Doel: Leer de basis van onze verzendregels, van wat het is tot hoe het werkt.
De abonnementen van Sendcloud zijn bijgewerkt. Als de abonnementen in de banner hierboven niet overeenkomen met je huidige abonnement en je wilt meer weten, klik dan hier.
Stel je verzendregels in
Ga naar Verzenden > Verzendregels. In dit overzicht worden alle aangemaakte verzendregels getoond in de volgorde waarin ze zullen worden toegepast - van boven naar beneden. Van hieruit kun je:
- Een nieuwe regel maken
- Bewerk of verwijder bestaande regels
- De volgorde van de regels wijzigen.
- Zet regels op actief of inactief
Hoe werken de verzendregels?
Verzendregels werken door "als dit (en dit) dan dat" scenario's in te stellen die, eenmaal ingesteld, van toepassing zullen zijn op alle orders die aan de criteria voldoen. De orders worden dan automatisch aangepast door middel van de gecreëerde regel.
Bijvoorbeeld:
- Als gewicht is minder dan 10 kg, verzend met PostNL Standaard
- Als naar land is Duitsland verzend met DPD Home
- Als bestelwaarde is groter dan 200 dan verzekeren met 200
Verzendregels bestaan uit voorwaarden en daaropvolgende acties. De voorwaarden bepalen wanneer een regel op een bestelling wordt toegepast. Bijvoorbeeld: Als een verzendregel is gemaakt met de voorwaarde "gewicht is minder dan 10 kg", dan wordt op alle bestellingen met een gewicht van minder dan 10 kg een verzendregel toegepast toegepast. De actie is de wijziging die wordt toegepast op bestellingen die aan de voorwaarden voldoen, bijvoorbeeld: "Als het gewicht minder is dan 10 kg, verzend met DPD Home".
Let op: verzendregels met betrekking tot gewicht gelden alleen voor het werkelijke (pakketgewicht) en niet voor het volumetrische gewicht. Je kunt verzendregels gebruiken in combinatie met de Doos toevoegen feature om aan te geven welke doos per pakketgewicht moet worden gebruikt voor het volumetrische gewicht. Meer informatie vind je hier.
Volgorde van verzendregels
Jouw slimme verzendregels worden toegepast in de volgorde waarop ze staan vermeld in het overzicht met verzendregels. De regels worden van boven naar beneden toegepast, dus de regels bovenaan de lijst worden als eerste toegepast, gevolgd door de volgende regel. Het is belangrijk dat je de volgorde van jouw slimme verzendregels zorgvuldig kiest, om ervoor te zorgen dat de gewenste acties niet wordt overschreden door slimme verzendregels die later in het overzicht worden toegepast.
Zie bijvoorbeeld de twee onderstaande regels:
- Als "Naar land is Duitsland" (CONDITIE), dan "Verzenden met DPD Home" (ACTIE).
- Als "Land van bestemming is Duitsland" (CONDITIE) EN "Gewicht is meer dan 20 kg" (VOORWAARDEN), dan verzenden met DHL Parcel Connect 15 - 31 kg (ACTIE)
In dit voorbeeld zou je deze regels idealiter in dezelfde volgorde als hierboven willen plaatsen. Dit zorgt ervoor dat de orders die naar Duitsland worden verzonden EN zwaarder zijn dan 20 kg door de juiste vervoerder (DHL Parcel Connect 15 - 31kg) worden verzonden.
Als je de regels andersom zou plaatsen, dan zou de regel met de gewichtsgerelateerde voorwaarde worden overschreden. De bestelling zou worden verzonden met DPD Home, ongeacht het gewicht, omdat beide regels de voorwaarde "Naar land is Duitsland" bevatten.
Hoe kan ik toegepaste verzendregels inzien?
Je kunt eenvoudig zien welke verzendregels automatisch zijn toegepast op je order, voordat het label is gemaakt (Inkomende order overzicht) of nadat het label is aangemaakt (Gecreëerde labels).
Inkomende orders
Als je een order opent/bewerkt via het potloodpictogram, kun je de toegepaste Verzendregels zien onder Verzending > Toegepaste verzendregels.
Gecreëerde labels
Je kunt de toegepaste Verzendregels zien door naar de Gecreëerde labels te gaan en op het oogpictogram te klikken om de label detailweergave te openen. De naam van de regel die is toegepast en de bijhorende actie wordt hier getoond.
Gerelateerde artikelen
→ Importeer verzendregels in bulk doormiddel van een CSV bestand
→ How to use shipping rules with Dynamic Checkout
→ Slimme verzendregels: gids voor het gebruiken van patroonherkenning