Doel: Leer hoe je onnodige UPS toeslagen voorkomt als je pakket niet aan de verzendvoorwaarden van de vervoerder voldoet.
De vervoerder kan de verzendkosten en/of toeslagen hieronder wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Daarom kunnen deze prijzen veranderen. We doen ons best om je zo goed mogelijk te informeren, maar er kunnen geen rechten worden ontleend aan de onderstaande informatie.
Belangrijk: Wanneer je met UPS verzendt via de voordelige tarieven van Sendcloud, zijn meerdere veelvoorkomende toeslagen al inbegrepen in de prijs van het label.
Dankzij dit voordeel hoef je je geen zorgen te maken over extra kosten voor:
Bekijk de lijst hier
- Toeslag voor levering aan huis
- Uitgebreid gebied
- Afgelegen gebied
- Brandstoftoeslag
- Elektronisch retourlabel
- Geprint retourlabel
- VK-grensheffing
- Handtekening vereist
- Adrescorrectie
- Capaciteitstoeslag bij verhoogde vraag
- Toeslag voor voorfinanciering van btw en invoerrechten
- Piekseizoentoeslag
- Aanvullende handling (piekseizoen)
- Groot pakket (piekseizoen)
- Overschrijding maximumlimieten (piekseizoen)
Ook al kunnen deze toeslagen op de officiële UPS-website verschijnen, met de Sendcloud-tarieven worden ze niet apart in rekening gebracht: meer transparantie en geen verrassingen op je factuur.
Voor de meest nauwkeurige en actuele informatie over UPS-toeslagen en -voorwaarden, raadpleeg je de officiële UPS-website. De UPS-website is altijd de meest betrouwbare bron voor hun tarieven en beleid.
📐 Afmetingen & formaat-toeslagen
Toeslag op volumetrisch gewicht
Houd altijd rekening met het volumetrisch (dimensioneel) gewicht bij het kiezen van een UPS-verzendmethode.
Belangrijke berekeningen
- Volumetrisch gewicht (kg) = L × B × H / 5000
- Omtrek (cm) = L + 2×B + 2×H
Voorbeelden
- Werkelijk gewicht 2kg, volumetrisch gewicht 34kg → kies een methode voor 34kg
- Werkelijk gewicht 27kg, volumetrisch gewicht 8kg → kies een methode voor 27kg
Als je pakket de volumetrische limiet overschrijdt, kunnen extra toeslagen van toepassing zijn.
Het overschrijden van volumetrische limieten kan leiden tot toeslagen. Berekenen hier.
```
Hoe bepaal ik het volumetrische gewicht van mijn pakket? Bron UPS:
Het volumetrische gewicht weerspiegelt de dichtheid van een pakket, oftewel de ruimte die een pakket inneemt in verhouding tot zijn werkelijke gewicht. Het volumetrische gewicht kan van toepassing zijn op alle binnenlandse en internationale UPS-pakketdiensten.
Bepaal de afmetingen van het pakket in centimeters. Meet voor elke afmeting vanaf het langste punt en rond elke meting af naar het dichtstbijzijnde gehele getal.
Vermenigvuldig de lengte van het pakket (de langste zijde) met de breedte en de hoogte. Het resultaat is de kubieke maat in centimeters.
Deel de kubieke maat in centimeters door 5.000. Rond eventuele fracties af naar het volgende halve kilogram.
Vergelijk het werkelijke gewicht van het pakket met het dimensionele gewicht. Het grotere van de twee is het facturabele gewicht en moet worden gebruikt om het tarief te berekenen.
```
Toeslag voor grote verpakkingen – €24.20
- Van toepassing als lengte + 2×breedte + 2×hoogte meer dan 300cm is (maar ≤ 400cm).
- Minimaal 40kg wordt in rekening gebracht, plus de toeslag voor grote pakketten.
- Er geldt geen extra handlingtoeslag als deze toeslag wordt toegepast.
Toeslag boven de maximale limieten – €106.20
Pakketten worden niet geaccepteerd als:
- Het gewicht > 70kg
- De lengte > 274cm
- Lengte + 2×breedte + 2×hoogte > 400cm
Pakketten met een omtrek van meer dan 400cm krijgen daarnaast een toeslag voor grote pakketten.
📍Adres & levering-toeslagen
Toeslag voor woonadressen – €4.25
Een extra toeslag per zending geldt voor leveringen aan woonadressen, inclusief bedrijven aan huis.
Toeslag pakket retour afzender
Als een pakket niet kan worden geleverd of op verzoek wordt geretourneerd, worden de oorspronkelijke verzendkosten opnieuw in rekening gebracht.
Voor internationale zendingen: zie de sectie Importkosten voor meer informatie.
Kosten: Verzend- kosten
Toeslag voor retourzendingen - Print label – €1.85
Als je klant het retourlabel bij een servicepunt laat afdrukken.
