Dynamic Checkout: Dezelfde dag geleverd

Doel: Zodra je Dynamische Checkout hebt geconfigureerd, kun je levering op dezelfde dag aanbieden bij je klanten via je checkout. Volg de stappen hieronder om zo jouw Same Day verzendmethodes aan te maken en leer hoe Sendcloud je helpt deze op tijd te verwerken. 

De abonnementen van Sendcloud zijn bijgewerkt. Als de abonnementen in de banner hierboven niet overeenkomen met je huidige abonnement en je wilt meer weten, klik dan hier.

Dezelfde dag geleverd via Dynamische Checkout

Dezelfde dag geleverd is een verzendmethode waarmee een bestelling op dezelfde dag kan worden geplaatst en bezorgd. Dit is de ideale oplossing voor spoedpakketten die extra aandacht nodig hebben of wanneer je klanten uitzonderlijk flexibele verzendopties wilt bieden.

Vanwege de tijdsbewuste aard van Same Day-zendingen, is deze functie momenteel alleen beschikbaar voor binnenlandse zendingen via geselecteerde vervoerders.

Stap 1: Same Day delivery instellen

Zorg er eerst voor dat je Dynamische Checkout hebt geïnstalleerd voor je integratie en de afleverzones zijn configureerd. Ga dan als volgt te werk: 

1. Ga via instellingen naar Dynamische Checkout, naast de integratie klik je op Bewerken
2. Klik vervolgens op Nieuwe leveringsmethode naast de afleverzone waar je de bezorging wilt aanbieden. Let op: je moet een actief afzenderadres in dit land hebben.
3. Selecteer Same Day levering uit de lijst met leveringsmethodes

Stap 2: Selecteer je verzendproduct

Deze sectie van het configuratie menu zorgt ervoor dat je verschillende vervoerders en opties kunt kiezen om aan te bieden bij je klanten. Deze opties zullen vervolgens worden getoond op je checkout pagina. 

De verzendproducten waaruit je kunt kiezen, zijn gebaseerd op de vervoerders die je hebt geactiveerd in je account, (waar je eventueel een direct contract mee hebt) en die een verzendmethode aanbieden van een verzendtijd van 24 uur of minder. 

Hoe selecteer je een verzendproduct

1. Klik Selecteer naast het verzendproduct dat je wilt aanbieden. Bij default zullen alle vervoerders die je hebt geactiveerd in je Sendcloud account worden getoond, zodat je deze kunt kiezen*. 
2. Je kunt gebruik maken van de +filter toevoegen knop, om zo te filteren op een de beschikbare verzendopties*. 
3. Ga verder naar Stap 3

Stap 3: Kies je verzendopties

Zodra je een verzendproduct hebt geselecteerd, is het tijd om extra leveringsopties toe te voegen.

1. Maak je keuze gebaseerd op de beschikbare opties. Bijvoorbeeld: onder Handtekening vereist kun je Jaof Nee selecteren, afhankelijk van je voorkeur.
2. De opties die je kiest worden dan gebruikt om uit te zoeken welke verzendmethodes er worden toegevoegd bij inkomende orders. De toegepaste verzendmethode zal worden getoond onder Verzendmethode gebruikt om order te verwerken.

Shipping Functionaliteiten in Dynamic Checkout

In Dynamic Checkout bepalen functionaliteiten (ook wel verzendopties genoemd) hoe een zending wordt afgehandeld. Hiermee kun je de bezorgervaring aanpassen. Voorbeelden van functionaliteiten zijn:

• Handtekening vereist – Alleen de ontvanger kan het pakket in ontvangst nemen.
• Leeftijdsverificatie (18+) – De ontvanger moet bij levering de leeftijd verifiëren.
• Levering bij de buren – Het pakket kan bij een buur worden achtergelaten als de ontvanger niet thuis is.
• Brievenbuspakket – Geeft aan dat het pakket klein genoeg is voor de brievenbus.
• Specifieke transittijd – Zorgt voor levering binnen een bepaald tijdsbestek.
• Weekendlevering – Mogelijkheid om pakketten in het weekend te laten bezorgen.
• Verzekering of transportbescherming – Biedt extra dekking voor waardevolle zendingen.

Wanneer moeten gebruikers functionaliteiten selecteren?

In Dynamic Checkout moet je functionaliteiten alleen selecteren als een verzendproduct (een groep verzendmethoden) meerdere methoden bevat met verschillende functionaliteiten.

✅ Selectie nodig
Wanneer een verzendproduct meerdere verzendmethoden heeft met verschillende functionaliteiten, moet je aangeven welke je nodig hebt. Dit bepaalt welke verzendmethode wordt gebruikt.

❌ Geen selectie nodig
Als alle verzendmethoden binnen een verzendproduct dezelfde functionaliteiten hebben, hoef je niets te selecteren. Sendcloud past de juiste functionaliteiten automatisch toe.

Waarom zijn sommige functionaliteiten wel of niet beschikbaar?

De beschikbaarheid van functionaliteiten hangt af van verschillende factoren:

✅ Functionaliteiten zijn beschikbaar wanneer:

• Carrier ondersteuning – De gekozen vervoerder moet de functionaliteit ondersteunen.
• Compatibiliteit met verzendservice – Sommige functionaliteiten zijn gekoppeld aan specifieke verzendservices.
• Abonnementstype – Bepaalde functionaliteiten zijn exclusief voor specifieke Sendcloud-abonnementen.
• Type integratie – De beschikbaarheid kan verschillen per WooCommerce, Magento of API-integratie.

