Alle Versanddienstleister erheben Zuschläge, wenn Sie nicht gemäß den Bedingungen versenden. Hier erklären wir Ihnen, was Sie tun können, um dies zu verhindern.
Was sind die Gründe für die Berechnung eines Carrier-Zuschlags?
Nachfolgend führen wir eine Reihe von Gründen für Sie auf:
- Die Sendung ist zu schwer
- Die Sendung ist zu leicht
- Die Sendung liegt außerhalb der maximalen oder minimalen Abmessung
- Die Sendung kann aufgrund der Form oder Kartonage (Rollen, Kisten usw.) nicht automatisch verarbeitet werden.
- Die Sendung hat einen ''zerbrechlichen'' Aufkleber und/oder ein ''zerbrechliches'' Klebeband
- Die Sendung wird in einem abgelegenen Gebiet zugestellt
- Die Sendung muss neu etikettiert werden (z.B. aufgrund einer falschen Adresse)
- Das Versandetikett ist nicht lesbar
Es gibt eine Reihe von Dingen, die Sie im Vorfeld berücksichtigen können.
Der Absender (Sie) ist immer für die korrekte Übergabe der Sendungen an den Zusteller verantwortlich, bitte lesen Sie sich hier die Bedingungen der jeweiligen Versanddienstleister sorgfältig durch.
Auf Ihrer Rechnung geben wir an, warum für Ihr Paket ein Zuschlag berechnet wurde. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Zuschlag unklar ist.
Es ist auch möglich, dass Sie mit Ihrem Zuschlag nicht einverstanden sind, und in beiden Fällen können Sie uns kontaktieren. Bitte reichen Sie in diesem Fall ein Ticket in Ihrem Panel ein -> Neues Ticket ->
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