Doel: in drie eenvoudige stappen leren hoe je jouw Wix-webshop met je Sendcloud-account kunt verbinden.
Stap 1: Installeer de Sendcloud applicatie
- Ga naar de Wix App Market.
- Zoek naar "Sendcloud" in de zoekfunctie.
- Selecteer de Sendcloud app en klik op Add to site.
- Je wordt gevraagd om te selecteren voor welke site u de Sendcloud app wilt installeren.
- Laat de volgende toestemmingen toe:
- Read basic site info
- Read orders
- Modify orders
- Read payments
- Modify currencies
Stap 2: Verbinding maken met Sendcloud
- Log in op je Wix site admin en ga naar Manage Apps op het admin dashboard.
- Klik op Open naast de Sendcloud app.
- Klik op de welkomstpagina op Login to create your Sendcloud account aan te maken en log in met je Sendcloud accountgegevens om de verbinding te authenticeren.
- Zodra je bent ingelogd wordt het dashboard scherm getoond en begint de eerste synchronisatie.
Step 3: Internationale verzendinformatie (optioneel)
Sendcloud genereert automatisch douanedocumentatie voor zendingen met een verzendbestemming buiten de EU. Op de configuratiepagina kun je enkele opties selecteren die zullen worden gebruikt als invoer voor het genereren van douanedocumentatie voor internationale zendingen.
Als je niet van plan bent zendingen internationaal te verzenden, kun je dit gedeelte overslaan. Je kunt altijd terugkeren naar deze pagina om later je configuratie te kiezen. Je moet nog steeds op Opslaan drukken onderaan de configuratiepagina om de instelling te voltooien.
Standaard verzendtype
Selecteer het standaard type verzending dat van toepassing is op de meeste artikelen die je verzendt. De meest gebruikte waarde is "Commerciële goederen".
Product data
Om correcte douanedocumentatie te genereren, heeft Sendcloud informatie nodig over de HS code en het land van oorsprong voor ieder product dat je op je Squarespace-website verkoopt.
Er zijn twee manieren om Sendcloud van deze informatie te voorzien:
Optie 1 - Manueel
- In Wix, navigeer naar Apps > Beheer Apps en vind Sendcloud onder Geïnstalleerde Apps
- Klik naast de Sendcloud app op Openen
- Ga naar het tabje to International shipping configuration
- Je kunt dit tabblad gebruiken om je internationale verzendinformatie (HS-codes en land van herkomst) in kaart te brengen. Voeg de HS-code van het product toe en match het vervolgens met de bijbehorende informatie.
- Vergeet niet om op
Add
te klikken nadat je de informatie hebt ingevuld
Optie 2 - CSV bestand
-
Exporteer een CSV bestand van je producten (SKU), door de stappen te volgen die Wix hier omschrijft:
- Ga naar het Producten-tabblad op het dashboard van je website.
- Doe één van de volgende dingen:
-
Exporteer alle producten:
- Klik op het Exporteer-pictogram
- Klik op Exporteren om het CSV-bestand van je producten te downloaden
-
Exporteer geselecteerde producten:
- Vink de selectievakjes aan naast de producten die je wilt exporteren.
- Klik op Exporteren.
- Klik op Exporteren om het CSV-bestand van je producten te downloaden.
-
Exporteer alle producten:
- Zorg ervoor dat het bestand slechts drie kolommen bevat met de volgende namen: product_sku, hs_code en country_code.
- De SKU's zouden er al in moeten staan vanuit de export. Zorg er vervolgens voor dat je alle HS-codes en landen van herkomst toevoegt in de daarvoor bestemde kolommen.
- Sla het bestand op als CSV-bestand
- Volg de eerste drie stappen van optie 1
- Gebruik de optie Kies bestand om het CSV bestand te uploaden
- De gegevens zouden nu in de vorm van een lijst moeten verschijnen onder het tabblad International Shipping configuration
Stel waarden in voor niet toegewezen producten
Vervolgens kun je een standaard Land van Oorspong en HS code invullen, die automatisch worden gelinkt aan producten die deze informatie niet al toegewezen hebben gekregen. Dit voorkomt dat de douane documenten ontvangt met ontbrekende informatie.
Stap 4: Synchronisatie van de uitvoering
Gefeliciteerd - je Wix-webshop is nu verbonden met Sendcloud. Alle bestellingen die in de afgelopen 30 dagen zijn aangemaakt, verschijnen in Sendcloud in het overzicht van je inkomende orders. Van hieruit kun je de bestelgegevens bewerken en verzendetiketten aanmaken.
Na het aanmaken of updaten van een label voor een specifieke bestelling in Sendcloud, wordt een fulfilment aangemaakt of geüpdatet in Wix met het trackingnummer en de trackinglink.
Deactiveer Wix tracking e-mails
Er zijn gevallen geweest waarin Wix gebruikers naar ons toe kwamen, omdat hun klanten meer tracking e-mails ontvingen dan dat de bedoeling was. Wix verstuurt deze e-mail, iedere keer wanneer het trackingnummer wordt geüpdatet. Indien je dit niet wilt, kun je de onderstaande stappen volgen:
- Ga naar de Checkout settings in het dashboard van je site.
- Scroll naar beneden naar Order emails
- Klik op Edit Emails
- Ga naar het gedeelte Order email notifications
- Deselecteer Send email automatically when a third party updates a tracking number om te voorkomen dat Wix bij elke update e-mails stuurt.
Heb je extra hulp nodig bij het aansluiten van je integratie? Bekijk onze probleemoplossingsgids of neem contact met ons op door een supportticket in te loggen van je Sendcloud-account.