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Zweck: Verschaffe dir einen Überblick über alle bekannten Zuschläge, die du während der Hochsaison 2025 erwarten kannst. Wir aktualisieren die Hochsaison-Zuschläge kontinuierlich, sobald neue Informationen vorliegen.
Was ist die Hochsaison
Die Hochsaison bezeichnet die geschäftigste Zeit des Jahres für den Versand, ausgelöst durch Ereignisse wie Black Friday, Cyber Monday und die Feiertagssaison. Sie beginnt typischerweise Anfang Oktober und zieht sich bis Januar hin. In diesem Zeitraum steigen die Versandvolumina stark an, was den Druck auf Versanddienstleister und Logistiknetzwerke erhöht.
Wichtige Termine auf einen Blick
- Anfang Oktober: Webshops beginnen mit der LagerauffĂĽllung, was zu ersten Volumensteigerungen fĂĽhrt.
- Halloween (31. Oktober): Beginn hoher Verkaufsaktivität.
- Singles’ Day (11. November): Bedeutendes Verkaufs- und Versandaufkommen.
- Black Friday (28. November): Massive Bestellungen führen zu einem Versandanstieg, wobei die Etikettenerstellung am Cyber Monday ihren Höhepunkt erreicht.
- Cyber Monday (1. Dezember): Der geschäftigste Tag für die Etikettenerstellung.
- Sinterklaas (5. Dezember): Höhere Volumina in der Benelux-Region.
- Woche vor Weihnachten: Last-Minute-Käufe führen zu einem weiteren Volumenanstieg.
Während der Hochsaison wechseln Versanddienstleister häufig von FIFO (First In, First Out) zu LIFO (Last In, First Out), um die hohen Volumina zu bewältigen. Das priorisiert neue Sendungen, kann jedoch frühere Sendungen verzögern und zu Inkonsistenzen bei Lieferzeiten führen.
Übervolumina führen zu erheblichen Rückständen, die sich über Tage hinweg aufstauen können.
Selbst mit zusätzlichem Personal stoßen automatisierte Systeme an ihre Kapazitätsgrenzen, wodurch Verzögerungen unvermeidbar sind.
So minimieren Sie Zwischenfälle während der Hochsaison
Praktische Tipps, um den Betrieb reibungslos zu halten
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Abholungen
- Planen Sie Abholungen frĂĽhzeitig (mindestens 1 Werktag im Voraus).
- Wechseln Sie bei steigendem Volumen zu regelmäßigen Abholungen.
- Lassen Sie ein Abholprotokoll unterschreiben.
👉 Warum: Verhindert verpasste Abholungen und dient als Nachweis für Reklamationen.
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Ausgehende Sendungen: Verzögerungen
- Setzen Sie realistische Erwartungen – vermeiden Sie Versprechen für Zustellung am nächsten Tag.
- Bieten Sie mehrere Versandoptionen oder Abholpunkte an.
👉 Warum: Reduziert Kundenfrust und fehlgeschlagene Zustellungen.
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Sendungsverfolgung & Scans
- Rechnen Sie mit Scan-Verzögerungen von 24 Stunden oder mehr.
- Kontaktieren Sie den Support nur, wenn die Sendung nach dieser Zeit nicht aktualisiert wurde.
👉 Warum: Vermeidet unnötige Tickets und gibt Händlern Sicherheit.
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Retouren
- Fördern Sie Rückgaben über Abgabestellen statt Hausabholung.
- Weisen Sie darauf hin, dass Spediteure normalerweise nur einen Abholversuch unternehmen.
👉 Warum: Vermeidet fehlgeschlagene Rücksendungen und Kundenverwirrung.
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Kundenkommunikation
- Seien Sie transparent über mögliche Verzögerungen und Annahmeschlusszeiten.
👉 Warum: Verwalten Sie Kundenerwartungen und vermeiden Sie negatives Feedback.
- Seien Sie transparent über mögliche Verzögerungen und Annahmeschlusszeiten.
Hochsaison-Zuschläge
Versanddienstleister berechnen Hochsaison-Zuschläge, um sicherzustellen, dass Servicelevel und Liefererfahrung trotz des erhöhten Sendungsaufkommens aufrechterhalten werden. Diese zusätzlichen Gebühren decken die Mehrkosten für Personal und längere Servicezeiten. Sie werden zusätzlich zu anderen regulären Zuschlägen erhoben.
Um dir einen Überblick über mögliche Hochsaison-Zuschläge zu geben, haben wir diese für jeden von Sendcloud unterstützten Transporteur/Land zusammengefasst.
