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Spedire con UPS: Condizioni e modalità

Louise
  • Aggiornato

Scopo: conosci le condizioni di spedizione del corriere commerciale UPS per i seguenti Paesi: Paesi Bassi, Belgio, Germania, Francia, Spagna, Italia e Regno Unito. 

Per spedire con questo corriere è necessario avere un contratto diretto con UPS (Small Shop, Large Shop, Business). Solo così potrai aggiungere il contratto nel tuo account Sendcloud e creare le etichette di spedizione.

UPS Express

Caratteristiche del servizio:

  • Consegna il mattino succesivo per le spedizioni più urgenti
  • Un tentativo di consegna, dopodiché la spedizione sarà consegnata a una sede UPS Access Point
  • Nessuna assicurazione inclusa per impostazione predefinita: considerare l'aggiunta dell'assicurazione Sendcloud

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 70 kg 
  • Lunghezza massima: 100 cm 
  • Larghezza massima: 76 cm
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi. 

Servizi aggiuntivi

È possibile scegliere tra i seguenti servizi aggiuntivi, compresa l'opzione di spedizione DAP o DDP Incoterm, dove applicabile. Alcuni servizi possono essere utilizzati in combinazione con un altro servizio, ad esempio: contrassegno + richiesta la firma di un adulto. Questi metodi saranno visibili nel tuo account Sendcloud.

  • Richiesta la firma di un adulto | Per impedire, per ragioni legali o di altro tipo, che i minorenni accettino le consegne di merci. Si richiede la firma di un maggiorenne.
  • Consegna il sabato | Per la consegna il sabato
  • Consegna entro le 12:00 | Consegna entro le ore 12:00 del giorno lavorativo successivo
  • Solo consegna diretta | Questo servizio garantisce la consegna del pacco all'indirizzo residenziale o commerciale  indicato sull'etichetta di spedizione. Questo servizio impedisce ai destinatari di reindirizzare i pacchi o agli autisti di consegnare le cosegne ad un indirizzo alternativo i destinatari non sono in casa. Cosa significa "Solo consegna diretta"?
  • Contrassegno (COD) | UPS cercherà di ritirare il pagamento per le tue merci, con assegno o in contanti, al momento della consegna e poi inviarti il pagamento entro 20 giorni. Se UPS non riesce a ritirare il pagamento dopo tre tentativi, il pacco verrà restituito al mittente. Vedi Contrassegno.
  • Ghiaccio secco | Questo metodo è stato concepito specificamente per la spedizione di merci che devono rimanere congelate per tutto il viaggio di consegna e vengono quindi spedite utilizzando refrigeranti come il ghiaccio secco (anidride carbonica congelata). Più informazioni qui.

UPS Envelope 

Caratteristiche del servizio:

  • Solo per corrispondenza e documenti
  • Nessuna assicurazione inclusa per impostazione predefinita: considerare l'aggiunta dell'assicurazione Sendcloud

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 0,5 kg 
  • Lunghezza massima: 34 cm 
  • Larghezza massima:  25 cm

Metodi di consegna

  • UPS Express Envelope 0 – 0,5 kg 
  • UPS Express Plus Envelope 0 – 0,5 kg 
  • UPS Express Save Envelope 0 – 0,5 kg 

UPS Standard 

Caratteristiche del servizio:

  • Consegna programmata in un giorno stabilito
  • Un tentativo di consegna, dopodiché la spedizione sarà consegnata a una sede UPS Access Point
  • Nessuna assicurazione inclusa per impostazione predefinita: considerare l'aggiunta dell'assicurazione Sendcloud

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 70 kg 
  • Lunghezza massima: 100 cm 
  • Larghezza massima: 76 cm
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi. 

Servizi aggiuntivi

È possibile scegliere tra i seguenti servizi aggiuntivi, compresa l'opzione di spedizione DAP o DDP Incoterm, dove applicabile. Alcuni servizi possono essere utilizzati in combinazione con un altro servizio, ad esempio: contrassegno + richiesta la firma di un adulto. Questi metodi saranno visibili nel tuo account Sendcloud.

  • Richiesta la firma di un adulto | Per impedire, per ragioni legali o di altro tipo, che i minorenni accettino le consegne di merci. Si richiede la firma di un maggiorenne.
  • Consegna il sabato | Per la consegna il sabato
  • Consegna entro le 12:00 | Consegna entro le ore 12:00 del giorno lavorativo successivo
  • Solo consegna diretta | Questo servizio garantisce la consegna del pacco all'indirizzo residenziale o commerciale  indicato sull'etichetta di spedizione. Questo servizio impedisce ai destinatari di reindirizzare i pacchi o agli autisti di consegnare le cosegne ad un indirizzo alternativo i destinatari non sono in casa. Cosa significa "Solo consegna diretta"?
  • Contrassegno (COD) | UPS cercherà di ritirare il pagamento per le tue merci, con assegno o in contanti, al momento della consegna e poi inviarti il pagamento entro 20 giorni. Se UPS non riesce a ritirare il pagamento dopo tre tentativi, il pacco verrà restituito al mittente. Vedi Contrassegno.
  • Multicollo | Per le spedizioni multicollo. Vedi Come creare spedizioni multicollo.

UPS Express Saver

Caratteristiche del servizio:

  • Consegna entro il giorno lavorativo successivo in Europa e consegna rapida in tutto il mondo
  • Un tentativo di consegna, dopodiché la spedizione sarà consegnata a una sede UPS Access Point
  • Nessuna assicurazione inclusa per impostazione predefinita: considerare l'aggiunta dell'assicurazione Sendcloud

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 70 kg 
  • Lunghezza massima: 100 cm 
  • Larghezza massima: 76 cm
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi. 

Servizi aggiuntivi

È possibile scegliere tra i seguenti servizi aggiuntivi, compresa l'opzione di spedizione DAP o DDP Incoterm, dove applicabile. Alcuni servizi possono essere utilizzati in combinazione con un altro servizio, ad esempio: contrassegno + richiesta la firma di un adulto. Questi metodi saranno visibili nel tuo account Sendcloud.

  • Richiesta la firma di un adulto | Per impedire, per ragioni legali o di altro tipo, che i minorenni accettino le consegne di merci. Si richiede la firma di un maggiorenne.
  • Consegna il sabato | Per la consegna il sabato
  • Solo consegna diretta | Questo servizio garantisce la consegna del pacco all'indirizzo residenziale o commerciale  indicato sull'etichetta di spedizione. Questo servizio impedisce ai destinatari di reindirizzare i pacchi o agli autisti di consegnare le cosegne ad un indirizzo alternativo i destinatari non sono in casa. Cosa significa "Solo consegna diretta"?
  • Contrassegno (COD) | UPS cercherà di ritirare il pagamento per le tue merci, con assegno o in contanti, al momento della consegna e poi inviarti il pagamento entro 20 giorni. Se UPS non riesce a ritirare il pagamento dopo tre tentativi, il pacco verrà restituito al mittente. Vedi Contrassegno.
  • Ghiaccio secco | Questo metodo è stato concepito specificamente per la spedizione di merci che devono rimanere congelate per tutto il viaggio di consegna e vengono quindi spedite utilizzando refrigeranti come il ghiaccio secco (anidride carbonica congelata). Più informazioni qui.

UPS Expedited

Caratteristiche del servizio:

  • Un conveniente servizio di spedizione programmata per le consegne meno urgenti fuori dall’UE, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera. 
  • Un tentativo di consegna, dopodiché la spedizione sarà consegnata a una sede UPS Access Point
  • Nessuna assicurazione inclusa per impostazione predefinita: considerare l'aggiunta dell'assicurazione Sendcloud
  • Scegli tra Incoterm DAP o DDP 

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 70 kg 
  • Lunghezza massima: 100 cm 
  • Larghezza massima: 76 cm
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi. 

Servizi aggiuntivi

È possibile scegliere tra i seguenti servizi aggiuntivi, compresa l'opzione di spedizione DAP o DDP Incoterm, dove applicabile. Alcuni servizi possono essere utilizzati in combinazione con un altro servizio, ad esempio: contrassegno + richiesta la firma di un adulto. Questi metodi saranno visibili nel tuo account Sendcloud.