❌ Functionaliteiten kunnen niet beschikbaar zijn door:

• Beperkingen van de vervoerder – Als een vervoerder een functionaliteit niet ondersteunt, kan deze niet worden geselecteerd.
• Conflicten met verzendregels – Ingestelde verzendregels kunnen bepaalde functionaliteiten blokkeren.
• Vooraf ingestelde vervoerdersinstellingen – Sommige functionaliteiten zijn standaard ingesteld door de vervoerder en kunnen niet worden gewijzigd.
• Beperkingen op levermethoden – Niet alle functionaliteiten zijn compatibel met bepaalde verzendmethoden.

Verzendservices filteren op functionaliteiten

Zo kies je de juiste verzendservice:

1. Klik op +Filter toevoegen bij het selecteren van een verzendservice.
2. Kies de functionaliteiten die je nodig hebt voor je zendingen.
3. De lijst wordt automatisch bijgewerkt en toont alleen de verzendservices die aan je eisen voldoen.

Stap 4: Activeer verzendtarieven

Voordat je verzendmethode getoond kan worden, dien je eerst prijzen toe te voegen.

Klik op Hier kun je standaard gewichtsklassen gebruiken of je eigen aangepaste gewichtsklassen definiëren. Als je de standaard gewichtsklassen kiest, gebruik je de gewichtsklassen die vooraf zijn gedefinieerd door de verzenddienst die je hebt geactiveerd. Als je ervoor kiest je eigen gewichtsklassen aan te passen, kun je die zelf maken door te klikken op +Nieuwe gewichtsklasse. Kies de optie die het beste bij je past.

Stap 5: Vakantie

In dit gedeelte kun je de dagen in het jaar invoeren waarop jouw bedrijf of de vervoerder geen pakketten verwerkt of aflevert. Je kunt bijvoorbeeld een feestdag instellen voor nationale feestdagen, workshops, opleidingsevenementen, enz. Je kunt een reeks dagen of een enkele dag selecteren en deze markeren als jaarlijks terugkerend of als een eenmalige gebeurtenis. 

Voor Same Day delivery verzendmethodes betekent dit dat op iedere vakantiedag die je hier toevoegt, deze methode niet beschikbaar is. Bestellingen kunnen dan namelijk niet dezelfde dag nog worden verzonden en geleverd.

Stap 6: Overdrachtsdagen, Starttijd & Cut-off Tijd

• Overdrachtsdagen: Selecteer de dagen waarop je pakketten overdraagt voor bezorging, dit kan direct bij een servicepunt of via een afhaling door de vervoerder. Laat de dagen waarop je geen pakketten overdraagt niet geselecteerd.
• Starttijd & Cut-off Tijd
  Starttijd: Voer de vroegste tijd in waarop deze verzendmethode beschikbaar wordt voor klanten bij het afrekenen. Dit zorgt ervoor dat same-day bestellingen alleen binnen een specifieke tijdsperiode geplaatst kunnen worden.
  Cut-off tijd: Voer de laatste tijd in waarop deze verzendmethode nog beschikbaar is.

Bijvoorbeeld: als je na 15:00 geen pakketten meer verwerkt, inpakt of overdraagt aan de vervoerder, stel je 15:00 in als cut-off tijd. Vanaf dat moment verdwijnt deze verzendoptie uit de checkout.

Tip:

Bij het instellen van je start- en cut-off tijd, houd rekening met:
De operationele uren van je fulfillmentproces.
De tijd die nodig is om pakketten klaar te maken en over te dragen aan de vervoerder.
Het afhaalschema van de specifieke vervoerder.

Door een duidelijke starttijd en cut-off tijd te bepalen, zorg je ervoor dat same-day leveringen correct worden verwerkt en voorkom je onverwachte vertragingen.

Stap 7: Retourregels en methodedetails

Retourregels: Beheer van Starttijd, Cut-off Tijd en Beschikbaarheid

Retourregels helpen je om het checkoutproces te personaliseren door verzendmethoden automatisch te tonen of te verbergen op basis van specifieke voorwaarden. Deze functie werkt met de Checkout API, waardoor je meer controle en flexibiliteit krijgt om de klantervaring te verbeteren.

Met Retourregels kun je:

• Alleen relevante verzendopties tonen op basis van locatie, pakketgrootte of andere factoren.
• Het checkoutproces optimaliseren voor een soepelere klantreis.
• Meer nauwkeurigheid garanderen in verzendbeschikbaarheid en kosten.

Retourregels instellen

1. Ga naar Instellingen > Retourregels.
2. Selecteer Nieuwe regel aanmaken en definieer je regel.
3. Klik op Checkoutregel opslaan.

Meer informatie over Retourregels vind je hier.

Methodedetails

Geef je verzendmethode onder het kopje Gegevens van de methode een externe en interne titel, en een openbare beschrijving die onder de openbare titel in je checkout verschijnt.

Stap 8: Opslaan en publiceren

1. Klik op de Sla bezorgmethode op knop onderdaan de pagina om de informatie op te slaan.
   
2. Om de verzendmethode te publiceren in je webshop, klik je op de Publiceren knop in de Dynamische Checkout configuratie.
   

Stap 9: Verwerk je standaard leveringen op tijd

Orders zullen worden geïmporteerd in je inkomende orders overzicht in het Sendcloud panel; net zoals normaal. Echter zul je nu ook in een extra kolom zien, wat de Datum van overdracht van het perceel is. Deze kolom geeft aan waarom het tijd is om de order te verwerken, zodat deze op tijd bij je klant wordt geleverd. 

• Orders die dezelfde dag nog moeten worden ingeleverd, worden als volgt getoond:
  
  
• Orders die overtijd zijn worden zo getoond: 
  

Filter op datum overdracht pakket

Je kunt je orders filteren door gebruik te maken van de +voeg filter toe knop. Je kunt bijvoorbeeld het overzicht zo filteren dat alle orders worden weergegeven die vandaag moeten worden verwerkt: