Bij PostNL kunnen toeslagen gerekend worden voor handmatige verwerking. In dit artikel vind je een uitleg van de verschillende toeslagen die in rekening gebracht kunnen worden en hoe je deze kunt voorkomen. Het gaat om de volgende toeslagen:
- Niet machine geschikt / handmatige verwerking
- Overschrijding maximum pakket dimensies
- Retour afzender
Toeslag niet machine geschikt / handmatige verwerking - €3,00
Wanneer een zending aan één van de volgende criteria voldoet, zal PostNL het pakket handmatig moeten verwerken. Hiervoor wordt een toeslag aangerekend, met als aanduiding NMG (Niet Machine Geschikt):
- Groter dan: 100 x 70 x 58 cm
- Kleiner dan: 10 x 10 x 1 cm
- Van 30 kg. tot 31,5 kg
- Glaswerk incl. flessen wijn (indien niet verpakt in machinegeschikte verpakking) of bloemen.
- Laboratoriummonsters of röntgenfoto’s
- Aanduidingen op het pakket ‘breekbaar’
- Alle kokers en overige verpakkingsvormen waarbij het etiket niet horizontaal kan worden verwerkt
- Adres en streepjescode niet op de grootste zijde
- Hout en metaal, gesealde pakketten en folies (bv noppenfolie) of piepschuim
- Met tape of ander bind materiaal zijn 2 of meer colli samengevoegd tot één collo
- Inhoud is niet gefixeerd in de verpakking (schuift heen en weer)
Om deze toeslag te voorkomen is het raadzaam om goed op de verpakking te letten:
- Gebruik geen ronde kokers
- Voorkom vermeldingen op het pakket
- Plak het label op de langste zijde
- Tape pakketten niet aan elkaar
- Zorg voor voldoende opvulling, zodat de inhoud niet heen en weer schuift
Deze toeslag is één van de meest lastige toeslagen, aangezien je met meerdere factoren rekening moet houden. Je mag altijd contact met ons opnemen voor verpakkingsadvies.
Overschrijding maximum pakket dimensies - €75
Wanneer een pakket te groot en/of te zwaar is om vervoerd te worden met de bestelbus van de bezorger, gaat deze met het Extra@Home netwerk mee van PostNL. Het pakket is dan zwaarder dan 31,5 kilo of groter dan 175 x 78 x 58 centimeter.
Retour afzender
Wanneer een zending retour afzender gaat, komen de kosten voor de rekening van de afzender. Deze kosten zullen enkel in rekening gebracht worden wanneer dit gaat om een weigering aan de deur, onbezorgbaar, foutieve adresgegevens of wanneer een pakket niet afgehaald wordt bij het depot/servicepunt.
De retour kosten bedragen hetzelfde bedrag als het verzendtarief op de heenweg.
Neem de verzendvoorwaarden goed door om de bovenstaande toeslagen te voorkomen. Zorg dat je ruim binnen de toegestane afmetingen blijft en zorg dat de verpakkingen aan de juiste criteria voldoen.
Verzendvoorwaarden PostNL
Mocht je aan de hand van dit artikel vragen hebben over toeslagen, neem dan gerust contact op!