Waarom dit? Leer hoe je ongewenste UPS toeslagen kunt vermijden als je pakket niet aan de verzendvoorwaarden van de vervoerder voldoet.
De vervoerder kan de verzendprijzen en/of toeslagen die hieronder worden genoemd, zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Deze prijzen kunnen dus veranderen. Hoewel we ernaar streven je zo goed mogelijk te informeren, kunnen er geen rechten worden ontleend aan de onderstaande informatie.
Dankzij dit voordeel hoef je je geen zorgen te maken over extra kosten voor:
- Brandstoftoeslag
- Thuislevering (residentieel)
- Toeslag voor afgelegen gebieden (Delivery Area Surcharge - DAS)
Ook al kunnen deze toeslagen op de officiële UPS-website verschijnen, met de Sendcloud-tarieven worden ze niet apart in rekening gebracht: meer transparantie en geen verrassingen op je factuur.
Kosten Correctie Verzendkosten
Vanaf 30 september 2024 introduceert UPS een nieuwe Kosten Correctie Verzendkosten om gewichtsverschillen in verzendkosten aan te pakken. De details zijn als volgt:
- De vergoeding bedraagt € 1,50 per zending of 8% van de gecorrigeerde verzendkosten, afhankelijk van wat hoger is.
- Deze vergoeding is alleen van toepassing als de correctie meer is dan 25% van de oorspronkelijke netto verzendkosten, uitsluitend gebaseerd op transportkosten, exclusief brandstof en andere extra kosten.
- De vergoeding is van toepassing op binnenlandse, export- en importzendingen.
- De kosten correctie is gebaseerd op het Factureerbaar Gewicht, dat wordt bepaald door het werkelijke gewicht van het pakket en het volumegewicht te vergelijken. Het hoogste gewicht wordt gebruikt als het factureerbare gewicht om het verzendtarief te bepalen.
Kijk voor meer informatie op de pagina's Afmetingen en Gewicht en Zones en Tarieven op de website van UPS.
Volumegewicht toeslag
Het is heel belangrijk dat je rekening houdt met het volumegewicht van je pakketten bij het kiezen uit een van de bovenstaande drie verzendmethoden.
Om de juiste verzendmethode te kiezen, moet je rekening houden met de volgende berekeningen:
- Volumegewicht KG: L x B x H / 5000
- Exacte gewicht in KG
- Omtrek in cm: L+B+B+H+H
Voorbeelden
- Het pakket weegt 2 kg, maar heeft een volumegewicht van 34 kg
- Er moet een verzendmethode worden gekozen voor een pakketgrootte van 34 kg
- Het pakket weegt 27 kg, maar heeft een volumegewicht van 8 kg
- Er moet een verzendmethode worden gekozen voor een pakketgrootte van 27 kg
Extra handelingskosten - € 5,05
Extra handelingskosten worden in rekening gebracht tegen een tarief van € 5,25 voor het volgende:
- Elk artikel dat is verpakt in een buitenste verzendcontainer van metaal of hout.
- Elk cilindrisch item, zoals een vat, ton, emmer of band, dat niet volledig is verpakt in een verzenddoos van golfkarton.
- Elk pakket waarvan de langste zijde langer is dan 100 cm of de op een na langste zijde langer is dan 76 cm.
- Elk import-, export- of binnenlandse pakket met een werkelijk gewicht van meer dan 25 kg.
- Elk import-, export- of binnenlandse pakket in een zending waarbij het gemiddelde gewicht per pakket hoger is dan 25 kg en het gewicht voor elk pakket niet is gespecificeerd op het brondocument of het gebruikte geautomatiseerde verzendsysteem van UPS.
