Shopify versie 2: Handleiding voor servicepunten

Deze gids helpt je met het instellen van servicepunten in je Shopify checkout met behulp van Sendcloud. Let op: dit artikel is alleen voor gebruikers die de knop "Nu updaten" op het Sendcloud-paneel kunnen zien, wat aangeeft dat ze Shopify al met Sendcloud hebben geïntegreerd.

Voordat je begint:

Voordat je de checkout en servicepunten instelt, zorg ervoor dat je de migratiestappen hebt voltooid.

Als je servicepunten gebruikt en de migratiestappen niet kunt voltooien, ga dan niet verder met deze handleiding.

Voor gedetailleerde migratiestappen, bekijk onze Shopify Migratiegids en lees deze stappen zorgvuldig door om een soepele setup te garanderen.

Belangrijke verschillen tussen Shopify Plus en Shopify Non-Plus

Het is belangrijk om de verschillen te begrijpen tussen:

• Shopify Plus: De servicepuntkiezer is beschikbaar op de checkoutpagina en je kunt direct extensies toevoegen aan de checkoutpagina.
• Shopify Non-Plus (Basic, Shopify, Advanced): De servicepuntkiezer is beschikbaar op de bedankpagina. Vanwege beperkingen van Shopify kunnen Non-Plus gebruikers geen extensies toevoegen op de checkoutpagina.

Dit onderscheid is cruciaal omdat het bepaalt waar de servicepuntkiezer kan worden geïmplementeerd. Shopify Non-Plus gebruikers moeten naar de "bedankpagina" navigeren om de servicepuntkiezer te gebruiken, terwijl Shopify Plus gebruikers servicepunten direct op de "checkoutpagina" kunnen selecteren.

Hoe extensies configureren:

1. Installeer de applicatie.
   
   
2. Ga naar Instellingen > Checkout instellingen, klik in Configuraties op de zwarte knop "Aanpassen":
   
   
   
3. Afhankelijk van de shopstatus, selecteer een pagina in de checkoutflow (als je een Shopify Plus winkel hebt, selecteer je "Checkout", anders selecteer je "Bedankt").
   
   
   
4. Druk op de knop "App-blok toevoegen" in de blokselector aan de linkerkant.
5. Voeg de beschikbare extensie toe aan de Checkout blokoverzicht aan de linkerkant. Je kunt ook een voorbeeld zien van hoe het eruit ziet.
   • Voor Shopify Non-Plus gebruikers: Non-Plus Service Point Picker Sendcloud
   • Voor Shopify Plus gebruikers: Bevestiging Sendcloud
   
   

   Deze stap wordt gedemonstreerd in de video aan het begin van het artikel op minuut 1:32:

   
   
   
6. (Optioneel) Open de Orderstatus sectie vanaf de bovenste balk (op dezelfde manier als in punt 3) en voeg de beschikbare extensie toe zoals beschreven in punt 4. De extensie op deze pagina informeert de klant over welk servicepunt voor de bestelling is geselecteerd.
   
   
7. Sla de Checkout configuratie op (rechtsboven op de pagina).
   
   
8. Ga terug naar Instellingen > Verzending en levering en open het Algemene verzendtarieven paneel in "Verzending".
   
   
   
9. Maak een servicepunt verzendmethode aan door op "Tarief toevoegen" te klikken:
   
   
   Opmerking: Voor een geldige verzendmethodenaam moet deze beginnen met "Service Point Delivery" gevolgd door een spatie en dan de naam van de vervoerder (hiervoor moet je de vervoerder in de Shopify integratie-instellingen in het Sendcloud-paneel hebben ingeschakeld).

