Scopo: Questa è una guida su come programmare il ritiro dei tuoi pacchi dal corriere che hai scelto. Puoi programmare il ritiro dei tuoi pacchi una tantum o in giorni prestabiliti. Ogni corriere ha le proprie condizioni e linee guida per quanto riguarda il ritiro.
Poste Delivery Business
Ritiri occasionali
Puoi programmare un ritiro occasionale (una tantum) con Poste Delivery Business direttamente dal tuo account Sendcloud.
- Non è possibile programmare il ritiro il giorno stesso. Il ritiro deve essere richiesto 1 giorno lavorativo prima (bassa stagione) e 3 giorni lavorativi prima (alta stagione).
- Il ritiro avverrà tra le 08.00 e le 18.00 durante gli orari di consegna standard.
- Puoi indicare un orario preferito (mattina o pomeriggio) quando programmi un ritiro tramite Sendcloud.
Ritiri ricorrenti o fissi
Puoi programmare un ritiro ricorrente con questo corriere se hai un abbonamento Sendcloud Lite, Growth o Business.
- Minimo 1 pacco per ritiro. Minimo 1 pacco per ritiro. Se non hai pacchi da ritirare, contatta la sede locale per segnalarlo. I ritiri non andati a buon fine a causa della mancata preparazione dei pacchi in tempo o della mancanza di pacchi possono comportare un sovrapprezzo.
- I ritiri sono disponibili solo dal lunedì al venerdì. Non sono previsti ritiri nei fine settimana o nei giorni festivi.
Per organizzare un ritiro ricorrente, contattaci creando un ticket di supporto dal tuo account Sendcloud. L'attivazione può richiedere 3-4 giorni.
Clicca qui per vedere le informazioni da compilare e inviarci per richiedere un ritiro ricorrente con Poste Delivery Business
- Corriere: Poste Delivery Business
- Nome dell'azienda:
- Persona di contatto (che consegnerà i pacchi a PDB):
- Indirizzo, numero civico e numero di appartamento:
- Codice postale e città:
- Numero di telefono (Italia):
- Indirizzo e-mail:
- Numero di colli da ritirare:
- Peso totale (kg):
- Dimensioni dei pacchi (busta, piccolo, medio o grande):
- Giorni di ritiro (lunedì-venerdì):
- Note (eventuali note speciali per il corriere):
- Data del primo ritiro (assicurati di richiederlo con largo anticipo):
- Orario preferito: mattina (9:00-13:00) o pomeriggio (14:00-19:00):
Resi con ritiro
Con Poste Delivery Business è possibile organizzare un ritiro anche quando i tuoi clienti desiderano effettuare un reso. Il ritiro è prenotato automaticamente al momento dell'annuncio dell'etichetta (non è necessario programmarlo manualmente online o per telefono). Per saperne di più sui ritiri dei resi, leggi questo articolo.Ritiri internazionali
BRT
Ritiri ricorrenti
BRT abilita il servizio di ritiro ricorrente all'attivazione del contratto per gli utenti che spediscono con le nostre tariffe prenegoziate, il che è possibile solo a partire dall'abbonamento Lite. Qui trovi le informazioni su come attivare il tuo contratto BRT per la spedizione con le tariffe Sendcloud.
- Minimo 10 pacchi per ritiro.
- Se non hai pacchi da ritirare, contatta la filiale locale per comunicarlo. In caso contrario, potrebbe essere applicato un sovrapprezzo.
- I ritiri avvengono dal lunedì al venerdì. Non sono previsti ritiri nei fine settimana o nei giorni festivi.
- Gli orari variano a seconda del deposito e non possono essere garantiti.
Come richiedere un ritiro ricorrente
Per richiedere un ritiro ricorrente, crea un ticket dal menu di supporto del tuo account Sendcloud per chiedere al nostro team di assistenza clienti di attivare BRT per te. Ti preghiamo di includere nella tua richiesta le informazioni elencate al punto 2 di questo articolo.
InPost Italy
Ritiri ricorrenti
Puoi programmare un ritiro ricorrente o fisso con InPost Italia se hai almeno 10 pacchi per ritiro. Se il ritiro non è stato effettuato, InPost passerà automaticamente il giorno lavorativo successivo.
- I ritiri avverranno solo dal lunedì al venerdì
- Due fasce orarie di ritiro disponibili (dalle 9:00 alle 17:00): mattina o pomeriggio
Per organizzare un ritiro ricorrente, contattaci creando un ticket di supporto dal tuo account Sendcloud.
Clicca qui per vedere le informazioni da compilare e da inviarci per richiedere un ritiro ricorrente con InPost.
- Azienda/Nome:
- Indirizzo per il ritiro (completo):
- Persona di contatto:
- Numero di telefono:
- Indirizzo e-mail:
- Numero approssimativo di pacchi da ritirare (minimo 10 pacchi):
- Frequenza settimanale (indicare i giorni):
- Fascia oraria preferita:
- Tipo (busta/confezione/ecc.):
- Peso approssimativo dei pacchi:
- Dimensioni approssimative dei pacchi:
Tieni presente che in caso di mancato rispetto delle condizioni sopra indicate, il corriere potrebbe applicare un sovrapprezzo che si rifletterà sulle tue prossime fatture.
Se programmi il ritiro direttamente con l'autista o con la filiale locale, Sendcloud non è responsabile di eventuali incidenti, sia per il mancato ritiro che per i pacchi eventualmente smarriti/danneggiati o in ritardo.