  • Richiesta la firma di un adulto | Per impedire, per ragioni legali o di altro tipo, che i minorenni accettino le consegne di merci. Si richiede la firma di un maggiorenne.
  • Solo consegna diretta | Questo servizio garantisce la consegna del pacco all'indirizzo residenziale o commerciale  indicato sull'etichetta di spedizione. Questo servizio impedisce ai destinatari di reindirizzare i pacchi o agli autisti di consegnare le cosegne ad un indirizzo alternativo i destinatari non sono in casa. Cosa significa "Solo consegna diretta"?

UPS Express Plus

Caratteristiche del servizio:

  • Consegna nella prima mattinata per le spedizioni più urgenti. Consegna entro le 9:00.
  • Un tentativo di consegna, dopodiché la spedizione sarà consegnata a una sede UPS Access Point
  • Nessuna assicurazione inclusa per impostazione predefinita: considerare l'aggiunta dell'assicurazione Sendcloud

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 70 kg 
  • Lunghezza massima: 100 cm 
  • Larghezza massima: 76 cm
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi. 

Servizi aggiuntivi

È possibile scegliere tra i seguenti servizi aggiuntivi, compresa l'opzione di spedizione DAP o DDP Incoterm, dove applicabile. Alcuni servizi possono essere utilizzati in combinazione con un altro servizio, ad esempio: contrassegno + richiesta la firma di un adulto. Questi metodi saranno visibili nel tuo account Sendcloud.

  • Richiesta la firma di un adulto | Per impedire, per ragioni legali o di altro tipo, che i minorenni accettino le consegne di merci. Si richiede la firma di un maggiorenne.
  • Consegna entro le 12:00 | Consegna entro le ore 12:00 del giorno lavorativo successivo
  • Solo consegna diretta | Questo servizio garantisce la consegna del pacco all'indirizzo residenziale o commerciale  indicato sull'etichetta di spedizione. Questo servizio impedisce ai destinatari di reindirizzare i pacchi o agli autisti di consegnare le cosegne ad un indirizzo alternativo i destinatari non sono in casa. Cosa significa "Solo consegna diretta"?
  • Contrassegno (COD) | UPS cercherà di ritirare il pagamento per le tue merci, con assegno o in contanti, al momento della consegna e poi inviarti il pagamento entro 20 giorni. Se UPS non riesce a ritirare il pagamento dopo tre tentativi, il pacco verrà restituito al mittente. Vedi Contrassegno.
  • Ghiaccio secco | Questo metodo è stato concepito specificamente per la spedizione di merci che devono rimanere congelate per tutto il viaggio di consegna e vengono quindi spedite utilizzando refrigeranti come il ghiaccio secco (anidride carbonica congelata). Più informazioni qui.

UPS Express ad una sede Access Point 0 – 20 kg 

Caratteristiche del servizio:

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 20 kg 
  • Lunghezza massima: 97 cm 
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi. 

Servizi aggiuntivi

È possibile scegliere tra i seguenti servizi aggiuntivi, compresa l'opzione di spedizione DAP o DDP Incoterm, dove applicabile. Alcuni servizi possono essere utilizzati in combinazione con un altro servizio, ad esempio: contrassegno + richiesta la firma di un adulto. Questi metodi saranno visibili nel tuo account Sendcloud.

  • Richiesta la firma di un adulto | Per impedire, per ragioni legali o di altro tipo, che i minorenni accettino le consegne di merci. Si richiede la firma di un maggiorenne.
  • Solo consegna diretta | Questo servizio garantisce la consegna del pacco all'indirizzo residenziale o commerciale  indicato sull'etichetta di spedizione. Questo servizio impedisce ai destinatari di reindirizzare i pacchi o agli autisti di consegnare le cosegne ad un indirizzo alternativo i destinatari non sono in casa. Cosa significa "Solo consegna diretta"?
  • Contrassegno (COD) | UPS cercherà di ritirare il pagamento per le tue merci, con assegno o in contanti, al momento della consegna e poi inviarti il pagamento entro 20 giorni. Se UPS non riesce a ritirare il pagamento dopo tre tentativi, il pacco verrà restituito al mittente. Vedi Contrassegno.
  • Alcool | Per la spedizione di prodotti alcolici. Si richiede una prova di età (18+). 

