Maße und Gewichtsbegrenzungen
UPS vergleicht im Rahmen der Tarifbestimmung das Volumengewicht (LxBxH in cm/5.000) mit dem tatsächlichen Gewicht der Sendungen. Bitte beachten Sie, dass immer der höhere Wert anzuwenden ist!
Zuschläge
Bei nationalen Sendungen: 6,50 €
Bei internationalen Sendungen: 14,50 € wenn:
Residential Fee / Privatzustellung
ab 01.08.2019
UPS bietet eine Zustellung für Privat- und Geschäftsadressen an. Eine Residential ist eine Zustellung an eine Adresse, eines von zu Hause aus betriebenen Geschäfts. Für jede Zustellung in Wohngebieten wird eine zusätzliche Gebühr pro Sendung erhoben.
Adult Signature Required
ab 01.08.2019
Verwenden Sie "Adult Signature Required", um zu verhindern, dass Minderjährige Sendungen aus rechtlichen oder anderen Gründen annehmen. Dies kann für alkoholische Getränke und Tabakerzeugnisse gelten, aber auch für Waren, die einem Erwachsenen bestimmt sind.
Übergrößen
Zölle, Steuern und Außengebiete
Hier finden Sie eine detaillierte Liste mit allen Außengebietszuschlägen. Bitte beachten Sie, dass UPS keine Garantie für die Zustellung in einen Außengebiet gewährleistet.
UPS Express und Express Saver
UPS Express Saver: schnelle und günstige Zustellung weltweit. Die Zustellung erfolgt bis zum Ende des Tages (Europa). Bei Zustellungen in die USA / Kanada beträgt die Laufzeit 2 Tage.
Bei Zustellungen nach Asien beträgt die Laufzeit 3 Tage.
UPS Express: Lieferung am nächsten Arbeitstag bis mittags 12:00 im gesamten Land (national)
Schwere Pakete
Ein Paket mit einem Gewicht von mehr als 25 kg gilt als schweres Paket. Bitte beachten Sie, dass ein schweres Paket nicht mit einem unregelmäßigen Paket zu verwechseln ist.
Die Kennzeichnung solcher Verpackungen mit dem Aufkleber "schweres Paket" und / oder mit dem Signalband ist für unsere Kunden Pflicht um UPS Mitarbeiter, die mit diesen Paketen umgehen, zu schützen. Das Signalband ist ein Sicherheitshinweis, der es den Mitarbeitern ermöglicht, sich an ein hohes Gewicht anzupassen, bevor sie die Verpackung anheben.
Geld-Zurück-Garantie bei UPS Express Sendungen
Um eine „Geld Zurück Garantie“ (Bei zu später Zustellung von Express Sendungen) in Anspruch zu nehmen, muss der Antrag innerhalb von 15 Kalendertagen, beginnend vom eigentlich geplanten Zustelltag bei uns eingegangen sein.
Besondere Verfahrensweise bei unzustellbaren Sendungen
Alle Sendungen innerhalb der EU sowie alle Sendungen innerhalb Deutschlands, die UPS trotz aller
Bemühungen nicht zustellen konnte, werden automatisch mit dem UPS Standard Service (wo angeboten) wieder zurückgesendet. Die Rücksendekosten (inklusive der Transportkosten und des Treibstoffzuschlages) werden dem Versender in Rechnung gestellt. Handelt es sich jedoch um unzustellbare Sendungen innerhalb Deutschlands, werden die Kosten der Rücksendung (inklusive der Transportkosten und des Treibstoffzuschlages) dem Rechnungsempfänger der ursprünglichen Versandkosten in Rechnung gestellt.
Für alle Sendungen an Bestimmungsorte außerhalb der EU setzt sich UPS mit dem Versender in Verbindung und verfährt mit der Sendung gemäß dessen Anweisungen. Die Versandkosten zzgl. eines Bearbeitungszuschlages werden dem Versender für jede unzustellbare Sendung berechnet.
Zuschlag Transportkosten für Rücksendung: 5,65 € je unzustellbaren Sendung zusätzlich zu den Versandkosten.