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Come accettare un invito quando la tua email è già registrata

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  • Aggiornato
🤖Articolo tradotto con IA
In breve: Se il tuo indirizzo email è già associato a un altro account Sendcloud, devi prima scollegarlo da quell'account per poter accettare un nuovo invito come utente secondario. Per farlo, aggiungi e verifica un altro indirizzo email, impostalo come principale e rimuovi il tuo indirizzo email originale. Modificare soltanto l'indirizzo email principale non è sufficiente.

Perché il mio indirizzo email risulta già registrato?

Se ricevi un invito a unirti a un account Sendcloud come utente secondario, ma il tuo indirizzo email è già associato a un altro account Sendcloud, l'email di invito non conterrà un link di registrazione. Vedrai invece il messaggio:

Sei già registrato.

Questo accade perché il tuo indirizzo email è ancora associato a un account Sendcloud esistente. Prima di poterlo utilizzare per accettare il nuovo invito, devi rimuoverlo dall'account esistente.

Importante: Non eliminare il tuo account Sendcloud esistente per liberare l'indirizzo email. L'eliminazione dell'account non rende immediatamente disponibile l'indirizzo email. Allo stesso modo, eliminare o disattivare un utente secondario non libera il suo indirizzo email. Segui invece i passaggi qui sotto.

Come liberare il tuo indirizzo email

Segui questi passaggi per liberare il tuo indirizzo email dall'account Sendcloud esistente e utilizzarlo per accettare un nuovo invito come utente secondario.

  1. Apri l'email di invito.

    Se il tuo indirizzo email è già registrato su Sendcloud, vedrai un messaggio che indica che sei già registrato.

    Email di invito Sendcloud che indica che l'indirizzo email è già registrato

  2. Accedi al tuo account Sendcloud esistente.

    Accedi all'account attualmente associato all'indirizzo email che vuoi utilizzare per il nuovo invito. Se non ricordi la password, puoi reimpostare la password .

  3. Aggiungi e verifica un nuovo indirizzo email.

    Vai su Impostazioni > Account e aggiungi un altro indirizzo email. Completa la procedura di verifica del nuovo indirizzo.

  4. Imposta il nuovo indirizzo email come principale.

    Una volta verificato il nuovo indirizzo email, impostalo come indirizzo email principale.

  5. Rimuovi il tuo indirizzo email originale.

    Rimuovi l'indirizzo email originale dall'account esistente. Questo passaggio è necessario per renderlo disponibile per un altro account Sendcloud.

    Nota: Modificare soltanto l'indirizzo email principale non libera l'indirizzo email originale. Devi anche rimuoverlo esplicitamente dall'account esistente.

  6. Richiedi un nuovo invito.

    Chiedi al titolare dell'account di inviare nuovamente l'invito come utente secondario al tuo indirizzo email originale.

  7. Accetta il nuovo invito.

    Apri la nuova email di invito e segui le istruzioni per completare la registrazione.

Fatto! Ora puoi utilizzare il tuo indirizzo email originale per accedere all'account Sendcloud al quale sei stato invitato.

Hai ancora problemi?

Se non riesci ad accedere al tuo account esistente o se il tuo indirizzo email originale non è ancora disponibile dopo aver seguito questi passaggi, contatta il nostro team di Supporto per ricevere assistenza.

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