Een brand creëren
Door een brand aan te maken in het Sendcloud platform kun je je unieke logo, brand kleuren en URL instellen voor verzendlabels, het retourportaal, en Tracking e-mails.
Als je gebruikmaakt van ons Lite abonnement of hoger, kun je je brand gebruiken om een gepersonaliseerde Tracking pagina te configureren, die de tracking pagina van de website van de vervoerder vervangt. Je eigen portaal dient er dan voor om de status van de levering weer te geven. Dit is een geweldige oplossing om nieuwe producten of campagnes aan je klanten te promoten en ze tegelijkertijd van nieuwe statusupdates te voorzien.
Hoe maak je een brand aan
Ga naar Brands via Instellingen in je Sendcloud panel en klik dan op Brands toevoegen. Je kunt nu beginnen met het invullen van de informatie die nodig is om je brands aan te passen.
- Voer bij Webshop URL de link in die naar je webwinkel leidt. Als je op je brand logo bovenaan het retourportaal klikt, worden je klanten naar de homepage van je winkel gestuurd
- Bij Shipping Portal URL voer je de naam van je winkel in. Op basis hiervan wordt een persoonlijke retourlink voor je portaal aangemaakt. Je kunt deze link delen met je klanten om ze toegang te geven tot het retourportaal. De Shipping Portal URL wordt ook gebruikt om de Tracking pagina's aan te maken. Leer hier hoe je je branded tracking pagina's kunt instellen.
- Upload in .png of .jpg formaat je logo onder de sectie Scherm logo. Dit logo zal in de header van het retourportaal gebruikt worden. Het is aan te raden een liggend formaat te gebruiken.
- Upload een Print logo. Dit logo zal op je verzendlabels verschijnen.
- Stel een primaire en secundaire kleur in voor je brand. De primaire kleur wordt in het retourportaal gebruikt om de buttons op te vullen. Je kunt de HEX code van je brand kleur direct plakken of de kleurenkiezer gebruiken. Als de secundaire kleur te licht is om op sommige schermen goed gezien te worden, krijg je een waarschuwing te zien.
- Vergeet niet om op te slaan als je tevreden bent met je wijzigingen.
Tracking pagina/Retourportaal header en footer
Bij de brand instellingen, kun je de header en footer instellen die je wenst weer te geven op jouw Tracking pagina.
Header setup:
- Jouw schermlogo zal weergegeven worden aan de linkerkant van de header
- Voer URL links van jouw homepagina, shop, FAQ en contactpagina in en het zal in de header en footer worden weergegeven zodat de klanten rechtstreeks worden doorverwezen naar jouw website wanneer ze hierop klikken
- Je kunt de kleur van je header en display text wijzigen, zodat deze matchen met je brand kleuren
Footer setup:
- Vermeld hier je zakelijk adres of afzendadres
- Selecteer een achtergrond en tekstkleur voor je footer
Voeg je social media profielen toe aan je footer
Je kunt de link naar elk van de volgende social media profielen toevoegen:
- TikTok
- Youtube
- WhatsApp Business: Voeg het telefoonnummer toe volgens het internationale formaat. Laat de beginnende nullen, haakjes of streepjes weg. Bijvoorbeeld: Schrijf 31123456677 en niet +31123456677, 0031123456677 of 311-234-567.
-
Ga naar Brands en kies het brand dat je wilt bewerken
-
Scroll naar beneden en voeg de gebruikersnaam voor elk van je social media profielen toe onder de voettekst sectie en klik op Opslaan
-
De sociale links verschijnen nu in de preview van de footer
Let op: je dient de branded header en footer te activeren bij de instellingen van je Tracking pagina en Retourportaal voordat ze worden toegepast.
Hoe voeg ik meerdere brands toe als ik meer dan één webwinkel heb?
Je kunt meerdere brands toevoegen door naar Instellingen > Brands te gaan en op Nieuw brand toevoegen te klikken. Als een brand is aangemaakt, kan het aan een afzendadres worden toegewezen. Eenmaal aan een bepaald adres gekoppeld, wordt het brand toegepast op de verzendlabels, het retourportaal en de Tracking e-mails/pagina's voor dat afzendadres.
- Om een brand aan een afzendadres te koppelen, ga je naar Instellingen > Adressen.
- Maak een nieuw afzendadres aan door op Nieuwe toevoegen te klikken of klik op het pen icoontje om een bestaand adres te bewerken.
- Scroll vervolgens naar beneden naar het kopje Brands en kies uit het dropdown menu het juiste brand om aan dit adres te koppelen.

Google Analytics
Je kunt je Google Analytics-account koppelen aan je Sendcloud Tracking-pagina. Je kunt je Google Analytics Tracking ID invullen via Instellingen > Brands > Google Analytics. Zorg ervoor dat je in Google Analytics 'enhanced measurement' hebt inschakelt.
Hoe krijg je je tracking stream ID:
- Creëer een nieuwe Google Analytics account of gebruik een bestaand account
- Creëer een nieuwe Google Analytics 4 property (aanbevolen) of gebruik een bestaande property
- Klik onder de eigenschap op Data Streams
- Klik op Stream toevoegen en selecteer Web
- Vul de vereiste informatie in en zorg ervoor dat je Advanced enhancements selecteert. Klik dan op Stream aanmaken
- Als het bovenstaande voltooid is, kun je je Measurement ID bekijken door op de nieuwe data stroom te klikken.
Eenmaal succesvol toegevoegd kun je de volgende dingen volgen:
-
Page view
-
Users who scrolled more than 90% of the page
-
Expanded order history
-
Instagram clicked
-
Banner link clicked
-
Tracking number clicked
-
Footer email clicked
-
Footer number clicked
-
Footer social media links clicked