wenn du das Label ausdruckst, das Paket aber erst nach 10 Tagen versendest, wird es als „unangemeldete Sendung“ betrachtet und DHL DE berechnet dir den 31,5 kg Tarif. Um dies zu vermeiden, ist es am besten, das Label sofort zu verwenden oder es zu stornieren, wenn es einen Fehler gibt. DHL DE stellt nur Pakete in Rechnung, die in ihr System eingescannt worden sind.
Wie du diesen Zuschlag verhindern kannst
Ein gedrucktes Label sollte sofort für den Versand verwendet werden. Wenn es einen Fehler oder ein Missverständnis gibt, sollte es direkt storniert werden.
Sperrgut - EUR 20.05
Für alle Sendungen, die manuell bearbeitet werden müssen, weil sie ein besonderes Format haben oder eine besondere Verpackung aufweisen:
- Die Maße 120 x 60 x 60 cm werden überschritten
- Die Maximalmaße (Durchmesser von 60 cm) für runde oder zylinderförmiger Pakete wurden überschritten.
- Wenn das Paket unzureichend verpackt ist, erhöht sich der Preis der Sendung, oder es wird ein Zuschlag fällig.
Routing code - EUR 0.59
Anwendbar, wenn der Routing-Code fehlt, falsch oder nicht lesbar ist. Dieser Zuschlag fällt auch an, wenn die Postleitzahl inkorrekt ist, da der Routing Code dann nicht erstellt werden kann.
Rücksendungen - EUR 4.20
Wenn ein Paket nicht an den Empfänger zugestellt werden kann (beispielsweise weil die Annahme verweigert wurde oder die Adresse falsch ist) wird ein Zuschlag in Höhe von 4.20 € in Rechnung gestellt.
Lkw-Maut und CO2-Zuschlag - EUR 0,18
Dieser Zuschlag basiert auf den Regierungsbeschlüssen.
Falsche Gewichtsangabe - EUR 2.20
Wenn ein Label mit der falschen Gewichtsangabe erstellt wird (beispielsweise wenn das Paket 4k wiegt, aber mit der Versandmethode DHL Paket 0-2 kg erstellt wird) wird der Preisunterschied der beiden Versandmethoden und ein zusätzlicher Zuschlag von 2.20 € in Rechnung gestellt.
Falsche Gewichtsangabe - Pauschalbetrag (für jeden Posten) für vorsätzlich falsche Angaben - 18,20 EUR
Pauschalbetrag für die Bestellung von Versandmaterial per E-Mail - 5,20 EUR
Um die oben genannten Zuschläge zu vermeiden, lese bitte die Versandbedingungen, sorgfältig durch, achte bitte auf die Einhaltung der zulässigen Maße und wähle dabei die korrekte Versandmethode aus
DHL DEUTSCHLAND ALLGEMEINE BEDINGUNGEN