Nella piattaforma Sendcloud, è possibile creare e personalizzare uno o più brand per permetterti di offrire alcune delle nostre caratteristiche chiave, come le etichette di spedizione, le email di Track & Trace e il portale dei resi, fornendo ai tuoi clienti un'esperienza completamente incentrata sul brand. In questo articolo, ti guideremo attraverso step semplici e veloci nella creazione del tuo brand nel tuo account Sendcloud.
Guarda il nostro video tutorial su come creare il tuo brand e impostare la tua pagina di Track & Trace:
Crea il tuo brand
Creare un brand nella piattaforma Sendcloud ti permette di inserire il tuo logo, i colori del tuo brand e una URL alle etichette di spedizione, il portale dei resi e le email di Track & Trace. Se hai acquistato il Piano Small Shop o un piano superiore, puoi sfruttare il tuo brand per creare e personalizzare la pagina di Track & Trace che sostituisce la pagina di tracking del sito del corriere con la tua personale pagina. Questa è una fantastica soluzione per prodotti nuovi sul mercato o per campagne di promozione, mentre aggiorni i tuoi clienti sullo stato delle loro spedizioni!
Vai su 'Brands' attraverso le impostazioni del pannello Sendcloud e clicca sul brand per cui vuoi creare il portale dei resi. Se non hai ancora impostato il tuo brand, puoi crearne uno seguendo gli step che elenchiamo di seguito.
- In 'URL Webshop', inserisci il link al tuo shop online. Usiamo questo link per indirizzare il cliente al tuo shop in diversi casi. Per esempio, cliccando sul logo del tuo brand che si trova in alto nel portale dei resi, i tuoi clienti saranno reindirizzati alla homepage del tuo negozio.
- In 'URL del portale di spedizione', inserisci il nome del tuo shop in minuscolo. Basandoci su questo, sarà creato un link al tuo portale. Potrai condividere questo link con i tuoi clienti per accedere al portale dei resi. L'URL del portale di spedizione è inoltre utilizzato per generare la Pagina di Track & Trace. Scopri come impostare le tue pagine di track & trace personalizzate.
- Carica il tuo logo nei formati .png o .jpg in 'Logo a schermo', che sarà utilizzato nell'intestazione del portale dei resi. Si consiglia di utilizzare un formato orizzontale. In questo modo, il logo sarà chiaramente visibile al tuo cliente che usa il portale dei resi.
- Imposta un colore primario per il tuo brand. Questo colore primario sarà utilizzato nel portale dei resi per riempire i tasti principali. Se non riesci a trovare un colore adatto nella tavolozza a disposizione, sentiti libero di inserire il codice di colore HEX esatto.
Come posso aggiungere più brand se ho più di un negozio web?
Puoi aggiungere diversi brand andando su Impostazioni > Brands e cliccando su "Crea nuovo brand". Quando hai creato un brand, questo può essere assegnato ad un indirizzo mittente. Una volta assegnato ad un indirizzo specifico, il brand verrà applicato alle etichette di spedizione, portale dei resi e email/pagina di Track & Trace per quell'indirizzo mittente.
Per assegnare un brand ad un indirizzo mittente, vai su Indirizzi. Puoi creare un nuovo indirizzo mittente cliccando su Crea nuovo o cliccando l'icona della penna per modificare un indirizzo già esistente. Poi spostati nella parte bassa della pagina e, sotto Brands, seleziona il brand da assegnare a questo indirizzo dal menu a tendina.
Non esitare a contattarci via email all'indirizzo support@sendcloud.com oppure usa il modulo di contatto.
Buone spedizioni con Sendcloud!