   Naam van de verzendmethode
   

   Als je aparte kaarten voor elke geactiveerde vervoerder wilt weergeven, voeg dan een tarief toe voor elk van hen en gebruik de titel "Service Point Delivery + Naam van de vervoerder". Bijvoorbeeld:

   Service Point Delivery UPS
   Service Point Delivery PostNL
   
   Als je een internationale winkel hebt in verschillende talen, gebruik dan de volgende titels om de servicepunt bezorgmethoden te benoemen:

   "Service Point Delivery" in het Engels
   "Servicepunt" in het Nederlands
   "Paketshop Zustellung" in het Duits
   "Livraison en Point Relais" in het Frans
   "Recogida en Punto de Servicio" in het Spaans
   "Consegna al Punto di Servizio" in het Italiaans

   Zie andere opties voor geldige Service Point namen per taal:
   

   • Duits:
     "Servicepunt Levering"
     "Paketshop Zustellung"
     "Paketshopzustellung"
   • Frans:
     "Livraison en Point Relais"
     "Livraison Point Relais"
     "Service Point Relais"
   • Spaans:
     "Recogida en Punto de Servicio"
     "Punto de Servicio"
   • Italiaans:
     "Consegna al Punto di Servizio"
     "Consegna al Punto di Ritiro"
     "Consegna al Pick Up Point"
     "Consegna al Punto di Raccolta"
     "Punto di Servizio"
     "Punto di Ritiro"
     "Punto di Raccolta"
   • Engels:
     "Sevice Point Delivery"
     "Pick Up Point"
     "Service Points"
   • Nederlands:
     "Postpunt"
     "Afhaalpunt"
     "Servicepunt"
     "Servicepoint"
     "Service-point"
     "Service point"
     "Ophalen bij Postnl Locatie"
     "Pickup Location - DHL/Postnl Pickup Location"
   Opmerking: Als je het juiste voorvoegsel van de verzendmethode gebruikt (“Service Point Delivery”) zonder een vervoerdersnaam op te geven, toont de kiezer alle actieve vervoerders voor de integratie. Daarnaast, als een klant deze optie kiest, hebben alle vervoerders dezelfde prijs.
   Belangrijk voor Non-Plus Shopify gebruikers: Sendcloud maakt het mogelijk om de servicepunt selectiemap in je Shopify checkout weer te geven, maar een beperking van Shopify maakt het mogelijk om de kaart alleen na betaling weer te geven. Je kunt daarom een notitie toevoegen voor je klanten in het tekstvak Aangepaste beschrijving voor bezorging, bijvoorbeeld: „(Selecteer je afhaalpunt na betaling)“.

   Bekijk hier hoe

   

10. Ga in het Sendcloud paneel naar Instellingen > Integraties > Configureren en selecteer "Service Points", klik dan op Opslaan:
    
    
    
    
11. De Picker (waar je klanten hun voorkeursservicepunt of afhaallocatie kunnen kiezen) voor Shopify Plus ziet er precies hetzelfde uit als op de "checkout" pagina en de nieuwe "bedankt" pagina.
    

Optioneel: De sectie Bestelstatus is een pagina waar klanten de huidige status van hun bestelling kunnen bekijken. Door de Servicepunt Bevestiging extensie aan deze sectie toe te voegen, kunnen je klanten ook gedetailleerde informatie over het geselecteerde servicepunt zien, inclusief een kaart van de locatie en de openingstijden.

Hoe activeer je het?

• Ga naar je Shopify-backend
• Klik op Instellingen > Checkout > Aanpassen.
• Selecteer Bestelstatus in het dropdown-menu.
• Voeg de app-blok Servicepoint Confirmation toe.
• Plaats het blok waar je wilt op de pagina.
• Klik op "Opslaan".

Hoe krijgen klanten toegang tot deze informatie?

Wanneer je klanten hun orderbevestigingsemail van Shopify (niet van Sendcloud) ontvangen, kunnen ze klikken op de knop "Bekijk mijn bestelling". Dit brengt hen naar de Bestelstatus-pagina in je webshop, waar ze de informatie over het servicepunt kunnen vinden, inclusief de locatiekaart en openingstijden.

Conclusie
Door deze stappen te volgen, kun je succesvol migreren naar Shopify Versie 2 en servicepunten instellen in je Shopify-afrekenproces met Sendcloud. Als je problemen ondervindt of verdere hulp nodig hebt, raadpleeg dan de Shopify-gids of neem contact op met ons Klantenserviceteam.