UPS behoudt zich ook het recht voor om de toeslag voor extra behandeling te beoordelen voor elk pakket dat, naar goeddunken van UPS, speciale behandeling vereist. Gezien de extra behandeling die van onze kant vereist is, en de daaropvolgende mogelijke vertragingen in de verwerking van deze zendingen, biedt UPS geen geld-terug-garantie voor deze zendingen. UPS vergoedt daarom de verzendkosten niet als zendingen die extra behandeling vereisen niet worden bezorgd op het tijdstip dat normaal gesproken voor dergelijke zendingen is gepland.
Toeslag voor grote verpakking - € 25,00
- Deze toeslag wordt toegepast op elk pakket waarbij de lengte + omvang [(2 x breedte) + (2 x hoogte)] meer dan 300 cm is, maar niet meer dan de maximaal toegestane UPS afmeting van 400 cm.
- Voor grote pakketten wordt een minimumgewicht van 40 kg in rekening gebracht, naast de toeslag voor grote pakketten.
- Er worden geen extra behandelingskosten in rekening gebracht als de toeslag voor grote pakketten van toepassing is.
Overschrijding maximale limieten - € 106,00
Pakketten met:
- Een werkelijk gewicht van meer dan 70 kg; of
- Een lengte van meer dan 274 cm; of
- Een totale lengte + omvang [(2 x breedte) + (2 x hoogte)] van meer dan 400 cm
...worden niet geaccepteerd voor transport. Als ze in het UPS systeem voor kleine pakketten worden aangetroffen, zullen er extra kosten van €426,20 in rekening worden gebracht.
Voor pakketten met een gordelomtrek (lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) groter dan 400 cm, wordt ook een toeslag voor grote pakketten in rekening gebracht.
Ophalen op afroep (aangevraagd door de eindklant) - € 3,00
Je kunt je zending thuis of op kantoor laten ophalen door online een ophaalservice te plannen op ups.com of door te bellen naar 020 50 40 500.
UPS haalt alle pakketten op met één ophaalverzoek. Een ophaalservice kan worden gepland voor dezelfde dag of een latere dag.
De toeslag voor ophalen op afroep geldt voor elektronische retourlabels, geprinte retourlabels en ophalen op een regulier of alternatief adres.
Contante betalingen zijn mogelijk voor ophalen op afroep.
De kosten verschillen afhankelijk van het type ophaalverzoek:
- Zelfde dag telefonisch
- Zelfde dag online
- Andere dag telefonisch
- Andere dag online
Deze toeslag is niet van toepassing op:
- De vaste ophaaltijden van een dagelijkse klant (zie dagelijkse ophaling)
- Retourzendingen die zijn inbegrepen bij de UPS 1 Attempt en UPS 3 Attempts Returns Plus-services. Als een UPS 1 Attempt Returns Plus-ophaling mislukt, worden voor alle volgende ophalingen kosten in rekening gebracht.
- Ophaalopdrachten met internationale zendingen naar bestemmingen buiten de Europese Unie.
Toeslag voor onbestelbare zendingen - € 7,05
- Voor alle internationale zendingen die door de ontvanger worden geweigerd of die niet kunnen worden bezorgd
door een andere oorzaak buiten de controle van UPS, neemt UPS contact op met de verzender voor verdere
instructies.* - Verzendkosten, retourtransportkosten, invoerrechten, belastingen en een retourtoeslag zijn van toepassing
op elke retourzending, op kosten van de verzender. - De UPS Service Garantie is niet van toepassing op onbestelbare pakketten die naar de verzender worden teruggestuurd.
*Voor UPS Standard-zendingen naar Mexico, in gevallen waarin de zending niet kan worden geïmporteerd, wordt de zending automatisch teruggestuurd naar de exporteur.
Speciale behandeling van onbestelbare zendingen - € 7,45
Wanneer UPS maatregelen heeft genomen om te proberen Worldwide zendingen te bezorgen, maar dit niet is gelukt, verwerken we je zending op basis van je instructies. De transportkosten en een toeslag worden in rekening gebracht aan de verzender voor de verwerking van elke onbestelbare zending. Zie de tabel met extra kosten voor prijsinformatie.
Voor alle zendingen binnen de EU en je land sturen we je zending automatisch terug via de UPS Standard service (indien beschikbaar). Transport- en brandstofkosten zijn van toepassing op de retourzending.
Toeslag retourzendingen - Print label - € 1,97
Als je klant het retourlabel bij een servicepunt laat printen, betaal je € 1,97.
Toeslag voor verboden artikelen
Er zijn bepaalde verboden artikelen die UPS niet zal verzenden vanwege wet- of regelgeving. Het is de verantwoordelijkheid van de verzender om te voldoen aan de huidige overheidsvoorschriften of wetten die van toepassing zijn in elk land.
UPS brengt een toeslag van € 280,00 in rekening voor het verzenden van een verboden artikel.
Zie de lijst met verboden en beperkte artikelen van UPS voor meer informatie.
Importkosten
UPS brengt de volgende kosten in rekening wanneer een pakket wordt geïmporteerd. Sendcloud zal deze kosten aan jou (de verkoper) doorberekenen:
- Invoerrechten: De invoerrechten worden bepaald op basis van de HS code en het bijbehorende invoerrecht x (maal) de waarde van de goederen.
- Invoer btw: Deze wordt als volgt berekend: btw-tarief van het land van invoer x (maal) de waarde van de goederen. De in rekening gebrachte invoer-btw kan worden afgetrokken als voorbelasting in je reguliere btw-aangifte voor de betreffende periode. De invoer-btw vormt dus geen extra kostenpost voor jou.
- Provisioneringskosten: Indien UPS vooruit invoerrechten, btw en andere overheidsheffingen betaalt namens de betalende partij, brengt UPS provisioneringskosten in rekening op basis van de intrinsieke waarde van de verzonden goederen en het voorgeschoten bedrag. Dit zijn de kosten: € 6,70 per zending met een intrinsieke waarde van maximaal € 22, met een minimum van € 13,80; of 2,5% van het voorgeschoten bedrag wanneer de intrinsieke waarde van de goederen hoger is dan € 22.
Wekelijkse servicekosten - € 11,57
Zonder speciale afspraken voor ophaling komt een UPS chauffeur één keer per dag bij je langs om zendingen op te halen. Er zijn wekelijkse servicekosten van toepassing. Zie de tabel voor prijsinformatie.
Ontvanger of derde partij weigert te betalen - € 13,95
Als de ontvanger of een derde partij is geselecteerd om de transportkosten te betalen en het factuuraccount is onjuist of ontbreekt, zoekt UPS in zijn administratie naar het juiste accountnummer. Of het accountnummer nu wel of niet wordt gevonden, er worden verwerkingskosten per zending aan de verzender in rekening gebracht.
Kosten voor aangifte voorbereiding - € 6,95
UPS brengt kosten in rekening voor elke importzending waarvoor een formele douaneaangifte vereist is.
Uitbetalingskosten (percentage van het voorgeschoten bedrag / minimum, afhankelijk van wat hoger is)
De douane expediteurs van UPS hebben ervaring met complexe commerciële zendingen. Elektronische verzending van zendingsgegevens helpt de inklaring te versnellen.
UPS kan namens de betaler vooruit douanerechten, belastingen en andere overheidsheffingen betalen.
Uitbetalingskosten staan vermeld in de tabel met extra kosten.
- € 7,45 per zending met een intrinsieke waarde
lager dan of gelijk aan € 22,00. - € 15,20 minimum of 3% van het voorgeschoten bedrag wanneer de
intrinsieke waarde van de goederen hoger is dan € 22,00.
Algemene voorwaarden UPS
Voor de meest nauwkeurige en actuele informatie over UPS-toeslagen en -voorwaarden, raadpleeg je de officiële UPS-website. De UPS-website is altijd de meest betrouwbare bron voor hun tarieven en beleid.