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Integrazione di Amazon

Team Sendcloud
  • Aggiornato

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Scopo: Scopri come collegare il tuo account di venditore Amazon con Sendcloud seguendo la guida seguente. 

Supportato per: Belgio, Egitto, Francia, Germania, Italia, Polonia, Arabia Saudita, Spagna, Svezia, Paesi Bassi, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito e Stati Uniti.

Step 1: Integrazione di Amazon V2

  1. Dall''account Sendcloud Settings_20_by_20.jpg vai su Impostazioni > Integrazioni
  2. Cerca Amazon V2 nell'elenco delle integrazioni e clicca su Connetti.

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  3. Inserisci un nome per l'integrazione e seleziona il tipo di feedback che vuoi inviare ad Amazon.
  4. Seleziona il tuo paese MarketPlace ID
  5. Clicca su Salva

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  6. Verrai reindirizzato ad Amazon Seller Central, dove potrai accedere utilizzando il tuo nome utente e la tua password Amazon.
  7. Verrà richiesto di autenticare la connessione con Sendcloud selezionando la casella di conferma.
  8. Una volta stabilita la connessione a Sendcloud, verrai inoltrato al pannello di Sendcloud.

A questo punto è possibile visualizzare gli ordini nella panoramica degli ordini in arrivo. Da qui è possibile elaborare gli ordini e creare le etichette di spedizione. 

Step 2: Aggiungi i pesi di spedizione ai prodotti

Per importare i tuoi ordini sulla piattaforma Sendcloud, devi aggiungere "item package weight" o "package weight" alla descrizione del tuo prodotto.
Si può fare durante l'aggiunta di un nuovo prodotto al negozio Amazon oppure, per i prodotti già creati, è necessario scegliere l'opzione "Modifica" (disponibile a destra per ogni articolo dell'elenco degli articoli).

La vista di modifica/aggiunta dell'articolo varia un po' a seconda del tipo di prodotto, quindi è necessario andare nella

  • Sezione Spedizione, dove si trova il campo "item package weight" oppure

  • Sezione Altri dettagli, dove troverai il campo "package weight".
    Tutte le sezioni disponibili sono mostrate nella parte superiore.

Item Package Weight:

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Package Weight:

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Se stai riscontrando problemi durante il collegamento del tuo webshop con Sendcloud, puoi consultare la nostra guida alla Risoluzione dei problemi . 

Politiche di integrazione con Amazon

  • Le e-mail di Tracking sono disabilitate per l'integrazione di Amazon a causa delle regole di comunicazione aggiornate introdotte il 6 novembre 2020. Per saperne di più, consulta le Linee guida per le comunicazioni di Amazon.
  • Tutti i venditori di apparecchiature elettroniche ed elettriche in Germania devono dimostrare la conformità agli obblighi di responsabilità estesa del produttore (EPR) per i rifiuti da apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) entro la fine di quest'anno (2022). In caso contrario, il 1° gennaio 2023, Amazon sarà obbligata per legge a sospendere le inserzioni non conformi. Il processo di registrazione potrebbe richiedere più di 10 settimane, quindi consigliamo ai Partner venditori di iniziare il processo di registrazione il prima possibile.

  • Per ulteriori informazioni sui requisiti EPR per i RAEE in Germania, sulle implicazioni per le aziende dei partner venditori e sui passi da compiere per essere conformi, i partner venditori possono visitare la pagina EPR WEEE Educational. Inoltre, i partner venditori possono trovare ulteriori informazioni sul sito web della Stiftung EAR.

  • A partire dal 1 gennaio 2020 Amazon sta cambiando la sua politica di protezione dei dati. Attualmente, i dati per gli ordini evasi (PPI) sono conservati per un periodo di 1 anno. A partire da questa data, conserveremo le PII per non più di 30 giorni dopo la consegna dell'ordine e solo allo scopo di, e per il tempo necessario a soddisfare gli ordini (non più di 30 giorni dopo la spedizione dell'ordine), o per, (ii) calcolare/ e versare le tasse, e (iii) produrre fatture fiscali. Se ci viene richiesto per legge di conservare copie di archiviazione delle PII per scopi fiscali o normativi simili, le PII devono essere conservate come backup crittografato " Cold" o offline (ad esempio, non disponibile per uso immediato o interattivo), conservato in una struttura fisicamente sicura). 

  • In futuro, le autorizzazioni Amazon MWS che concedono agli sviluppatori l'accesso ai dati del venditore saranno soggette a revisione e rinnovo annuale da parte dei venditori:

  • Le date di scadenza delle autorizzazioni saranno fissate a un anno dalla data di autorizzazione iniziale.
    A partire da un mese prima della data di scadenza, i venditori riceveranno promemoria settimanali via email e notifiche su Seller Central per agire. I venditori sono tenuti a rivedere la loro autorizzazione in scadenza sviluppatore (s) in Seller Central, e rinnovare o revocare le autorizzazioni. Se i venditori non agiscono, il token di autorizzazione sarà disattivato alla data di scadenza.

  • Quando un'autorizzazione scade, il token di autorizzazione viene disattivato ma non invalidato. Questo significa che un venditore può rinnovare un'autorizzazione scaduta che ripristinerà l'accesso dello sviluppatore. Lo sviluppatore utilizzerà il token di autorizzazione esistente.

  • I venditori possono rinnovare o revocare un'autorizzazione di sviluppatore nella tabella Current Authorizations nella sezione Developer Permissions di Amazon MWS della pagina User Permissions di Seller Central. Possono accedere a questa pagina in qualsiasi momento a Settings > User Permissions 302 in Seller Central.