Ziel: Sobald Sie Dynamic Checkout konfiguriert haben, können Sie Ihren Kunden auf Ihrer Checkout-Seite die Same-Day-Lieferung anbieten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Same-Day-Versandmethoden zu erstellen und erfahren Sie, wie Sendcloud Ihnen hilft, sie rechtzeitig für die Zustellung am selben Tag zu verarbeiten.
Lieferung am selben Tagüber Dynamic Checkout
Eine Same-Day-Zustellung ist eine Bestellung, die noch am selben Tag aufgegeben und zugestellt wird. Dies ist eine ideale Lösung für dringende Pakete, die besondere Aufmerksamkeit erfordern, oder wenn Sie für Ihre Kunden noch ein bisschen weiter gehen und besonders flexible Versandoptionen anbieten;
Aufgrund des hohen Zeitaufwands für Same-Day-Sendungen ist diese Funktion derzeit nur für nationale Sendungen durch ausgewählte Versanddienstleister verfügbar.
F: Welche Versanddienstleister bieten einen Versand am selben Tag an?
Zurzeit unterstützen wir die folgenden Versanddienstleister, die eine Same Day Delivery Option anbieten. Für alle unten genannten Versanddienstleister (außer DHL NL) ist ein direkter Vertrag erforderlich:
- DHL (Niederlande)
- Fairsenden (Deutschland)
- Fietskoeriers (Niederlande)
- Hurby (Niederlande)
- MRW (Spanien)
- Storeshippers (Niederlande)
- Trunkrs (Niederlande)
Schritt 1: Zustellung am selben Tag einrichten
Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie Dynamic Checkout für Ihre Integration installiert und Ihre Lieferzonen konfiguriert haben. Gehen Sie dann wie folgt vor:
- Klicken Sie auf dem Tab auf ''Dynamic Checkout'', neben Ihrer Integration auf
Bearbeiten
- Klicken Sie anschließend auf ''
Neue Liefermethode
'' neben der Zustellzone, in der Sie eine Same Day Lieferung anbieten möchten. Bitte beachten Sie: Sie müssen über eine aktive Absenderadresse in diesem Land haben. - Wählen Sie aus der Liste der Zustellungsarten die Zustellung am selben Tag aus
Schritt 2: Wählen Sie Ihr Versandprodukt
In diesem Abschnitt des Konfigurationsmenüs können Sie auswählen, welchen Versanddienstleister und welche Optionen Sie auf Ihrer Check-out Seite anbieten möchten.
F: Was ist ein Versandprodukt?
Ein Versandprodukt ist eine Gruppe ähnlicher Versandmethoden, die von einem Versanddienstleister angeboten werden. Die spezifische Versandart wird automatisch ausgewählt (wenn die Bestellung importiert wird), basierend auf dem Gewicht der Produkte, dem gewählten Liefertag und den zusätzlichen Optionen, die Sie anbieten möchten (z.B. Unterschrift erforderlich, Alterskontrolle).
Das Versandprodukt PostNL Standard umfasst beispielsweise mehrere Versandarten, wie:
- PostNLStandard 0-23kg
- aria-level="1"> PostNL Standard 23-31,5kg
- aria-level="1"> PostNL Standard mit Unterschrift 0-23kg
- aria-level="1"> PostNL Abendzustellung + Hausadresse nur 0-23kg
- ...etc.
Sendcloud wendet automatisch die richtige Versandart an, je nachdem, welche zusätzlichen Optionen Sie anbieten möchten (z. B. Abendzustellung oder Unterschrift erforderlich) und wie schwer die Bestellung ist.
Die angezeigten Versandprodukte, aus denen Sie wählen können, basieren auf den Versanddienstleister, den Sie in Ihrem Konto aktiviert haben oder für die Sie einen direkten Vertrag abgeschlossen haben und die eine Versandmethode mit einer Vorlaufzeit von 24 Stunden oder weniger anbieten.
F: Warum kann ich keine Versanddienstleister sehen, die ich als Versandprodukt auswählen kann?
Wenn Sie keine Versandprodukte zur Auswahl sehen, liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass Sie keinen direkten Vertrag mit einem der Versandunternehmen haben, die eine Lieferung am selben Tag anbieten, oder weil sie in Ihrem Konto nicht aktiviert sind.
Wie Sie Ihr Versandprodukt auswählen
- Klicken Sie auf
Auswählen
neben dem Versandprodukt, das Sie anbieten möchten. - Sie können den
+Filter hinzufügen
Button verwenden um die Liste danach zu filtern, welche zusätzlichen Versandoptionen verfügbar sind*. - Weiter zu Schritt 3
Schritt 3: Wählen Sie Ihre Versandoptionen
Nachdem Sie Ihr Versandprodukt ausgewählt haben, können Sie nun die zusätzlichen Versandoptionen hinzufügen, die Sie anbieten möchten.
- Treffen Sie Ihre Auswahl anhand der verfügbaren Optionen. Unter Unterschrift erforderlich können Sie zum Beispiel
Ja
oderNein
auswählen, je nachdem, was Sie bevorzugen. - Anhand der von Ihnen gewählten Optionen wird dann berechnet, welche Versandmethoden auf Ihre eingehenden Bestellungen angewendet werden. Die anwendbaren Versandmethoden werden unter Versandmethoden zur Bearbeitung von Bestellungen aufgeführt.
F: Warum kann ich keine Versandfunktionalitäten sehen?
Das liegt daran, dass das von Ihnen gewählte Versandprodukt keine zusätzlichen Funktionen unterstützt, wie z.B. Altersprüfung, Unterschrift erforderlich, etc.