Aktuelle Übersicht anzeigen (wird regelmäßig aktualisiert)
| Markt | Versanddienstleister | Zeitraum | Hochsaison Zuschläge |
| DE | UPSÂ | Bis auf Weiteres | Siehe unten |
| Â | FedEx | 10/10/2025 - bis auf Weiteres |
0,60 € pro Etikett Für Sendungen in die USA, nach Kanada, Japan und Australien: |
|  | DPD | 1/11/2025 - 23/12/2025 | €0.69 pro Etikett |
| Â | DHL |
Peak-Zuschlag: 1/11/2025 - 31/12/2025 *Peak in Peak-Zuschlag: 24/11/2025 - 7/12/2026 *Die Peak in Peak-Zuschläge werden zusätzlich zum regulären Peak-Zuschlag berechnet (aufgrund des hohen Volumens in genau diesem Zeitraum). |
Peak-Zuschlag: €0.19 pro Etikett Peak in peak-Zuschlag: €0.50 pro Etikett |
| AT | UPSÂ | Bis auf Weiteres | Siehe unten |
| Â | FedEx | 10/10/2025 - bis auf Weiteres |
0,60 € pro Etikett Für Sendungen in die USA, nach Kanada, Japan und Australien: |
UPS
Ab dem 12. Oktober 2025 berechnet UPS bis auf Weiteres während der Hochsaison Zuschläge bei hoher Nachfrage für Pakete, die die maximalen Grenzen überschreiten, große Pakete oder zusätzliche Handhabung benötigen. Diese Zuschläge gelten für alle Pakete, die diesen Kriterien aus 19 europäischen Ländern entsprechen, unabhängig vom Zielort.
Unten finden Sie eine Übersicht über die aktuellen Nachfragezuschläge:
|  | Zusätzliche Handhabung | Großes Paket | Über maximale Grenzen |
| Deutschland | €7,35 | €77,60 | €475 |
| Österreich | €7,25 | €75,40 | €475 |
Internationale Hochsaison-VersandgebĂĽhren
Während der Hochsaison, also in den geschäftigsten Versandzeiten des Jahres – ausgelöst durch Ereignisse wie Black Friday, Cyber Monday oder die Weihnachtszeit – steigen die Versandvolumina erheblich. Um weiterhin einen zuverlässigen Service zu gewährleisten, berechnet UPS zusätzliche Spitzengebühren von 0,70 € für Luft- und Bodensendungen, die besonders nachgefragt werden.
Wann Zuschläge gelten
- Internationale Luftsendungen: Express, Express Saver, Express Plus, Expedited, Worldwide Express Freight
- Inlandszustellungen an Privatadressen: Standard, Express, Express Saver, Express Plus
- Internationale Bodensendungen: Transborder Standard, Worldwide Standard
Weitere Informationen finden Sie hier.
Detaillierte Erklärung der Bedingungen
Zusätzliche Handhabung
- Artikel, die in einem äußeren Versandbehälter aus Metall oder Holz verpackt sind
- Zylindrische Gegenstände wie Fässer, Trommeln oder Reifen, die nicht vollständig in einem Wellpappkarton verpackt sind
- Pakete mit längster Seite über 100 cm oder zweitlängster Seite über 76 cm
- Pakete über 25 kg Gewicht
- Sendungen mit durchschnittlichem Paketgewicht über 25 kg, bei denen das Gewicht einzelner Pakete nicht auf dem Ursprungsdokument oder im UPS-System angegeben ist
Großes Paket: Ein Paket gilt als groß, wenn Länge plus Umfang 300 cm überschreitet, jedoch 400 cm nicht überschreitet. Mindestgewicht: 40 kg plus Zuschlag.
Über maximale Grenzen: Pakete über 70 kg oder länger als 274 cm bzw. Länge + Umfang über 400 cm werden nicht transportiert. Zusätzliche Gebühren können anfallen.
Weitere Ressourcen
Für detaillierte Informationen über Hochsaison-Zuschläge und Versandänderungen siehe UPS.com.
- Die Seite „Betriebstage“ zeigt Anpassungen unseres Service aufgrund nationaler Feiertage an.
- Die Seite „Servicehinweise“ informiert über Störungen, wie z. B. widrige Wetterbedingungen, die sich auf Ihre Sendungen auswirken können.
Lieferpläne und Serviceanpassungen während der Feiertage nach Markt
Neben den Hochsaison-Zuschlägen bringt die Feiertagssaison oft Änderungen in den Lieferplänen und der Serviceverfügbarkeit der Transportdienstleister mit sich.
Damit deine Sendungen pünktlich ankommen und deine Abläufe reibungslos funktionieren, haben wir die folgenden Informationen nach Markt zusammengestellt.
Nutze die Dropdown-Menüs unten, um detaillierte Zeitpläne, angepasste Abhol- und Lieferzeiten sowie weitere wichtige Updates für jede Region einzusehen.
Germany
UPS
Während der geschäftigsten Zeiten des Jahres stellt UPS denselben zuverlässigen Service bereit, auf den du dich das ganze Jahr über verlassen kannst. Sie setzen alles daran, dass du jeden verfügbaren Versandtag optimal nutzen kannst und deine Sendungen pünktlich ankommen, auch in der Hochsaison.
Klicke hier, um die Betriebszeiten während der Feiertage einzusehen und deine Versandplanung entsprechend anzupassen.
-Weitere marktspezifische Informationen folgen-
Was sollte ich sonst noch beachten?
Damit deine Bestellabwicklung und Versandprozesse möglichst reibungslos laufen, findest du weitere Informationen in den folgenden Artikeln:
- Wie kann ich Zuschläge vermeiden?
- Volumetrisches Gewicht deiner Sendungen berechnen
- Wie melde ich eine Abholung an?
- Wie du international mit Sendcloud versendest
Wenn du Hilfe zu einem Versandproblem benötigst, empfehlen wir die folgenden Artikel: