Doel: leren hoe je ongewenste UPS toeslagen kunt vermijden wanneer je pakket niet aan de verzendvoorwaarden van de vervoerder voldoet.
De vervoerder kan de prijzen en/of voorwaarden van de hieronder genoemde toeslagen wijzigen. Wij doen ons best je zo goed mogelijk te informeren, toch kunnen wij geen volledige juistheid garanderen. Daarom kunnen er geen rechten worden ontleend aan de onderstaande informatie.
Verzendkosten Correctie Audit Fee
Vanaf 30 september 2024 introduceert UPS een nieuwe Verzendkosten Correctie Audit Fee om gewichtverschillen in verzendkosten te corrigeren. Hier zijn de details:
- De fee bedraagt €1,45 per verzending of 8% van de verzendkostencorrectie, afhankelijk van welke hoger is.
- Deze fee geldt alleen als de correctie meer dan 25% van de oorspronkelijke netto verzendkosten is, gebaseerd op transportkosten, exclusief brandstof en andere extra kosten.
- De fee is van toepassing op binnenlandse, export- en importzendingen.
- De correctie wordt gebaseerd op het 'Billable Weight', wat betekent dat we het werkelijke gewicht van het pakket vergelijken met het volumetrische gewicht. Het grootste gewicht wordt gebruikt als het billable weight om de verzendkosten te berekenen.
Voor meer informatie kun je de pagina's over Verzendgrootte en Gewicht en Zones en Tarieven op de UPS-website bekijken.
Demand toeslag
Voor het laatst bijgewerkt op 13 november 2024 en tot nader order, hanteert UPS een ander bedrag voor de Demand Toeslagen. De Demand toeslag wordt toegepast op alle zendingen die voldoen aan de specificaties voor de Additionele afhandelingskosten, Groot pakket, en Over Maximale Limieten. Dit is een vast bedrag per zending bovenop de bestaande tarieven, toeslagen en/of kosten.
Zie hieronder de Demand toeslagen die van toepassing zijn:
| Speciale Handeling toeslagen | Voorwaarden | Prijzen tijdens piekseizoen |
| Additionele afhandelingskosten | Dezelfde voorwaarden als die voor de additionele afhandelingskosten toeslag van toepassing zijn gedurende het jaar, worden hier ook aangehouden. Dit is met uitzondering van het werkelijke, maximale gewicht. Tijdens de piekperiode is dit 25 kg in plaats van 32 kg. | €13,25 |
| Groot pakket | Dezelfde voorwaarden als die gedurende het jaar gelden voor de toeslag Groot pakket worden hier aangehouden. | €72.40 |
|
Boven de maximumlimieten |
Dezelfde voorwaarden als die gedurende het jaar gelden voor de toeslag Boven de maximumlimieten worden hier aangehouden. |
€468.80 |
Internationaal verzenden
UPS rekent een demand toeslag voor internationale zendingen. Het bedrag van deze toeslag is afhankelijk van het werkelijke gewicht van de zending en de bestemming. Deze toeslag geldt voor alle UPS Express en Express Saver zendingen binnen én buiten Europa.
Internationale zendingen: €0,30 / kg
Nieuw Zeeland en Australië: €1,86 / kg
Noord Amerika (VS, Canada, Mexico en Puerto Rico): €0,45 / kg
Meer informatie hierover vind je hier.
Meer bronnen
Servicewaarschuwingen op de ups.com homepage informeren je over onderbrekingen die van invloed kunnen zijn op je zendingen, zoals slechte weersomstandigheden.
Brandstoftoeslag
Een brandstoftoeslag geldt voor alle pakketten die met UPS worden verzonden. Klik hier voor meer informatie.
Volumetrische gewichtstoeslag
Het is uiterst belangrijk dat je rekening houdt met het volumetrisch gewicht van je pakketten als je uit een van de bovenstaande drie verzendmethoden kiest.
Om de juiste verzendmethode te kiezen, moet je rekening houden met de volgende berekeningen:
- Volume gewicht KG: L x B x H /5000
- Exact gewicht in KG
- Omtrek in cm: L+B+B+H+H
Voorbeelden
- Het pakket weegt 2kg, maar heeft een volumetrisch gewicht van 34kg
- Er moet een verzendmethode voor een pakketgrootte van 34kg gekozen worden
- Het pakket weegt 27kg, maar heeft een volumetrisch gewicht van 8kg
- Er moet een verzendmethode voor een pakket van 27kg gekozen worden
Toeslag voor woonadressen - € 3,78
UPS rekent een toeslag van € 3,78 voor zendingen naar woonadressen. Deze toeslag geldt ook voor zendingen naar bedrijven die geregistreerd zijn op een woonadres.
Deze toeslag komt bovenop het basistarief bij verzending naar woonadressen.
Toeslag additionele afhandelingskosten - € 13,25
Extra administratiekosten worden in rekening gebracht tegen een tarief van € 12,05 voor het volgende:
- Alle artikelen verpakt in een metalen of houten buitencontainer
- Alle cilindrische items, zoals tonnen, drums, emmers of banden, die niet volledig verpakt zijn in een golfkartonnen verzendcontainer.
- Alle pakketten met een langste zijde van meer dan 100 cm of een tweede langste zijde van meer dan 76 cm (30 inch)
- Alle pakketten met een werkelijk gewicht van meer dan 32kg
Toeslag voor groot pakket - € 65,90
- Deze toeslag geldt voor ieder pakket waarvan de lengte + afmeting [(2 x breedte) + (2 x hoogte)] groter is dan 300 cm, maar niet groter dan de maximaal toegestane UPS afmeting van 400 cm
- Voor grote pakketten wordt een minimumgewicht van 40 kg in rekening gebracht, bovenop de toeslag voor grote pakketten
- Er worden geen extra verwerkingskosten in rekening gebracht als het bulkverpakkingsrecht van toepassing is
Toeslag afgelegen gebied
Net als bij andere vervoerders, kan het bij UPS voorkomen dat het pakket naar een afgelegen gebied gaat. Hier wordt € 0,55 per kg met een minimum van €28,46 voor gerekend.
Een overzicht van deze gebieden vind je hier.
Toeslag zendingen naar VK - € 2,20
Sinds BREXIT rekent UPS een toeslag van € 2,20 voor zendingen naar het VK.
Toeslag boven de maximum limieten - € 468.80
Pakketten met:
- Een werkelijk gewicht van meer dan 70 kg; of met
- Een lengte van meer dan 274 cm; of
- Met een totale lengte + omvang [(2 x breedte) + (2 x hoogte)] van meer dan 400 cm
...worden niet geaccepteerd voor vervoer. Als zij in het UPS systeem voor kleine pakketten worden aangetroffen, worden extra kosten gerekend. De prijs van de toeslag bedraagt € 426,20.
Voor pakketten waarvan de gordelomvang (lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte) meer dan 400 cm bedraagt, zal hierbij ook nog de "groot pakket" toeslag in rekening gebracht worden.
Toeslag adrescorrectie - € 9,10
Indien je een adreswijziging door wilt laten voeren, bijvoorbeeld omdat het originele adres incorrect is, rekent UPS hier een toeslag van € 9,10 voor.
Afhaalservice (op aanvraag van de ontvanger)
Je kunt je zending thuis of op locatie laten ophalen door online een afhaalservice in te plannen op ups.com of door rechtstreeks telefonisch contact op te nemen met UPS. UPS haalt alle pakketten op met een enkele afhaalservice-aanvraag. Een afhaalservice kan worden ingepland voor dezelfde dag of een toekomstige datum.
Er worden kosten in rekening gebracht voor een afhaalservice bij gebruik van een Elektronisch Retourlabel, een Print Retourlabel en bij reguliere of alternatieve adresophaal. Contante betalingen zijn mogelijk voor de afhaalservice op aanvraag. De kosten verschillen op basis van het type afhaalservice-aanvraag:
Future-day
- Future day-Phone: € 3,92
- Alternatief adres (Future day-Web): € 3,09
Same-day
- Same day-Phone: € 6,40
- Same day-Web: € 5,57
Toeslag niet-leverbare zending - € 7,25
- Voor alle internationale zendingen die door de ontvanger worden geweigerd of die niet kunnen worden afgeleverd door een andere oorzaak waarover UPS geen controle heeft, neemt UPS contact op met de afzender voor verdere instructies.*
- Op elke retourzending zijn verzendkosten, kosten voor retourtransport, heffingen, belastingen en een retourtoeslag van toepassing.
- De UPS servicegarantie is niet van toepassing op niet-leverbare pakketten die naar de verzender worden teruggestuurd.
*Voor UPS Standard naar Mexico-zendingen geldt dat als de zending niet kan worden geïmporteerd, deze automatisch wordt teruggestuurd naar de verzender.
Toeslag speciale handeling voor niet-leverbare zending - € 7,25
Binnenlandse pakketten die door de ontvanger worden geweigerd of die niet kunnen worden afgeleverd vanwege oorzaken buiten de controle van UPS, worden op kosten van de verzender teruggestuurd naar de afzender.
De UPS servicegarantie is niet van toepassing op niet-leverbare pakketten die naar de verzender worden teruggestuurd.
Toeslag Retourzendingen Print label - € 1,97
Als je klant het retourlabel bij een servicepunt laat afdrukken, ontvang je een toeslag van € 1,97.
Verboden items - € 145,00
Er zijn bepaalde verboden artikelen die UPS niet zal verzenden vanwege wet- of regelgeving. Het is de verantwoordelijkheid van de verzender om te voldoen aan de huidige overheidsvoorschriften of wetten die van toepassing zijn in elk land.
De vervoerder rekent een toeslag van € 145,00 voor het verzenden van een verboden voorwerp.
Voor meer informatie, zie de Lijst met verboden en beperkte items voor verzending die UPS heeft opgesteld.
Importkosten
UPS brengt de volgende kosten in rekening wanneer een zending moet worden geïmporteerd. Sendcloud stuurt deze kosten door naar jou (de verzender):
Invoerrechten: De invoerrechten worden bepaald op basis van de HS-code en het bijbehorende invoerrecht x (maal) de waarde van de goederen.
Invoer-BTW: Deze wordt als volgt berekend: belastingtarief van het importerende land x (maal) de waarde van de goederen. De in rekening gebrachte invoer-btw kan worden afgetrokken als voorbelasting in je reguliere btw-aangifte voor de betreffende periode. Hierdoor vormt de invoer-btw geen extra kosten voor jou.
Voorschotprovisie: In het geval dat UPS invoerrechten, btw en andere overheidsheffingen namens de betalende partij voorschiet, brengt de vervoerder je provisiekosten in rekening op basis van de intrinsieke waarde van de verzonden goederen en het voorgeschoten bedrag. Dit zijn de kosten: €6,70 per zending met een intrinsieke waarde van minder dan of gelijk aan €22, met een minimum van €13,80, of 2,5% van het voorgeschoten bedrag als de intrinsieke waarde van de goederen hoger is dan €22.
Voor meer informatie over de tarieven en voorwaarden kun je terecht op de onderstaande UPS-pagina. Lees deze altijd zorgvuldig door voordat je met deze transporteur gaat verzenden.