UPS Express Saver ad una sede Access Point 0 – 20 kg 

Caratteristiche del servizio:

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 20 kg 
  • Lunghezza massima: 97 cm 
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi. 

Servizi aggiuntivi

È possibile scegliere tra i seguenti servizi aggiuntivi, compresa l'opzione di spedizione DAP o DDP Incoterm, dove applicabile. Alcuni servizi possono essere utilizzati in combinazione con un altro servizio, ad esempio: contrassegno + richiesta la firma di un adulto. Questi metodi saranno visibili nel tuo account Sendcloud.

  • Richiesta la firma di un adulto | Per impedire, per ragioni legali o di altro tipo, che i minorenni accettino le consegne di merci. Si richiede la firma di un maggiorenne.
  • Solo consegna diretta | Questo servizio garantisce la consegna del pacco all'indirizzo residenziale o commerciale  indicato sull'etichetta di spedizione. Questo servizio impedisce ai destinatari di reindirizzare i pacchi o agli autisti di consegnare le cosegne ad un indirizzo alternativo i destinatari non sono in casa. Cosa significa "Solo consegna diretta"?
  • Contrassegno (COD) | UPS cercherà di ritirare il pagamento per le tue merci, con assegno o in contanti, al momento della consegna e poi inviarti il pagamento entro 20 giorni. Se UPS non riesce a ritirare il pagamento dopo tre tentativi, il pacco verrà restituito al mittente. Vedi Contrassegno.
  • Alcool | Per la spedizione di prodotti alcolici. Si richiede una prova di età (18+). 

UPS Standard ad una sede Access Point 0 – 20 kg

Caratteristiche del servizio:

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 20 kg 
  • Lunghezza massima: 97 cm 
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi. 

Servizi aggiuntivi

È possibile scegliere tra i seguenti servizi aggiuntivi, compresa l'opzione di spedizione DAP o DDP Incoterm, dove applicabile. Alcuni servizi possono essere utilizzati in combinazione con un altro servizio, ad esempio: contrassegno + richiesta la firma di un adulto. Questi metodi saranno visibili nel tuo account Sendcloud.

  • Richiesta la firma di un adulto | Per impedire, per ragioni legali o di altro tipo, che i minorenni accettino le consegne di merci. Si richiede la firma di un maggiorenne.
  • Solo consegna diretta | Questo servizio garantisce la consegna del pacco all'indirizzo residenziale o commerciale  indicato sull'etichetta di spedizione. Questo servizio impedisce ai destinatari di reindirizzare i pacchi o agli autisti di consegnare le cosegne ad un indirizzo alternativo i destinatari non sono in casa. Cosa significa "Solo consegna diretta"?
  • Contrassegno (COD) | UPS cercherà di ritirare il pagamento per le tue merci, con assegno o in contanti, al momento della consegna e poi inviarti il pagamento entro 20 giorni. Se UPS non riesce a ritirare il pagamento dopo tre tentativi, il pacco verrà restituito al mittente. Vedi Contrassegno.
  • Alcool | Per la spedizione di prodotti alcolici. Si richiede una prova di età (18+). 

UPS Expedited ad una sede Access Point 0 – 20 kg

Caratteristiche del servizio:

  • Per consegne internazionali ad una sede UPS Access Point
  • Nessuna assicurazione inclusa per impostazione predefinita: considerare l'aggiunta dell'assicurazione Sendcloud
  • Scegli tra Incoterm DAP o DDP

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 20 kg 
  • Lunghezza massima: 97 cm 
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi.

UPS Express Saver Return

Caratteristiche del servizio:

  • Metodo di spedizione per i resi
  • Nessuna assicurazione inclusa per impostazione predefinita: considerare l'aggiunta dell'assicurazione Sendcloud

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 70 kg 
  • Lunghezza massima: 100 cm 
  • Larghezza massima: 76 cm
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi. 

Servizi aggiuntivi

È possibile scegliere tra i seguenti servizi aggiuntivi, compresa l'opzione di spedizione DAP o DDP Incoterm, dove applicabile. Alcuni servizi possono essere utilizzati in combinazione con un altro servizio, ad esempio: contrassegno + richiesta la firma di un adulto. Questi metodi saranno visibili nel tuo account Sendcloud.