Ophaling op aanvraag (aangevraagd door de eindklant) – €3.20
Je kunt een ophaalservice plannen via ups.com, voor dezelfde dag of een toekomstige dag. Alle pakketten worden opgehaald met één enkele aanvraag.
De toeslag geldt voor:
- Elektronische retourlabels
- Print retourlabels
- Ophaling op een regulier of alternatief adres
- Contante betaling bij ophaling
Kosten verschillen per type aanvraag
- Zelfde dag: telefonisch of via website
- Toekomstige dag: telefonisch of via website
Niet van toepassing op
- Dagelijkse vaste ophaalmomenten
- Retourzendingen via UPS 1 of 3 Pogingen Returns Plus (tenzij 1e poging mislukt)
- Internationale zendingen buiten de EU binnen dezelfde ophaalstop
📦 Verpakking & handling-toeslagen
Extra handlingskosten – €5.20
Toeslag voor pakketten die extra behandeling vereisen, zoals:
- Verpakking van metaal of hout
- Cilindrische items zonder kartonnen omdoos
- Langste zijde > 100 cm of tweede langste zijde > 76 cm
- Gewicht > 25 kg
- Gemiddeld gewicht > 25 kg zonder gespecificeerd gewicht per pakket
UPS kan deze toeslag ook toepassen als een pakket naar eigen oordeel speciale behandeling nodig heeft.
Voor dit type zending geldt geen geld-terug-garantie, ook niet bij vertraagde levering.
Kosten voor verboden artikelen – €280
Er zijn bepaalde verboden artikelen die UPS niet verzendt vanwege wet- of regelgeving. Het is de verantwoordelijkheid van de afzender om zich aan de geldende overheidsregels of wetten in elk land te houden.
Zie hier de lijst met verboden en beperkte artikelen.
Toeslag wegens ontbrekende pakketdetailinformatie – €4.45
Er wordt een toeslag in rekening gebracht wanneer de verzender niet tijdig alle vereiste pakketdetailinformatie (PLD) aan UPS aanlevert vóór het ophalen van het pakket (voor zowel binnenlandse als internationale zendingen).
Aangegeven waarde voor vervoer
UPS beschermt elke zending automatisch tegen verlies of schade tot een bepaalde waarde, zoals beschreven in de aansprakelijkheidsvoorwaarden.
Met de service Aangegeven waarde voor vervoer kun je de aansprakelijkheidslimiet van UPS voor aantoonbare verliezen verhogen door een hogere waarde voor vervoer op te geven op de UPS-verzenddocumentatie. De aangegeven waarde van de goederen mag per pakket nooit hoger zijn dan USD 50.000 of het equivalent daarvan in lokale valuta. Raadpleeg de UPS-voorwaarden voor meer informatie.
Zendingen die vrachtvrij aan de ontvanger worden gefactureerd, worden aan de geadresseerde doorbelast.
Kosten: 1% van de voor vervoer aangegeven waarde van de goederen, met een minimum van €10,20.
🧾 Facturatie & correctie-toeslagen
Correctietoeslag verzendkosten- controle
Van toepassing op binnenlandse, export- en importzendingen als de correctie meer dan 25% bedraagt van de oorspronkelijke netto verzendkosten (alleen transportkosten).
Het factureerbare gewicht wordt bepaald op basis van het hoogste gewicht: het werkelijke of het volumetrische gewicht.
Zie pagina's Verzendgrootte en Gewicht en Zone and Tarieven.
Kosten: €1.50 of 8% van de correctie
Ontvanger / Derde Betaler Weigert te Betalen – €13.85
Als de ontvanger of een derde partij is geselecteerd voor betaling, maar het accountnummer ontbreekt of onjuist is, probeert UPS het juiste nummer te vinden. Ongeacht de uitkomst wordt een verwerkingskost per zending aangerekend bij de verzender.
Wekelijkse servicekosten – €12.20
Zonder aparte afspraken haalt een UPS-chauffeur dagelijks zendingen op. Hiervoor geldt een wekelijkse servicekost.
🌍 Internationaal & douane-toeslagen
Importkosten
UPS brengt de volgende kosten in rekening bij importzendingen. Deze worden door Sendcloud aan jou (de handelaar) doorbelast:
- Invoerrechten: Berekend op basis van de HS-code en het bijbehorende tarief × waarde van de goederen
- Invoer-BTW: Berekend als het BTW-tarief van het importland × waarde van de goederen. Deze BTW kan worden teruggevorderd via je reguliere BTW-aangifte
- Provisioneringskosten: Als UPS invoerrechten en belastingen voorschiet, geldt:
-
- €8,30 bij een opgegeven waarde ≤ €22
- Minimaal €17,25 of 2,75% van het voorschot bij waarde > €22
Invoer voorbereiding kosten – €6.95
UPS brengt een vergoeding in rekening voor elke importzending die een douaneformele invoer vereist.