Wenn die von Ihnen gewählte Versandart jedoch immer eine bestimmte Funktion beinhaltet (z. B. ist bei UPS Express Saver immer eine Unterschrift erforderlich), ist diese Option bereits ausgewählt. Sie können auf das Dropdown-Menü ▼Angewandte Funktionalitäten anzeigen klicken, um zu prüfen, welche Optionen bereits enthalten sind.
Schritt 5: Versandpreise verwenden
Bevor die Versandart angezeigt werden kann, musst Du die Preise hinzufügen.
- Klicke auf
Versandtarife verwenden, um die Preise für Deine Versandart hinzuzufügen. In diesem Artikel erfährst Du mehr über Versandtarife und wie Du den kostenlosen Versand sowie Rabattcoupons aktivierst.
- Solltest Du Dich entscheiden,
keine Versandtarife zu verwenden, kannst Du immer noch eine manuelle Preisgestaltung in WooCommerce einrichten, indem Du diese Anleitung befolgst.
Schritt 4: Feiertage
In diesem Abschnitt können Sie die Tage im Jahr angeben, an denen Sie oder der Zusteller keine Pakete bearbeiten oder zustellen werden. Sie können beispielsweise einen Feiertag für nationale Feiertage, Workshops, Schulungsveranstaltungen usw. einrichten. Sie können eine Reihe von Tagen oder einen einzelnen Tag auswählen und ihn als jährlich wiederkehrend oder als einmaliges Ereignis kennzeichnen.
Wenn Sie hier Feiertage hinzufügen, bedeutet dies, dass diese Versandart an diesen Tagen nicht verfügbar ist, da Bestellungen am selben Tag versandt werden, an dem sie erstellt werden.
Schritt 5: Paketübergabe Tage & Annahmeschlusszeiten
- Paketübergabetage
Wählen Sie die Tage aus, an denen Sie Ihre Pakete zur Zustellung übergeben, entweder direkt an einen Servicepunkt oder durch Abholung durch einen Versanddienstleister. Lassen Sie die Tage, an denen Sie Ihre Pakete nicht abgeben, unausgewählt. - Sperrzeit
Geben Sie die Uhrzeit ein, ab der diese Versandart in Ihrem Check-out nicht mehr für Ihre Kunden zur Auswahl steht. Wenn Sie z. B. ab 15:00 Uhr keine Pakete mehr bearbeiten, verpacken und übergeben wollen, wäre dies Ihre ''Sperrzeit''. Ab 15:00 Uhr wird diese Methode in Ihrem Dynamic Checkout nicht mehr angezeigt. Vergessen Sie nicht, bei der Berechnung Ihrer Annahmeschlusszeit für Lieferungen am nächsten Tag auch die Zeit einzubeziehen, die für die Bearbeitung der Bestellungen und die Übergabe an den Versanddienstleister benötigt wird.
Schritt 6: Speichern und veröffentlichen
- Unter dem Abschnitt Methodenangaben geben Sie Ihrer Versandmethode einen externen und internen Titel, z.B. "PostNL - Signed for delivery"
- Klicken Sie auf die
Liefermethode speichern
Schaltfläche unten auf der Seite, um zu speichern. - Um Ihre Liefermethode in Ihrem Webshop zu veröffentlichen, klicken Sie auf die Schaltfläche
Veröffentlichen
in der Dynamic Checkout-Konfiguration
Schritt 7: Bearbeiten Sie Ihre Lieferungen am selben Tag rechtzeitig
Bestellungen werden in Ihrer Übersicht über eingehende Bestellungen im Sendcloud-Panel wie gewohnt importiert, allerdings sehen Sie nun in Ihrer Übersicht eine zusätzliche Spalte namens Paketübergabedatum. Diese Spalte zeigt Ihnen an, wann Sie Ihre Aufträge bearbeiten müssen, damit sie rechtzeitig beim Kunden ankommen.
- Aufträge, die heute bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben werden müssen, erscheinen mit diesem Symbol:
- Bestellungen, die überfällig sind, erscheinen mit diesem Symbol:
Filter nach Datum der Paketübergabe
Sie können Ihre Bestellungen auch über die Schaltfläche +Filter hinzufügen
filtern. Zum Beispiel können Sie Ihre Ansicht so filtern, dass alle Aufträge angezeigt werden, die heute bearbeitet werden müssen:
F: Ich möchte das Datum der Paketübergabe nicht sehen, weil ich Dynamic Checkout nicht verwende. Was muss ich tun?
A: Sie können Ihre Spaltenansicht filtern, indem Sie auf die Spaltenauswahlschaltfläche≡
klicken, die sich neben der Suchleiste in der Übersicht der eingehenden Bestellungen befindet. Weitere Informationen zum Filtern Ihrer Bestellungen finden Sie im folgenden Artikel: Wie Sie die Funktion +Filter hinzufügen verwenden.F: Kann ich die Versandart für eine Bestellung am selben Tag mithilfe der Versandregeln ändern?
Einige Versandoptionen gelten nicht für Bestellungen am Dynamic Checkout, da Sie die korrekte Absenderadresse, das Versandprodukt und die Versandmethode, die für diese Bestellungen verwendet werden sollen, bereits auf dem Tab Dynamic Checkout konfiguriert haben.
Die folgenden Aktionen der Versandregeln gelten nicht für Bestellungen an der Kasse:
- Versand mit Adresse
- Versand mit Versandmethode
Sie können die Versandart und die Absenderadresse für eine Dynamic Checkout Bestellung in der Ansicht "Bestellung bearbeiten" ändern.