  • 1 tentativo di ritiro
  • Exchange

UPS Standard Return

Caratteristiche del servizio:

  • Metodo di spedizione per i resi
  • Nessuna assicurazione inclusa per impostazione predefinita: considerare l'aggiunta dell'assicurazione Sendcloud

Dimensioni massime:

  • Peso massimo: 70 kg 
  • Lunghezza massima: 100 cm 
  • Larghezza massima: 76 cm
  • Circonferenza massima: 300 cm 
ℹ Fai particolare attenzione al peso volumetrico dei vostri pacchi. 

Servizi aggiuntivi

È possibile scegliere tra i seguenti servizi aggiuntivi, compresa l'opzione di spedizione DAP o DDP Incoterm, dove applicabile. Alcuni servizi possono essere utilizzati in combinazione con un altro servizio, ad esempio: contrassegno + richiesta la firma di un adulto. Questi metodi saranno visibili nel tuo account Sendcloud.

  • 1 tentativo di ritiro
  • Exchange

UPS Paperless Invoice

UPS Paperless Invoice consente di inviare la fattura commerciale per via elettronica quando effetui spedizioni internazionali. Non occorrerà più stampare e applicare diverse copie delle fatture cartacee sulle spedizioni inviate a destinazioni dove gli uffici doganali sono in grado di accettare i moduli elettronici. I documenti doganali vengono automaticamente inoltrati a UPS quando si stampa l'etichetta di spedizione tramite Sendcloud. 

Nota bene: Il servizio UPS Paperless Invoice non è supportato per tutti i Paesi. Consulta l'elenco di paesi disponibili alla fine di questo articolo.

Attenzione: Peso volumetrico

UPS calcola il peso reale e il peso volumetrico della tua spedizione. Per scegliere il metodo di spedizione giusto è necessario prendere in considerazione i seguenti calcoli:

  • Peso volumetrico in kg: Lun x lar x alt /5000
  • Peso reale in kg
  • Circonferenza in cm: Lun+lar+lar+alt+alt

È importante sottolineare che UPS addebita sempre il costo per il peso più alto. Assicurati di arrotondare per eccesso il peso normale o il peso volumetrico della spedizione, in modo da scegliere sempre il metodo di spedizione corretto. 

UPS lavora con metodi di spedizione scalari. Quando crei l'etichetta, assicurati di inserire il valore più alto (peso volumetrico o peso) nella voce "peso", in modo da selezionare la scala corretta ed evitare di dover pagare in un secondo momento (riceverai così un sovrapprezzo).

Costi dei ritiri

  Occasionale (lo stesso giorno) Occasionale (un giorno succesivo) Settimanale
NL 5,37 2,89 10,51
BE 5,37 2,89 10,5
DE 7,06 3,7 10,7
AT 6 4 N/A
ES 5,6 3 10,22
GB (in GBP) 4,2 2,29 7

Procedura di reclamo

Spedizioni non assicurate

I metodi di spedizione UPS non sono assicurati per impostazione predefinita. Se non assicuri queste spedizioni con l'aiuto della nostra assicurazione Sendcloud, non potrai presentare alcuna richiesta di risarcimento in base al valore di acquisto/vendita.

Per evitare problemi, ti consigliamo di assicurare le tue spedizioni con l'assicurazione Sendcloud. Ad esempio, con questa assicurazione è possibile assicurare pacchi per un valore di 100 euro per soli 45 centesimi. I sinistri saranno gestiti direttamente e questo processo sarà indipendente dai corrieri. Assicurati di segnalare sempre i danni tramite un ticket, entro 7 giorni dalla consegna.

Vuoi assicurare le tue spedizioni per un valore più alto? È possibile farlo anche con la nostra assicurazione Sendcloud. 

Come tutti i corrieri, UPS ha delle condizioni generali di trasporto. In caso di mancato rispetto di queste condizioni, verrà aggiunto un sovrapprezzo alla fattura. Spedendo con UPS, accetti automaticamente i seguenti termini e condizioni:

Termini e condizioni del servizio

 

Tabella - Disponibilità del servizio UPS Paperless Invoice