UPS Importcontrole
Beheer eenvoudig importzendingen vanuit meer dan 120 landen. Je hebt controle over douanedocumentatie, levertijd en facturatievoorkeuren via de technologie van UPS.
Tarieven per optie
- Print retourlabel: €1,85 per pakket (of per pallet bij WW Express Freight)
- Elektronisch retourlabel: €2,30 per pakket (of per pallet bij WW Express Freight)
- 1 ophaalpoging: €7,30 per pakket (of per pallet bij WW Express Freight)
- 3 ophaalpogingen: €9,85 per pakket
- Verwijderen commerciële factuur: €20,20 per zending
Nieuwe internationale ICOD-toeslag (International Collect on Delivery)
Pakketten waarvoor invoerrechten, belastingen of andere overheidsgerelateerde kosten moeten worden betaald, dienen vóór levering te worden voldaan. Als deze kosten niet vooraf worden betaald, wordt de ontvanger in de VS gevraagd om ze bij levering te betalen.
Om dit te voorkomen, kunnen ontvangers de verschuldigde kosten elektronisch betalen voordat het pakket aankomt. Dit kan via de UPS Import Payment Processing Application (IPPA) met Apple Pay, Google Pay of een creditcard (Visa, Mastercard of Discover).
Verzenders kunnen ervoor zorgen dat de ontvanger een melding ontvangt voor vooruitbetaling door bij elke exportzending de naam, het telefoonnummer en e-mailadres van de ontvanger te vermelden. Naast de melding via e-mail of sms, wordt ook een betaallink weergegeven in de trackinginformatie op UPS.com, zodat ontvangers vooraf kunnen betalen en betaling bij levering kunnen vermijden.
Kosten: $12 USD voor de ontvangerals invoerrechten niet zijn betaald
Invoerrechten VK – €3.00
Deze toeslag dekt de extra kosten voor het verwerken en afhandelen van douanedocumenten bij het verzenden van pakketten naar het Verenigd Koninkrijk.
Douaneverwerkings-kosten
De Merchandise Processing Fee (MPF) is een toeslag van de Amerikaanse douane, gebaseerd op de waarde van de zending. Geldt voor zowel formele als informele aangiften. De MPF wordt inbegrepen in de basisprijs.
Formeel: 0,3464% van de waarde (min. $31,67, max. $614,35)
Informeel: vanaf $2,53 per aangifte
Magazijntoeslag – $132.50
Toeslag die wordt berekend wanneer een importeur UPS vraagt om een warehouse-aangifte te doen. Dit zijn niet-routinematige aangiften en moeten specifiek worden aangevraagd via UPS Supply Chain Solutions.
Magazijnopslag-toeslag
Wordt in rekening gebracht wanneer zendingen langer dan de eerste twee gratis dagen in een UPS-magazijn blijven.
$25 min. + $0,05/lb/dag na 2 dagen
$0,10/lb/dag na 7 dagen
💬 Overige toeslagen
Toeslag voor bezorging op zaterdag – €4.00
Voor alle verzendmethoden met levering op zaterdag geldt een toeslag.
Speciale Behandeling van Niet-Te-Bezorgen Zendingen – €8.00
Als een wereldwijde zending niet kan worden afgeleverd, verwerkt UPS de zending volgens jouw instructies. Transportkosten en een toeslag worden aan de verzender doorbelast.
Voor binnenlandse en EU-zendingen wordt de zending automatisch geretourneerd via UPS Standard (indien beschikbaar). Retourkosten en brandstoftoeslagen zijn van toepassing.
Servicekosten – €0,50 per zending
Waar kan ik toeslagen op mijn factuur zien?
Toeslagen worden door de vervoerder toegepast nadat de zending is verwerkt en zijn mogelijk niet zichtbaar wanneer je het label aanmaakt.
Je kunt deze kosten vinden in je Sendcloud-account via Account > Facturering, waar je je factuur kunt downloaden in PDF- of CSV-formaat:
- PDF-factuur: Toont een overzicht van je totale kosten, inclusief toeslagen.
- CSV-factuur: Toont een gedetailleerd overzicht per zending, inclusief het trackingnummer, verzendkosten en eventuele toegepaste toeslagen.
💡 Tip: Gebruik het trackingnummer in de CSV om te bepalen op welke zending een toeslag van toepassing is.
Voor een volledige uitleg over hoe verzendkosten en toeslagen worden gefactureerd en hoe je deze kunt lezen, zie Zending facturering.
Voor de meest nauwkeurige en actuele informatie over UPS-toeslagen en -voorwaarden, raadpleeg je de officiële UPS-website. De UPS-website is altijd de meest betrouwbare bron voor hun tarieven en beleid.