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Tracking esterno colli: Traccia i pacchi senza creare etichette in Sendcloud

Kristie
  • Aggiornato
🤖Articolo tradotto con IA
LiteGrowthPremiumPro

Scopo: Scopri come tracciare i pacchi in Sendcloud senza creare spedizioni in uscita e come configurare il tuo account e l’integrazione API per questa funzionalità.

Nota: Per usare la funzionalità Tracking esterno colli, devi avere le credenziali del contratto del corriere per cui vuoi usarla.
Se non sei il titolare del contratto (ad esempio, se lavori con un fornitore 3PL o crei le etichette tramite un marketplace), devi richiedere le credenziali del contratto del corriere. In caso contrario, non potrai usare questa funzionalità.

Che cos’è Tracking esterno colli?

Tracking esterno colli ti permette di tracciare i pacchi in Sendcloud senza creare spedizioni in uscita. In questo modo puoi continuare a usare le funzionalità di tracking di Sendcloud anche se usi un altro strumento per creare e stampare le etichette.

Con Tracking esterno colli puoi:

☑️ Vedere lo stato dei tuoi pacchi in Sendcloud.

☑️ Ricevere notifiche e aggiornamenti sulle tue spedizioni.

☑️ Automatizzare i flussi di lavoro dell’assistenza clienti con Support Automation.

☑️ Analizzare le tue attività di spedizione con Analytics.

Passaggio 1: Configura i contratti con i corrieri

Prima di poter tracciare i pacchi, devi collegare i tuoi contratti con i corrieri in Sendcloud.

  1. Nel tuo pannello Sendcloud, vai su Spedizione → Corrieri.
  2. Clicca su Aggiungi o seleziona i tuoi contratti con i corrieri e impostali su Attivo.
  3. Assicurati di avere le credenziali API corrette per il tracking.
Importante: Solo i contratti attivi possono essere usati per tracciare i pacchi.

Passaggio 2: Crea un’integrazione API di Sendcloud

Una volta configurati i corrieri, ti serve un’integrazione API per registrare i pacchi per il tracking.

  1. Nel tuo pannello Sendcloud, vai su Impostazioni → Integrazioni.
  2. Crea una nuova integrazione API.
  3. Usa l’endpoint Create an external parcel for tracking per registrare i pacchi.
  4. Nella richiesta, includi l’ID del contratto con il corriere del passaggio 1.

A scopo di test, devi solo compilare i campi obbligatori per registrare un pacco. Ti consigliamo comunque di inserire più dettagli possibili (come il riferimento del pacco o i dati del cliente) per rendere il tracking e i report più precisi.

Se vuoi inviare email di tracking personalizzate, puoi anche indicare il tuo brand_id nella richiesta.